소상공인 90% "내년 경영 올해와 비슷·악화"... '내수·소비 활성화' 정책 필요

(자료제공=중소기업중앙회 )

소상공인 90%가 내년 경영환경이 올해와 비슷하거나 악화할 것으로 전망했다. 가장 필요한 정책으로는 내수 및 소비 활성화와 금융 지원을 꼽았다.

16일 중소기업중앙회에 따르면 지난달 4~21일 생활밀접업종(도·소매업, 숙박·음식점업)과 제조업종 등 소상공인 800개 사를 대상으로 실시한 '소상공인 경영실태 및 정책과제 조사' 결과 내년 경영환경 조사에서 89.3%가 올해와 비슷(51.3%)하거나 악화(38.0%)할 것으로 전망했다. 긍정 전망은 10.8%에 그쳤다.

올해 사업 부담이 가장 컸던 부담 요인(복수응답)으로는 원자재비･재료비 상승 등 고물가(56.3%)를 가장 많이 꼽았다. 이어 내수 침체로 인한 매출 감소(48.0%), 인건비 상승·인력확보의 어려움(28.5%), 대출 상환 부담(20.4%) 순으로 나타났다.

다만 소상공인의 97.4%는 폐업은 고려하지 않는 것으로 나타났다. 취업 어려움과 노후 대비 등 생계형 창업이 전체의 91.4%를 차지하기 때문으로 해석된다.

올해 시행된 내수활성화 정책의 효과에서 숙박·음식점업은 52.3%가 정책 효과를 체감한 반면, 도·소매업(18.0%), 제조업(8.5%)은 상대적으로 낮았다. 향후 소비촉진 정책을 추진할 경우 개선방안으로는 골목상권에 소비가 집중될 수 있는 ‘사용처 기준 조정(41.8%)’을 가장 많이 지목했다. 이어 ‘지원 규모 및 기간 확대’(31.8%), ‘정책홍보’(24.5%) 순으로 조사됐다.

특히 현장에서 가장 필요한 소상공인 지원 정책은 △내수 및 소비 활성화 지원(49.5%) △금융지원(41.5%) △판로지원(4.6%) △상생협력 문화 확산(1.8%) 순으로 집계됐다. 이에 국회나 정부에서 해결해야 할 최우선 과제에서도 소비촉진 및 지역 경제 회복(52.1%)이 가장 큰 비중을 차지했다. 이어 △인건비 상승·인력 부족 해결(45.0%) △고금리로 인한 대출 부담 완화(42.8%) △에너지 비용 부담 완화(26.3%) 순으로 응답했다.

이번 조사에서 소상공인의 온라인 플랫폼 입점률은 28.1%로 나타났다. 전년 대비 3.5%p(포인트) 증가한 수치다. 숙박·음식점업의 플랫폼 입점률은 44.3%로 도·소매업(20.3%), 제조업(15.5%)을 크게 넘어섰다. 플랫폼 입점 기업의 경우 총 매출액 중 플랫폼 매출 비중이 평균 41.7%로 전년 대비 6.3%p 늘면서 플랫폼 의존도는 지속적으로 증가하고 있는 것으로 분석됐다.

추문갑 중소기업중앙회 경제정책본부장은 “고물가와 내수 부진 지속에 이어 최근 고환율까지 겹쳐 소상공인의 경영 환경이 갈수록 어려워지고 있다”며 “민생회복 소비쿠폰 등 소비촉진 정책이 일정 부분 효과를 보였으나 대부분 단기적 수준에 그친 만큼, 소상공인이 체감할 수 있는 중장기 성장 정책을 병행하는 것이 필요하다”고 말했다.