항공/물류 - 기업 뉴스, 3페이지

대한항공, 식물성 원료로 만든 신규 기내식 용기 도입

12월부터 일부 노선 도입 탄소 배출 저감 효과↑ 대한항공이 식물성 원료로 만든 신규 기내식 용기를 도입한다. ESG(환경·사회·지배구조) 경영의 일환으로 플라스틱 사용을 줄이고 탄소 배출 저감에 적극적으로 동참하려는 취지다. 25일 대한항공은 다음 달부터 식물성 원료로 만든 비목재 펄프 소재로 제작된 기내식 용기를 순차적으로 도입한다고 밝혔다. 올해 12월 일부 노선 도입을 시작으로 2026년 말까지 신규 용기로 확대 적용한다는 계획이다. 이번에 변경하는 기내식 용기는 항공기에서 제공되는 주 요리를 담는 용도다. 주로 일반석 고

2025-11-25 08:48
대한항공, 인천국제공항 첨단복합항공단지에 신규 정비격납고 신설

24일 인천국제공항공사와 협약 체결 엔진정비공장 등에 이은 안전 인프라 투자 대한항공이 인천국제공항공사와 1760억 원을 투입해 인천국제공항 첨단복합항공단지에 신규 정비격납고 신설을 추진한다. 대한항공은 24일 그랜드 하얏트 인천에서 인천국제공항공사와 ‘첨단복합항공단지 정비시설(H3) 개발사업 실시 협약’을 체결했다고 밝혔다. 협약식에는 우기홍 대한항공 부회장과 이학재 인천국제공항공사 사장을 비롯한 정부·지자체·국회의원 및 관계자 90여 명이 참석했다. 우 부회장은 이날 축사를 통해 “정비 격납고는 단순한 건물이 아닌 안전의 요람

2025-11-24 14:10
티웨이항공, 3분기 화물 운송량 1만1000톤 돌파

티웨이항공은 올해 3분기 화물 운송량에서 1만1000t(톤)을 돌파하며 분기 기준 역대 최대 실적을 냈다고 24일 밝혔다. 전년 동기(약 4500t) 대비 154% 증가한 수치로 코로나 이후 글로벌 물류 회복 흐름 속에서 티웨이항공의 화물 사업이 본격적인 성장 궤도에 진입했다는 평가다. 성장 배경으로는 중·장거리 노선 확장과 화물 전용 전략 강화가 꼽힌다. 티웨이항공은 방콕·싱가포르 등 동남아 노선뿐 아니라 유럽과 북미 주요 거점을 잇는 화물 네트워크를 확대해 수요가 높은 권역 중심으로 공급력을 키웠다. 특히 화물 적재 효율이 높

2025-11-24 08:57
“온정이 오네(O-NE)” CJ대한통운, 구세군 자선냄비 무료배송

CJ대한통운이 연말연시를 맞아 구세군 자선냄비 배송지원에 나서며 따뜻한 온정 나누기에 동참했다. 24일 CJ대한통운은 자선냄비, 구세군 종, 봉사자 점퍼 등 ‘2025 구세군 연말 모금 캠페인’에 사용되는 물품을 전국 거점으로 배송했다고 밝혔다. 서울 서대문구 구세군 대한본영에서 21일 집화된 물품은 전국 17개 시·도 350여 개 거점에 배송됐다. 모금 기간 마모되거나 파손된 물품의 교체·보수를 위한 추가 배송도 이어질 예정이다. CJ대한통운과 구세군은 2014년 첫 인연을 맺은 이후 12년째 나눔 캠페인을 함께하고 있다. 지금

2025-11-24 08:47
대한항공, 아시아나항공 임직원과 ‘1사1촌’ 자매결연 봉사활동 [함께하는 기업]

대한항공은 해마다 지역사회를 위한 꾸준한 사회공헌 활동으로 나눔의 가치를 적극 실현하고 있다. 대한항공은 2004년부터 강원도 홍천군 명동리 마을과 ‘1사1촌’ 자매결연을 맺고 매년 2회씩 사회공헌 활동을 진행하고 있다. 올해 4월에 열린 활동에는 지난해 한 식구가 된 아시아나항공 임직원과 가족이 함께 참여했다. 양사 임직원과 가족 60명은 봄철 농번기를 맞아 고추 모종 심기와 밭 비닐 씌우기, 마을 환경정리 등을 거들며 농촌의 일손을 도왔다. 양사 항공의료센터에 소속된 전문 의료진도 봉사활동에 참여했다. 평소 거동이 불편해 병원

2025-11-24 05:00
CJ대한통운, 리얼월드와 맞손…물류 AI 휴머노이드 연합 본격 확대

로봇의 ‘두뇌’ 역할 RFM 개발 사람 손처럼 섬세한 물류작업 가능한 로봇핸드 제어 목표 레인보우로보틱스·로보티즈 이은 협약…물류 AI 얼라이언스 구축 CJ대한통운이 리얼월드와 손잡고 휴머노이드 로봇을 사람처럼 움직이게 만드는 ‘두뇌’ 기술 개발에 나선다. 로봇 하드웨어 기업들과의 협업에 이어 AI 솔루션까지 영역을 확장하며, AI 휴머노이드 기반 물류 혁신을 본격화하기 위한 ‘물류 AI 얼라이언스(AI Alliance)’를 한층 고도화한다는 계획이다. 23일 CJ대한통운은 피지컬AI 기업 리얼월드(RLWRLD)와 ‘물류용 로봇

2025-11-23 09:01
티웨이항공, 금융감독원 ‘재무공시 우수법인’ 선정

티웨이항공이 금융감독원이 선정한 ‘2025년 XBRL 재무공시 우수법인’에 이름을 올렸다. 국제표준 기반 재무공시 체계를 성실하게 이행해 투자자 신뢰와 정보 접근성을 높였다는 평가다. 티웨이항공은 20일 금융감독원에서 열린 시상식에서 감사장을 수여받았다. 이번 평가는 금융감독원이 상장사를 대상으로 재무공시 품질을 점검하는 제도로, 국제표준 XBRL(Extensible Business Reporting Language) 기반 공시 정보를 정확하고 일관되게 제공한 기업을 선정한다. XBRL은 재무제표 등 회계 정보를 표준 전자 문서

2025-11-21 09:13
대한항공, 삼성E&A와 ‘K-SAF’ 동맹 “美 저탄소 항공연료 시장 공략”

목질계 폐기물 가스화로 합성연료 생산 글로벌 SAF 공급망 구축 선도 대한항공이 삼성E&A와 손잡고 미국 지속가능항공유(SAF) 시장에 진출한다. 21일 대한항공과 삼성E&A는 ‘SAF 협력을 위한 양해각서(MOU)’를 체결했다고 밝혔다. 서울 강서구 대한항공 본사에서 전날 열린 MOU 서명식은 우기홍 대한항공 부회장, 남궁홍 삼성E&A 대표이사 사장 등 양사 주요 관계자들이 참석한 가운데 열렸다. 이번 MOU는 △해외 SAF 생산 프로젝트 발굴 및 검토 △SAF 장기 구매 참여 검토 및 상호 지원 △SAF 관련 신기술·프로젝트

2025-11-21 09:08
아시아나항공, 금융감독원 ‘XBRL 재무공시 우수법인’ 선정

아시아나항공은 금융감독원으로부터 ‘2025년 XBRL 재무공시 우수법인’으로 선정됐다고 20일 밝혔다. 국제 표준 기반의 정교한 재무공시 역량이 인정받은 결과다. XBRL(Extensible Business Reporting Language)은 기업 재무정보를 국제 표준에 맞춰 전산화해 효율적으로 분석·비교할 수 있도록 하는 언어다. 금융감독원은 2023년 사업보고서부터 자산 2조 원 이상 상장사에 재무제표 본문뿐 아니라 주석까지 XBRL 제출을 의무화했다. 아시아나항공은 2025년 공시에서 국제 표준 데이터 기반의 XBRL 재무

2025-11-20 11:00
진에어, 국내 주요 ESG 평가서 최고등급⋯환경·지배구조 전 부문 우수

진에어는 서스틴베스트가 발표한 하반기 ESG 평가에서 A등급을 획득했다고 19일 밝혔다. 2023년부터 올해까지 3년 연속이다. 환경 부문의 생산 공정, 사회 부문의 고객·공급망 관리, 지배구조 부문의 이사회 구성과 활동 등에서 섹터 평균을 웃돌며 높은 점수를 기록했다. 한국ESG기준원(KCGS) 2025년 평가에서도 통합 A등급을 받았다. 환경 분야에서는 지난해에 이어 A+ 등급을 유지했고, 사회·지배구조 부문에서도 A등급을 유지하며 전 부문 우수 평가를 얻었다. 진에어는 ‘Wings for Better life, Fly Gre

2025-11-19 10:37
제주항공, 3년 연속 ESG 평가 통합 A등급 획득

제주항공이 올해 상장기업 ESG(환경·사회·지배구조) 평가에서 3년 연속 통합 A등급을 획득했다. 19일 제주항공은 한국ESG기준원(KCGS)이 발표한 ‘2025년 상장기업 ESG평가’에서 환경 부문 A, 사회 부문 A+, 지배구조 부문 A를 평가받아 2023년, 2024년에 이어 3년 연속 통합 등급 A등급을 획득했다고 밝혔다. ESG 평가 통합 A등급은 지난해 유가증권시장 상장회사 중 26% 정도가 달성한 수준이다. 제주항공은 올해도 사회와 회사가 모두 지속 가능한 성장을 이룰 수 있도록 다양한 분야에서 새로운 도전을 거듭해

2025-11-19 10:19
진에어·에어부산·에어서울, 김장김치 담그기로 '나눔의 정(情)' 동참

진에어, 에어부산, 에어서울 임직원들이 18일 서울 강서구 등촌9종합사회복지관에서 3사 합동 김장 나눔 봉사를 통해 이웃과 온정을 나눴다. 3사 대표 및 임직원이 참여한 이번 봉사단은 김장을 위한 사전 작업, 배추에 양념 버무리기, 포장 작업 등을 함께하며 총 2700kg의 김장김치를 준비했다. 임직원들은 포장된 김치를 지원이 필요한 270여 가구에 직접 배송해 안부를 전하며 온정을 나눴다. 강다혜 진에어 대리는 “조를 이뤄 각자의 임무를 하면서도 서로 돕는 모습을 통해 ‘하나’ 된 모습을 보았다”며 “다 함께 열심히 준비한 김치

2025-11-19 09:16
한진, 80주년 맞이 美 참전용사 후원 “전동식 이동 장비 지원”

美 재향군인의 날 맞이 행사 조현민·노삼석 한진 사장 참석 비영리 자선단체 SFAF 정기 후원 한진이 창립 80주년을 맞이해 미국 참전용사 후원에 나섰다. 한진은 창립 80주년을 맞아 미국 캘리포니아에서 상이·질병·부상 군인과 가족을 돕는 비영리 자선단체인 ‘셈퍼 파이 앤 아메리카스 펀드(SFAF)’에 정기 후원을 약정하는 행사를 개최했다고 19일 밝혔다. 퇴역 군인을 기리는 공휴일인 미국 재향군인의 날에 맞춰 진행된 행사에는 조현민 한진 사장과 노삼석 한진 대표이사 사장, 손드리아 세일러 SFAF 부사장과 수 베이커 최고 프로그

2025-11-19 09:10
HMM, UAE BGN그룹과 합작법인 설립…LPG·암모니아 운송 확대 나선다

HMM이 아랍에미리트(UAE) BGN그룹과 손잡고 액화석유가스(LPG) 운송사업 재확대에 나선다. 글로벌 LPG 트레이딩 강자와의 합작법인 설립을 계기로 친환경 에너지 물류 경쟁력을 강화한다는 전략이다. HMM은 BGN그룹 산하 B International Shipping & Logistics와 공동 투자해 싱가포르에 합작법인 ‘HMMB INT Shipping Pte. Ltd’를 설립했다고 19일 밝혔다. 지난 5일 여의도 사옥에서 열린 설립식에는 양사 임직원 10여 명이 참석했다. 신설 법인은 양사가 50%씩 지분을 보유하며 8

2025-11-19 09:07
에어부산, 6년 만에 부산–하노이 하늘길 다시 연다…12월부터 주 4회 운항

에어부산이 6년여 만에 부산–하노이 노선 운항을 재개하며 동남아 겨울 성수기 수요 잡기에 나선다. 김해국제공항에서 해당 노선을 운항하는 국적 항공사가 없는 만큼 지역민의 선택지가 넓어질 전망이다. 에어부산은 12월 31일부터 내년 3월 1일까지 주 4회(수·목·토·일) 부정기편을 운항한다고 18일 밝혔다. 김해공항에서 오후 8시 30분 출발해 하노이에 오후 11시 30분 도착하는 일정이며, 귀국편은 다음날 오전 0시 40분 출발해 오전 7시 5분 김해로 돌아온다. 운항 시간은 약 5시간, 기종은 232석 규모의 A321 NEO가

2025-11-19 08:58
에어버스, 국내에 ‘테크허브’ 설립 “전략적 기술 파트너 역할 강화”

유럽 항공기 제작사 에어버스가 한국에 ‘에어버스 테크 허브(Tech Hub)’를 설립한다. 대전의 국가 연구개발(R&D) 중심지에 있는 새로운 허브는 공동 연구와 혁신을 위한 전담 거점으로 운영되며, 한국이 전략적 기술 파트너의 역할을 더욱 공고히 하는 계기가 될 전망이다. 18일 에어버스는 테크 허브의 설립을 위해 세 건의 업무협약(MoU)을 체결했다고 밝혔다. 산업통상부와는 에어버스가 대전의 기술 생태계 내에서 연구 및 혁신 프로젝트를 신속하게 시작할 수 있는 기반을 다지기 위한 목적으로, 대전광역시와는 대전의 기술 환경 전반

2025-11-18 16:25
HMM, 삼성重·파나시아와 ‘선박 폐열회수발전시스템’ 실증

HMM은 삼성중공업과 국내 친환경 설비 전문기업인 파나시아와 ‘ORC 폐열회수발전시스템 선박 실증 업무협약(MOU)’을 체결했다고 18일 밝혔다. 폐열회수발전시스템은 선박 엔진에서 발생하는 폐열을 활용해 선박 운항에 필요한 전력을 생산하는 기술이다. ORC 시스템은 물보다 끓는점이 낮은 온도에서 기화되는 유기 열매체를 사용해 중저온의 폐열로도 전력 생산이 가능하다. 기존의 증기를 이용한 폐열회수발전시스템은 고온의 폐열을 이용했다. 폐열회수발전시스템을 활용해 전력을 생산하면 그만큼 발전기 사용이 줄어들어 탄소 배출을 줄일 수 있다.

2025-11-18 09:07
파라타항공, 인천-나리타 노선 신규 취항

파라타항공은 인천~일본 나리타 노선에 신규 취항하며 국제선 운항을 본격화했다고 18일 밝혔다. 17일 첫 운항한 WE501편(A330-200, 294석)은 인천국제공항을 오전 9시40분 출발해 오전 11시40분 일본 나리타공항에 도착했다. 첫 취항편 탑승률은 90%를 기록했다. 파라타항공은 지난 7월 A330-200 기종을 첫 도입하며 중장거리 노선 확대 기반을 마련했다. 윤철민 대표이사를 비롯한 임직원들은 첫 출발 현장에서 탑승객에게 기념품을 전달했다. 인천~나리타 노선은 23일까지 주 7회 운항한다. 인천 오전 9시40분 출발

2025-11-18 08:58
에어프레미아, 예비엔진 4호기 도입…운항 안정성 강화

에어프레미아가 4번 째 예비엔진을 도입하며 운항 안정성 강화에 나섰다. 에어프레미아는 영국 롤스로이스로부터 보잉 787-9 전용 엔진 ‘트렌트 1000(Trent 1000)’ 1기를 신규 도입했다고 17일 밝혔다. 이번 도입으로 에어프레미아의 예비엔진은 4기로 늘었으며 항공기 8대(엔진 16기) 기준 예비 보유율은 25% 수준이다. 이는 업계 평균(약 10%)을 크게 웃도는 수치다. 신규 엔진은 블레이드 및 냉각 시스템 재설계로 기존 대비 운항 가능 시간이 약 3배 길어진 업그레이드 모델이다. 회사는 롤스로이스 토탈케어(Total

2025-11-17 09:48
‘통합 LCC’ 진에어·에어부산·에어서울 임직원, 마라톤으로 ‘원팀’ 결집

진에어, 에어부산, 에어서울은 임직원 60여 명이 15일 서울 상암 월드컵공원 평화광장에서 열린 '제14회 행복한 가게 마라톤 대회'에 함께 참여했다고 17일 밝혔다. 통합 저비용항공사(LCC) 출범을 앞두고 3사 임직원이 한 팀으로 뛴 의미 있는 행보다. 이번 대회는 아동 자립 지원을 위한 '디딤씨앗통장 만들어주기' 캠페인의 하나로 진행됐다. 3사 임직원들은 단체복을 착용하고 함께 코스를 달리며 아이들의 미래를 응원했다. 세 항공사 임직원의 자발적 참여는 서로의 장벽을 낮추고 조직 통합의 공감대를 쌓는 계기가 됐다는 평가가 나온

2025-11-17 09:32
제주항공, 3분기 영업손실 550억 “기단 현대화 주력”

공급 증가로 인한 가격경쟁 심화 경년기 반납 등 기단 현대화 구매기 비중 확대로 체질개선 주력 제주항공이 올해 3분기 연결 기준 매출액 3883억 원, 영업손실 550억 원, 당기순손실 602억 원을 기록했다고 14일 공시했다. 매출액은 지난해 같은 기간보다 약 19% 감소했으며, 영업이익과 당기순이익은 지난해 465억 원, 506억 원 대비 적자 전환했다. 올해 3분기 원·달러 평균환율은 지난해 대비 증가하면서 항공기 임차료, 정비비 등 달러로 결제하는 비용이 늘었다. 특히 중·단거리 노선에서 항공사들의 공급이 늘어나면서 가격

2025-11-14 17:02
에어부산, 대한적십자사 회원유공장 명예장 수상

에어부산은 대한적십자사의 회원유공장 ‘명예장’을 수여받았다고 14일 밝혔다. 에어부산은 2012년부터 ‘사랑의 기내 모금활동’을 통해 마련한 모금액과 회사기여금을 대한적십자사에 기부해온 공로를 인정받아 이번 명예장을 수상하게 되었다. 이 명예장은 인도주의 가치 실현 및 사업 재원 조성에 기여한 개인 또는 기업을 대상으로 수여하는 대한적십자사 공식 포상이다. 에어부산은 사랑의 기내 모금활동 외에도 △영남지역 산불 피해 특별성금 전달 △지역 내 취약계층 및 아동 후원 △지역 보훈가족 지원 등 지역 내 도움이 필요한 곳을 찾아 지역 사

2025-11-14 09:37
‘창립 95주년’ 신영수 CJ대한통운 대표 “100년 향한 기술 혁신·글로벌 도약 본격화”

13일 서울 본사서 창립기념 행사 전 임직원 참여 온·오프라인 동시 진행 장기근속자 413명·성과조직 23개 포상 신영수 CJ대한통운 대표가 창립 95주년을 맞아 “더 치열하게 기술 혁신에 도전하고 글로벌 시장에서 경쟁력을 입증하자”고 밝혔다. 14일 CJ대한통운에 따르면 신 대표는 서울 종로구 본사에서 전날 열린 창립기념 행사에서 “올해는 새로운 미래를 준비하기 위한 기반을 다지는 데 역량을 집중한 해”라며 “주 7일 배송체계를 중심으로 한 ‘오네(O-NE)’ 사업의 본격적인 확장, TES기반 생산성 혁신, 수송·운송 체계 재정

2025-11-14 08:58
에어부산, 3분기 영업손실 285억…4분기, ‘여객 수요’ 반등 기대

에어부산이 올해 3분기 매출 1763억 원, 영업손실 285억 원, 당기순손실 504억 원을 기록했다고 13일 밝혔다. 지난해 같은 기간 대비 매출은 30% 감소했고, 영업이익과 당기순이익은 적자 전환했다. 3분기 실적 부진 배경은 △시장 공급량 대비 여객 수요 증가세 둔화 △단거리 노선 공급 과잉 및 시장 경쟁 심화에 따른 운임 하락 △가용 기재 감소에 따른 운항 감축 등의 영향 등이 꼽힌다. 또한 환율 상승으로 정비비, 항공기 관련 비용도 전반적으로 늘었다. 에어부산은 4분기 기재 추가 도입 완료, 외주 정비 항공기 복귀 등으

2025-11-13 17:35
HMM, 3분기 영업익 2968억원 79.7%↓⋯운임하락ㆍ관세 여파

HMM이 해상운임 하락과 미국 관세에 따른 물동량 감소로 둔화된 3분기 영업이익을 기록했다. 다만, 영업이익률이 11%를 기록하며 글로벌 선사 대비 상위권 수익성을 유지했다. HMM은 13일 발표한 실적에서 3분기 연결기준 매출 2조7064억 원, 영업이익 2968억 원, 당기순이익 3038억 원을 기록했다고 13일 밝혔다. 매출과 영업이익은 전년 동기 대비 각각 23.8%, 79.7% 감소했다. 이는 작년 3분기 미국 보호관세 우려로 선행 물동량이 크게 늘었던 기저효과와 올해 본격적인 관세 부과로 미국향 수요가 감소한 영향이 동

2025-11-13 17:31
아시아나항공, 3분기 영업손실 1757억⋯환율 상승ㆍ일회성 지급 비용 영향

아시아나항공은 3분기 매출액(별도 기준)이 전년 대비 22.1% 감소한 1조4643억 원을 기록했다고 13일 밝혔다. 영업손실은 1757억 원, 당기순손실은 3043억 원으로 집계됐다. 3분기 매출 감소의 가장 큰 요인은 8월 단행한 화물기 사업 매각이다. 동일 기간 화물 매출은 전년 대비 66% 감소한 1440억 원에 그쳤다. 회사는 화물기 분할 이후 벨리 카고 중심 체제로 전환하는 과정에서 매출 공백이 불가피했다고 설명했다. 여객 사업도 성수기 공급 확대 효과를 온전히 누리지 못했다. 장거리 노선 공급은 늘었지만 미국 입국 규

2025-11-13 17:16
티웨이항공, 국가고객만족도 저비용항공 부문 1위

티웨이항공은 한국생산성본부가 발표한 ‘2025년 국가고객만족도조사(NCSI)’에서 저비용항공 서비스 부문 1위를 기록했다고 13일 밝혔다. NCSI는 최근 6개월간 이용 고객을 대상으로 기대수준, 인지품질, 인지가치, 고객유지율 등을 종합 평가하는 지표로 티웨이항공은 전 항목에서 고른 개선세를 보였다. 티웨이항공은 2022년 이후 대형기 도입을 기반으로 장거리 네트워크를 확대했다. 인천-시드니 노선을 시작으로 지난해 인천-자그레브·로마·파리·바르셀로나·프랑크푸르트 등 유럽 주요 노선을 잇따라 열었고 올해 7월에는 인천-밴쿠버 노선

2025-11-13 09:47
대한항공, APEX FTE 아시아 엑스포서 ‘아시아태평양 선구자 상’ 수상

대한항공은 싱가포르에서 열린 글로벌 항공 박람회 APEX FTE 아시아 엑스포 2025에서 ‘FTE 아시아태평양 선구자 상(APAC Pioneer Award)’과 ‘2026 APEX 최고의 상(Best Awards)’을 받았다고 13일 밝혔다. 대한항공은 아시아태평양 지역 항공업계의 디지털 혁신을 주도한 공로를 인정받았다. 대한항공이 인공지능(AI)과 클라우드 기술을 도입하며 고객 서비스 혁신과 항공우주 분야 확장에 속도를 내고 있다는 평가가 반영됐다. 특히 아마존웹서비스(AWS)와 협력해 구축한 클라우드 기반 지능형 고객센터 ‘

2025-11-13 09:08
대한항공, 진에어·에어부산과 함께 일본 여행사 대상 ‘부산 팸투어’ 진행

대한항공은 진에어, 에어부산과 공동으로 일본 주요 여행사 실무자를 초청해 부산 관광 자원을 알리는 ‘부산 팸투어(FAM tour)’를 진행했다고 12일 밝혔다. 이번 행사는 10일부터 12일까지 사흘간 부산 일원에서 열렸으며 도쿄·오사카·후쿠오카 등 일본 주요 도시에서 활동 중인 여행사 실무자 20여 명이 참여했다. 참가 여행사에는 일본 3대 대형 여행사인 JTB, HIS, 킨키니혼투어리스트(KNT)를 비롯해 일본여행사(NTA), 토부톱투어스(TKK), 한큐교통사(HEI) 등 9개사가 포함됐다. 팸투어 참가자들은 해운대, 용두산공

2025-11-12 13:33
한진, 택배업계 첫 생성형 AI 챗봇 '한지니' 공개

한진이 택배업계 최초로 생성형 인공지능(AI) 기반 챗봇을 도입하며 고객 소통 방식을 한 단계 진화시켰다. 한진은 12일 택배 이용 고객을 대상으로 생성형 AI 모델을 적용한 챗봇 ‘한지니(HanJini)’를 공개했다. 기존 규칙 기반 챗봇에서 벗어나 대화 맥락을 이해하고 자연스럽게 응답하는 생성형 AI 시스템으로 전면 리뉴얼했다. 이번 개편은 생성형 AI 기술 확산으로 높아진 고객 기대 수준에 부응하기 위한 조치다. 한지니는 고객 문의의 의도를 파악해 상황별 맞춤형 답변을 제공하며 실제 문제 해결 중심의 상담을 지원한다. 이를

2025-11-12 09:05

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