네이버 카페, 랭킹 정보 노출 오류…올해 들어 3번째

“카페 랭킹 18일 오전 중에는 정상 노출되도록 작업할 예정”

▲카페 랭킹정보 노출 오류 관련 네이버 카페의 안내 사항. (출처=네이버 카페 캡처)

네이버 카페 서비스가 17일 오전부터 시스템 오류로 일부 순위 정보가 정상 노출되지 않고 있다. 한때 카페 접속이 이뤄지지 않는 장애도 발생해 올해 들어 3번째 오류가 발생했다.

17일 네이버에 따르면 이날 오후 4시 14분께부터 약 27분간 카페 서비스가 정상적으로 작동하지 않았다. 구체적으로 네이버 메인 화면에서 카페를 클릭하면 ‘카페홈’, ‘주제별’ 등 탭 제목과 배너만 노출되고 콘텐츠는 보이지 않았다. 화면에는 ‘페이지를 찾을 수 없습니다’라는 안내만 표시됐다. 또 등급제인 카페 순위가 잘못 표시되기도 했다. 높은 ‘숲’ 등급의 카페가 ‘새싹 1단계’ 또는 ‘새싹 3단계’로 노출되는 현상도 나타났다.

네이버는 이번 오류에 대해 “카페 랭킹이 18일 오전 중에는 정상 노출되도록 작업할 예정”이라며 “작업 진행 과정에서 카페 접속이 일시적으로 원활하지 못했던 점을 사과드린다”고 말했다.

앞서 지난달 13일 오전에도 네이버 카페가 일시적으로 접속이 되지 않는 장애가 발생했다. 올해 1월 19일 오후에는 1시간가량 카페 서비스의 일부 영역이 노출되지 않는 장애를 겪은 바 있다.