서울시, 복지·육아·건강 전방위 지원⋯‘약자동행 특별시’ 완성 박차

마음편의점 25곳·키즈카페 300곳·손목닥터 350만 명 확대 목표

▲서울시청 전경 (서울시)

서울시가 외로움·고립·은둔 종합대책 '외로움 없는 서울(외없서)' 시즌2를 본격적으로 가동한다고 28일 밝혔다. 시는 고독사 위험이 큰 중장년층 남성을 지원하고 ‘서울마음편의점’은 현재 4곳에서 25곳으로 늘린다.

시는 이날 5일 차 2026 신년업무보고를 진행하고 외로움·육아·건강·고령화·장애·다문화 등 서울이 안고 있는 사회적 과제 해결을 위한 정책을 다뤘다.

먼저 복지실은 지난 2년간의 ‘외없서’ 성공적 추진에 힘입어 올해는 외로움·고독·고립에 가장 취약한 중장년층 남성을 지원한다. 또한 서울마음편의점도 서울 전역으로 확대해 올해 총 25개소까지 늘리고 고립·은둔시민을 직접 찾아가는 ‘이동형 마음편의점’ 운영도 본격화한다.

하반기에는 외로움 치유와 관계 회복 거점 공간인 ‘서울잇다플레이스(성수동)’를 개관해 도심형 치유회복 프로그램을 운영하고 광역 서울마음편의점, 외로움안녕120 대면상담공간을 조성할 계획이다.

또한 올해 3월 ‘돌봄통합지원법’ 시행에 따라 서울형 통합돌봄 로드맵을 수립한다. 어르신·장애인·퇴원환자 등 취약계층 대상으로 보건의료·건강·요양·돌봄·주거 5대 분야 45개 서비스를 수요자 중심으로 연계 제공하는 ‘동 중심의 원스톱 통합돌봄’을 본격 시작한다.

여성가족실은 양육자가 안심하고 아이를 키울 수 있는 육아 환경 조성을 위한 인프라 확충에 나선다. 이미 145만 명이 이용한 ‘서울형 키즈카페’를 현재 200개소에서 올해 중 300개소까지 대폭 확대한다. 숲·공원 연계형 ‘초록초록키즈카페’ 등 특화 모델을 도입하고 집 근처 야외 공공놀이공간 ‘여기저기 키즈카페’도 30개소로 늘린다.

특히 놀이는 물론 진로·창의체험까지 가능한 ‘서울어린이상상랜드’를 강북구 미아동 1호점 착공을 시작으로 2030년까지 서울 전역에 8개소 조성할 예정이다. 아울러 하원·긴급·심야 등 즉시 이용 가능한 적기 아이돌봄 서비스를 강화하고 영유아부터 경계선지능 아동까지 대상별 맞춤형 몸·마음 건강 지원을 통해 사각지대 없는 육아 지원 체계도 완성한다.

시민건강국은 걷기와 체력을 핵심 축으로 시민의 일상 속 건강 실천을 한층 강화하겠다고 밝혔다. 268만 명이 이용하고 있는 스마트 건강관리 앱 ‘손목닥터9988’은 지난해 슈퍼앱 개편에 이어 올해는 개인 맞춤형 건강 처방까지 제공하는 ‘내 손안의 건강주치의’로 진화한다. 이를 통해 올해 이용자 350만 명 달성하는 것을 목표로 세웠다.

글로벌도시정책관은 지난해 ‘유학하고 싶은 도시 1위(QS 선정)’ 선정 성과를 이어 나가기 위해 인재 유치부터 정착까지 다방면의 지원을 통해 우수인력을 적극 유치한다. 또 본국에서 태어나 성장하다 학령기에 서울로 이주한 중도입국청소년의 안정적 정착을 위한 한국어교육은 연령별·목적별 맞춤형으로 세분화해 지원한다.

오세훈 서울시장은 “복지, 돌봄, 건강, 글로벌 정책은 따로 추진하는 것이 아니라 유기적으로 연계하며 시민의 삶과 일상을 변화시켜야 한다”며 “외로움은 관계로 돌봄은 일상으로 건강은 시스템으로 글로벌 정책은 정착으로 연결될 때 비로소 ‘약자동행 특별시’가 완성된다”고 말했다.