CJ대한통운, 배송 브랜드 ‘오네’ 캐릭터 공개…고객 접점 확대

배송박스 모티브 ‘오네 프렌즈’ 3종 선봬
신속·안전·연결 등 배송 서비스 속성 담아
앱·배송박스·굿즈·디지털 콘텐츠로 활용 확대

▲CJ대한통운 배송 브랜드 ‘오네(O-NE)’의 캐릭터 ‘오네 프렌즈’. (사진=CJ대한통운)

CJ대한통운이 배송 브랜드 ‘오네(O-NE)’를 대표하는 신규 캐릭터 ‘오네 프렌즈’를 공개했다. 배송박스를 모티브로 한 캐릭터를 오네 앱과 배송박스, 굿즈 등 온·오프라인 고객 접점에 활용해 브랜드 친밀도를 높인다는 계획이다.

CJ대한통운은 고객이 오네 서비스를 보다 쉽게 경험할 수 있도록 개발한 브랜드 캐릭터 오네 프렌즈를 공식 사회관계망서비스(SNS) 채널을 통해 선보인다고 8일 밝혔다.

오네 프렌즈는 고객의 상품과 함께 전국을 이동하는 배송박스에서 착안해 제작됐다. 배송 서비스의 주요 기능과 가치를 각각의 캐릭터 성격과 역할에 담았다.

캐릭터는 언제든 빠르게 달려가는 행동파 리더 ‘오넹’, 상품을 안전하게 보호하는 ‘오든’, 새로운 길을 찾아 이동하는 탐험가 ‘오디’ 등 3종으로 구성됐다. 각각 신속한 배송과 안전한 상품 전달, 전국을 연결하는 배송 네트워크를 상징한다.

오네 프렌즈는 9일부터 CJ대한통운이 물류사로 참여하는 전국우수시장박람회의 이벤트 배너와 경품 등을 통해 처음 활용된다. CJ대한통운은 이후 오네 앱과 배송박스 등 소비자가 실제 배송 과정에서 접하는 채널로 캐릭터 활용 범위를 확대할 예정이다. SNS와 브랜드 콘텐츠를 비롯해 캐릭터별 특성을 활용한 굿즈와 이모티콘 등도 선보일 계획이다.

이번 캐릭터 공개는 CJ대한통운이 추진하고 있는 물류 서비스 브랜드 차별화 전략의 일환이다. 기업 간 거래(B2B) 비중이 높은 물류산업에서도 개별 서비스의 특징을 소비자에게 전달하는 중요성이 커지면서 사업별 브랜드를 강화하고 있다.

CJ대한통운은 통합 배송 브랜드 ‘오네’를 비롯해 풀필먼트 브랜드 ‘더 풀필’, 미들마일 운송 브랜드 ‘더 운반’ 등을 운영하고 있다. 물류 서비스를 단순 운송·보관에서 고객이 직접 인식할 수 있는 개별 서비스 브랜드로 확대한다는 구상이다.

CJ대한통운 관계자는 “오네 프렌즈는 고객이 매일 접하는 배송 박스를 모티브로 오네의 배송 서비스와 브랜드 정체성을 보다 쉽게 전달하기 위해 개발했다”며 “실제 배송 서비스를 비롯한 다양한 고객 접점에 오네 프렌즈를 활용해 오네를 대표하는 브랜드 자산으로 키워나갈 계획”이라고 말했다.