야놀자, 객실 관리 자동화 시스템 1위 기업 가람ㆍ씨리얼 인수

▲가람∙씨리얼 인수한 야놀자(사진제공=야놀자)

글로벌 여가 플랫폼 기업 야놀자가 객실관리 자동화 시스템 1위 기업인 가람정보시스템(가람)과 씨리얼을 인수했다고 13일 밝혔다.

가람∙씨리얼은 전등제어 및 객실상태 관리 등 기존 객실관리 자동화 시스템(PMS) 기능뿐만 아니라 온라인 예약 연동을 통해 호텔운영 자동화 및 무인 운영 솔루션을 선도하고 있는 기업이다.

야놀자는 이번 인수로 숙박업 경영자들에게 보다 안정적인 고객지원 서비스를 제공하고, 최소한의 비용으로 호텔을 운영할 수 있도록 차별화된 객실 관리 자동화 솔루션을 제안할 예정이다. 온라인 예약 정보와 연동해 제휴점주 및 고객을 대상으로 편리하고 보안성이 강화된 통합 컨시어지 서비스를 제공할 수 있는 토대를 마련했다.

야놀자는 해외 온라인 여행사(OTA)까지 연동, 신규 고객 창출은 물론 숙박업계의 원가 절감과 운영 효율성을 극대화할 계획이다.

야놀자는 △예약 관리 플랫폼과 PMS 통합으로 객실 관리 효율화 △스마트 셀프 체크인 솔루션(무인 키오스크)과 예약 정보 연동으로 무인 운영 솔루션 강화 △사물인터넷(IoT) 및 인공지능(AI) 기술을 활용한 키리스(Keyless) 도어락, 모바일 객실 제어 등 호텔 운영 자동화 시스템 도입 △IP 방범 카메라 및 객실 동작 감지를 통한 이상 징후 등 사전 위급상황 감지 서비스 등을 제공할 계획이다.