LF몰, '가족의 발견' 2년간 112만 뷰…새로운 '발견' 선보인다

체류시간 37%↑·댓글 참여 3배↑…고객 참여형 콘텐츠 경쟁력 입증
시즌2 종료 기념 이벤트 마련…새 스토리텔링 콘텐츠 선보일 예정

(사진제공=LF몰)

LF몰은 '가족의 발견' 시즌2 피날레를 기념해 오는 8월 3일 오전 10시까지 종료 이벤트를 진행한다고 27일 밝혔다.

이는 2024년 10월 시작한 월간 콘텐츠 프로젝트로, 다양한 가족의 일상과 관계를 조명하며 고객 참여를 기반으로 운영됐다. 상품 소개보다 사람들의 이야기에 초점을 맞춰 고객과의 공감대를 형성하는 데 주력했다.

지난 2년간 누적 방문자 수는 61만 명, 콘텐츠 조회수는 112만3000회를 기록했다. 고객 참여는 1만4000여 건에 달했고, 기획전 재방문율은 약 50%를 기록했다. 콘텐츠에 소개된 3000여 개 상품은 약 4억원의 매출로 이어졌다.

시즌2에서는 고객 참여가 더욱 활발해졌다. 평균 댓글 수는 시즌1보다 3배 이상 늘었고, 체류시간은 37% 증가했다. 실제 LF몰 고객이 콘텐츠 주인공으로 참여한 회차도 선보였으며, '엄마라는 이름의 꽃' 편은 투표와 댓글이 각각 약 2000건을 기록하는 등 가장 높은 호응을 얻었다.

LF몰은 시즌2 종료를 기념해 가장 많이 방문한 콘텐츠와 가장 오래 머문 콘텐츠 등을 선정하는 아카이빙 이벤트와 우수 참여 고객을 선정하는 '스페셜 어워즈'를 진행한다.

LF몰 관계자는 "상품 판매를 넘어 고객과 이야기를 나누고 공감을 만드는 것 역시 커머스의 중요한 역할"이라며 "앞으로도 새로운 '발견' 시리즈를 통해 다양한 스토리텔링 콘텐츠를 선보일 계획"이라고 말했다.