제주항공, "기내 면세품 최적·최저 구매 노하우 알려드려요"

국제선 기내 ‘퍼스널 쇼퍼’ 운영

▲제주항공 기내 퍼스널쇼퍼 승무원

제주항공은 국제선 탑승객들이 기내에서 면세품을 사는 데 도움을 주는 ‘퍼스널 쇼퍼’를 운영한다고 20일 밝혔다.

퍼스널 쇼퍼는 백화점 등에서 일부 VIP 고객을 대상으로 제공하는 쇼핑 도우미 서비스다.

제주항공은 퍼스널 쇼퍼를 원하는 150여 명의 객실승무원에게 제품정보, 판매 노하우, 응대요령 등을 교육해 연령과 성별, 노선에 맞는 맞춤형 쇼핑서비스를 제공하기로 했다.

제주항공 관계자는 “많은 종류의 기내 면세품 중 꼭 필요한 제품을 쉽게 선택할 수 있도록 돕기 위해 이 같은 서비스를 도입했다”며 “또 기내 면세품 판매 시 업계 최저 수준의 환율정책을 적용해 가장 저렴하게 면세품을 구입할 수 있는 정보도 제공하고 있다”고 말했다.

아울러 제주항공은 기내 면세품 구매자를 대상으로 무료항공권, 뮤지컬 티켓 증정 등 다양한 프로모션을 수시로 진행하고 있다.