롯데카드, 디지로카앱 전면 개편…“고객에 실시간 반응”

롯데카드가 디지로카앱을 고객에게 실시간 반응하는 애플리케이션(앱)으로 사용자 환경(UI)과 사용자 경험(UX)을 전면 개편했다고 27일 밝혔다.

이번 개편은 고객과의 쌍방향 상호작용과 개인화 큐레이션을 강화해 핵심으로, ‘고객의 쉬운 이해’와 ‘가독성’을 우선으로 디자인과 기능을 이용하기 쉽게 했다.

롯데카드 관계자는 “이번 개편으로 고객이 원하는 정보와 혜택을 더 빠르게 확인하고 이용할 수 있게 됐다”며 “프로세스, 정보 전달, 텍스트 등이 고객 관점으로 개선됐다”고 설명했다.