“고객 만족도 높이자”…LH, ‘공동주택 유지보수 효율화 방안’ 세미나

한국토지주택공사(LH)는 서울 건설회관에서 스마트 기술을 활용한 공동주택 유지보수 공사 관리 효율화 방안 세미나를 개최한다고 3일 밝혔다.

이번 세미나는 공동주택 시설물 유지관리 현황 및 문제점, 민간건설사가 공급한 공동주택의 하자보수 동향과 스마트 기술을 확인하고, LH가 건설·공급한 분양·임대주택의 유지보수 공사 통합관리 방안을 논의하기 위해 마련됐다.

특히, LH 건설사업 혁신에 대한 사회적 관심이 집중되는 가운데 하자보수 접수에 대한 신속한 대응으로 입주민 만족도를 높일 수 있는 방안도 다뤄질 예정이다.

주제 발표는 김재성 (사)건축성능원 센터장, 우승훈 ㈜셀파고 이사, 이상훈 LH토지주택연구원 수석연구원이 맡는다.

종합토론은 정운섭 LH건설안전기술본부장을 좌장으로 △이형철 LH 고객품질혁신처 부장 △기호영 LH 토지주택연구위원 △조상규 건축공간연구원 선임연구위원 △오정석 SH도시연구원 수석연구원이 참석해 의견을 나눌 예정이다.

김홍배 LH토지주택연구원장은 “LH가 관리하는 공공임대 물량이 증가함에 따라 유지 보수 비용이 급격히 증가하는 상황에서, 이번 세미나가 효율적이고 신속한 업무 처리를 통한 고객 만족도를 높이는 데 도움이 되길 기대한다”고 말했다.