11번가, 작년 영업익 14억 흑자 전환 “커머스포털 집중해 외형 성장 나설 것”

(사진제공=11번가)

11번가가 지난해 연간 영업손익 흑자 달성에 성공했다.

9일 SK텔레콤의 영업실적 공시를 통해 공개된 11번가의 4분기 실적은 매출액 1517억 원, 영업손실 36억 원이다.

이에 따라 11번가는 지난해 전체 연간 기준 영업이익 14억 원으로 흑자전환에 성공했다. 2008년에 사업을 시작한 11번가가 흑자를 달성한 것은 2011년 이후 두번째다.

회사 관계자는 “비록 십일절 등 연말 성수기 프로모션 진행의 영향으로 4분기 영업손실을 기록했지만 전년 동기대비 영업손익을 141억 원 개선했고, 연간 기준으로 2018년 대비 약 692억 원의 손익 개선을 이뤄냈다”고 설명했다.

11번가는 지난해 지속적인 비효율 사업축소와 수익성 개선을 성공적으로 이뤄낸 만큼 올해는 검색기능 강화, 고객 참여 기반의 커머스 서비스 본격 출시 등 ‘커머스 포털’ 전략을 통해 고객 트래픽을 높이고 다양한 대형 제휴사들과 파트너십을 강화해 외형적인 성장을 이루겠다는 목표다.

11번가는 업계 유일의 ‘커머스 포털’을 지향하며, 기존 쿠폰 중심의 가격 경쟁을 벗어나 SK텔레콤 최초의 구독형 멤버십인 ‘올프라임’ 멤버십 도입 및 고객에게 실리를 제공하는 SK 페이 포인트 혜택 강화에 나서는 등 재미, 정보, 참여의 쇼핑 가치를 고객에게 제공하는 것에 집중하고 있다.

더불어 지난해 11월 진행된 ‘십일절 페스티벌’은 일 거래액 1470억원, 하루 구매고객 111만명이라는 국내 이커머스 역사에 남을 기록적인 성과를 거두며 국내 최대 쇼핑 프로모션임을 증명했다.

이상호 11번가 사장은 “약속했던 11번가 새 출발 원년의 흑자전환을 끊임없는 노력 끝에 달성하게 됐다”며, “고객에게 ‘커머스 포털’의 차별화된 가치를 제공하면서 또 한번 성장하는 11번가의 모습을 보여줄 수 있도록 11번가의 모든 구성원이 한마음으로 노력하겠다”고 말했다.