중소기업 절반, “알리·테무·쉬인 현재 쓰거나 향후 활용할 것”

中 이커머스 입점해 국내 시장 점유율 확대
온라인 판매 채널 다변화 긍정적
제품 가격 경쟁력 저하 따른 소비자 이탈 부정적
“입점 업체 대상 인증·검사 강화해야”

국내 중소기업의 절반은 알리익스프레스와 테무, 쉬인 등 중국 이커머스 플랫폼을 활용하거나 추후 활용 계획이 있는 것으로 나타났다. 이들은 플랫폼에 입점해 국내 시장 점유율을 끌어올리는데 활용했다.

중소기업중앙는 2일 이러한 내용의 ‘중국 이커머스 국내 진출 확대에 대한 중소기업·소상공인 의견 조사’ 결과를 발표했다. 조사는 3월 17일부터 21일까지 중소기업(제조업·유통업) 300개사를 대상으로 실시했다.

조사에 따르면 중국 이커머스를 ‘활용 중인 기업’은 29.7%, ‘활용 경험은 없으나 추후 활용 의사를 밝힌 기업’은 21.0%로 나타났으며, ‘활용 경험 및 향후 활용 계획도 없다’는 49.3%로 집계됐다. 활용 방식에 대해서는 ‘중국 이커머스에 입점해 국내 시장 점유율 확대’(65.2%), ‘중국 이커머스에서 제품 구매 후 국내 재판매(병행수입)’(11.2%), ‘중국 이커머스를 통해 원자재 또는 부품 조달’(6.7%) 등의 순이었다.

중국 이커머스의 국내 진출이 미친 영향에 대해서는 ‘긍정적’이라는 응답이 24.7%로 ‘부정적’(15.3%)보다 높았으며, ‘변화없음’은 60.0%로 나타났다. 긍정적 영향을 미친 이유로는 ‘국내외 온라인 판매 채널 다변화’(47.3%)가 가장 많았으며, ‘기존 유통망 대비 입점 수수료 절감’(16.2%), ‘비용 절감(원자재 조달, 물류 배송비 등)’(14.9%) 등이 뒤를 이었다. 반면 부정적 영향을 미친 이유는 ‘자사 제품 가격 경쟁력 저하로 소비자 이탈’(45.7%), ‘국내 기업의 브랜드 가치 하락(가품 등)’(19.6%), ‘무관세·무인증 등 역차별 피해’(17.4%), ‘마케팅 비용 증가’(8.7%) 등의 순이다.

(사진제공=중소기업중앙회)

중국 이커머스의 국내 진출 확대에 대한 대응 전략은 ‘특별한 대응 전략 없음’(63.7%), ‘국내 이커머스 플랫폼 활용 확대’(10.3%), ‘차별화된 제품 개발(프리미엄 전략 등)’(9.0%), ‘가격인하’(8.7%) 등으로 조사됐다. 중국 이커머스 국내 진출 확대에 대해서는 ‘긍정적’ 응답이 28.3%로 ‘부정적’(26.0%)보다 높았으며, ‘변화없음’은 45.7%로 나타났다.

중국 이커머스의 국내 진출에 대한 최우선 지원 정책으로는 ‘중국 이커머스 입점 업체 대상 인증·검사 강화’(34.7%), ‘국내 이커머스 입점 기업 지원(수수료 인하 등)’(32.3%), ‘해외 직구 제품의 통관 및 품질 검사 강화’(26.3%), ‘특허·상표권 등 지식재산권 침해 제재 강화’(23.0%), ‘물류 경쟁력 강화(물류비 지원 등)’(21.7%) 순으로 조사됐다.

추문갑 중기중앙회 경제정책본부장은 “중국 이커머스가 중소기업에 새로운 위기이면서 기회가 되고 있다”며 “중국 이커머스의 국내 영향력이 점차 확대될 가능성을 고려할 때 중소기업 피해 최소화를 위해 품질 인증과 검사, 지적재산권 보호를 선제적으로 강화하고, 중소기업이 새로운 유통 환경에 적응할 수 있도록 이커머스 입점 지원과 물류비 지원 등 정책적 지원도 확대해야 한다”고 밝혔다.

(사진제공=중소기업중앙회)