사회적가치연구원, AI로 CSR 성과 측정…‘SEE SV’ 첫 공개

투입액 아닌 ‘사회적 변화’ 평가
연말 베타 오픈 추진

▲22일 ‘2026 대한민국 사회적가치 페스타’에서 'AI가 그리는 CSR의 미래, 인식을 넘어 행동을 바꾸다'를 주제로 열린 세션에서 발표가 진행되고 있다. (사진=사회적가치연구원)

SK가 설립한 사회적가치연구원이 기업의 사회공헌(CSR) 활동을 데이터 기반으로 측정·평가하는 AI 플랫폼을 처음 선보였다. 기업이 사회공헌에 얼마나 많은 비용을 투입했는지를 넘어 실제 수혜자와 사회에 어떤 변화를 만들었는지를 평가하는 데 초점을 맞췄다.

사회적가치연구원은 22일 서울 코엑스에서 열린 ‘2026 대한민국 사회적가치 페스타’에서 AI 기반 CSR 측정·평가 플랫폼 ‘SEE SV’를 공개하고 시연했다고 밝혔다. 한국사회가치평가, AIWORKX, Ackterton Partners, SK와 공동 개발했다.

SEE SV는 CSR 사업의 기획부터 실행, 성과까지 전 과정을 연결해 측정하는 플랫폼이다. 기존 CSR 성과관리가 예산과 사업 횟수, 수혜자 수 등 산출물 중심이었다면 SEE SV는 사업을 통해 나타난 실질적인 사회 변화까지 측정 대상으로 삼는다.

CSR의 성과를 단순한 ‘집행 실적’에서 ‘사회적 변화’로 확장해 관리하려는 시도다.

평가 체계는 기획·실행·성과 등 3개 카테고리와 18개 세부 지표로 구성됐다. 정성·정량 평가와 사회적 가치의 화폐화 측정을 함께 제공한다. 사업의 성숙도와 영향 범위에 따라 6개 평가 유형을 마련하고 사업 특성에 맞춰 필수·선택 지표를 활용할 수 있도록 했다.

AI 활용 방식에는 ‘Human-in-the-Loop’ 구조를 적용했다. AI가 평가를 자동 확정하는 대신 관련 근거와 평가 점수를 제안하면 사용자가 이를 검토해 최종 판단하는 방식이다. 사용자가 보완·확정한 결과와 우수 사례, 연구원이 보유한 측정 데이터는 ‘Golden Data’로 축적해 AI의 분석 정확도와 추천 기준을 지속적으로 개선할 계획이다.

정아름 사회적가치연구원 V-Lab 실장은 “SEE SV는 ‘측정을 위한 측정’에 그치지 않고 측정 결과가 다음 사업의 기획과 자원배분에 다시 활용돼 기업의 행동변화를 이끄는 데 초점을 뒀다”고 말했다.

사회적가치연구원은 2026년 말 SEE SV 베타 서비스를 열고 기업과 비영리단체(NPO) 등이 참여하는 ‘CSR 성과 측정·평가 협의체’를 운영할 예정이다. 장기적으로는 기업뿐 아니라 NPO와 사회적기업, 공공부문까지 활용하는 ‘SV 측정·평가 Hub’로 확대한다는 구상이다.

나석권 사회적가치연구원 대표이사는 “SEE SV는 연말 보고서에 담길 일회성 점수를 만드는 도구가 아니라 막연했던 CSR 프로그램의 성과와 임팩트를 AI 기술로 투명하게 가시화하는 ‘신뢰의 인프라’”라고 말했다.