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삼성전자, 美 소비자 만족도 지수(ACSI) 모바일 폰 부문 1위 차지

모바일 폰 만족도 81점 단독 1위플래그십 모델 부문 84점 1위모두 애플 점수 뛰어넘어 삼성전자가 미국 시장에서 현지 소비자들이 평가한 모바일 폰 만족도 조사 1위를 차지하며, 미국 내 모바일 분야의 리더십을 다시 한번 입증했다. 22일 삼성전자에 따르면 19일(현지시간) 미국 소비자만족지수협회(ACSI)가 발표한 '2026년 통신·스마트폰·스마트워치

2026-05-22 09:28
삼성전자 스마트폰·워치, 미국 고객 만족도 평가 1위

5G 스마트폰 부문 82점 '1위'전체 스마트폰 81점으로 애플과 공동 1위 삼성전자가 미국 고객 만족도 지표인 'ACSI'(American Customer Satisfaction Index) 평가에서 2025년 스마트폰 부문과 스마트워치 부문 1위를 달성했다. ACSI는 1994년부터 시작된 권위있는 미국 내 제품·서비스 분야 고객 만족도 지표다. 2

2025-05-22 10:49
삼성전자, 주요 고객만족도 조사 TV 부문 '4관왕' 달성

삼성전자가 인공지능(AI) TV를 앞세워 올해 국내 주요 고객만족도 조사에서 4관왕을 달성했다. 삼성전자는 글로벌경영협회(GMA), 한국생산성본부(KPC), 한국능률협회컨설팅(KMAC), 한국표준협회(KSA) 등 4개의 국내 주요 기관이 주관하는 고객만족도 조사에서 모두 1위를 달성했다고 7일 밝혔다. AI TV를 중심으로 한 프리미엄 라인업이 소비

2024-11-07 08:54
삼성전자, 미국 시장 만족도 높은 TV브랜드 1위…LG전자 2위

ACSI ‘2024년 고객 만족도’ 조사 발표가전제품 부문 1위 월풀‧2위 LG전자 삼성전자가 미국 시장에서 ‘가장 만족도가 높은 TV 브랜드’로 선정됐다. 19일 미국 소비자만족지수협회(ACSI)가 최근 발표한 '2024년 고객 만족도' 조사에 따르면 삼성전자는 TV 부문에서 84점(100점 만점)을 받아 1위를 차지했다. 삼성전자는 18년 연속

2024-09-19 08:52
삼성전자 갤럭시 5G 스마트폰… 미국소비자만족지수 1위 등극

83점으로 단독 1위, 애플은 82점으로 2위 기록 전체 스마트폰 만족도는 82점으로 애플과 공동 1위 삼성전자 갤럭시 스마트폰이 미국 소비자들을 사로 잡았다. 갤럭시는 미국 소비자들이 선정하는 가장 만족도가 높은 5G 스마트폰 브랜드로 선정됐다. 16일 관련 업계에 따르면 삼성전자의 5G 스마트폰은 미국 소비자만족지수협회(ACSI)가 14일(현지시간

2024-05-16 09:54
KB국민은행, 국가고객만족도 시중은행 부문 1위 선정

KB국민은행은 한국생산성본부가 선정·발표하는 '2023년도 국가고객만족도(NCSI) 조사'에서 시중은행부문 1위로 선정됐다고 8일 밝혔다. 국민은행이 NCSI 조사에서 1위로 선정된 것은 이번이 17번째다. NCSI 조사는 한국생산성본부와 미국 미시간대학이 공동 개발한 고객만족 측정 지표다. 미국고객만족도(ACSI)와 동일한 측정 방식을 이용해 대표성과

2023-11-08 16:46
"타협없는 완벽한 제품"…노트북 뛰어넘는 '갤럭시 탭 S9 시리즈'의 활용성

"태블릿 사용 시 사용자가 가장 좋아하는 경험을 제공하기 위해 어느 부분도 타협하지 않은 완벽한 제품입니다." 노태문 삼성전자 MX사업부장 사장은 7월 26일 '갤럭시 언팩 2023'에서 공개한 프리미엄 태블릿 신제품 '갤럭시 탭 S9' 시리즈에 대해 이같이 자신했다. 그는 "갤럭시 탭 S9 시리즈는 엔터테인먼트 시청, 창작 활동의 사용성 및 향상된

2023-09-26 14:02
미국 소비자들도 인정한 삼성ㆍLG전자…"PC는 삼성, 가전은 LG"

삼성전자, 노트북ㆍ태블릿 등 애플과 공동 1위LG전자, TV·가전 부문서 가장 높은 점수 기록 삼성전자와 LG전자가 미국 소비자들로부터 가장 만족도 높은 브랜드로 인정받아 각각 PC, TVㆍ생활가전에서 나란히 1위에 자리에 올랐다. 21일 미국 소비자만족지수협회(ACSI)가 발표한 '2023년 소비자 만족도' 보고서에 따르면, 삼성전자는 PC(데스

2023-09-21 19:30
삼성전자, 미국 소비자 만족도 PC부문 애플과 공동 1위

삼성전자의 데스크톱·노트북·태블릿이 미국 소비자들로부터 가장 만족도가 높은 PC 브랜드로 선정됐다. 21일 미국 소비자만족지수협회(ACSI)가 20일 발표한 '2023년 소비자 만족도' 보고서에 따르면, 삼성전자는 PC부문에서 83점으로 가장 높은 점수를 받았다. 애플과 공동 1위를 기록했다. 애플은 2003년 이후 20년 만에 처음으로 PC부문에서

2023-09-21 09:12
롯데렌터카, 국가고객만족도 9년 연속 1위 선정

롯데렌탈은 롯데렌터카가 2023년 ‘국가고객만족도(NCSI) 조사’에서 렌터카 부문 1위에 선정돼 9년 연속 1위 자리를 지켰다고 5일 밝혔다. NCSI(National Customer Satisfaction Index)는 한국생산성본부가 미국 미시간대학과 함께 개발한 고객 만족 측정 지표다. 미국의 고객만족도 지수인 ACSI를 국내에 도입해 성공시킨

2023-09-05 08:52
LG전자, 美 테네시 공장에 건조기 라인 신설…“북미 시장 공략 가속”

로봇ㆍAI 기술 및 노하우 집약된 LG 테네시 공장 건조기 라인 가동 시작…현지 수요변화 적기 대응연 120만 대 세탁기 생산에 건조기 60만 대 추가올 상반기 세탁건조기 워시타워 라인 신설 예정 LG전자가 생활가전 글로벌 핵심 생산기지인 미국 테네시 공장에서 건조기 생산라인을 본격 가동한다. 이 생산라인은 부품부터 완제품까지 한 라인에서 제조 가능한

2023-01-15 10:21
KB국민, 국가고객만족도 시중은행 부문 1위

KB국민은행이 한국생산성본부가 선정, 발표하는 2022년도 국가고객만족도(NCSI) 조사에서 시중은행 최초로 16회에 걸쳐 시중은행 부문 1위로 선정됐다고 29일 밝혔다. 이 조사는 한국생산성본부와 미국 미시간대학이 공동 개발한 고객만족 측정 지표로, 미국고객만족도(ACSI)와 동일한 측정방법을 이용해 대표성과 신뢰성을 인정받고 있다. KB국민은행

2022-11-29 16:57
삼성전자, 미국 생활가전 소비자 만족도 조사 '1위'

삼성전자가 미국 가전 소비자 만족도 조사에서 1위를 차지했다. 24일 삼성전자에 따르면 미국 소비자만족지수협회(ACSIㆍAmerican Customer Satisfaction Index)가 발표한 '가전·전자 산업 소비자 만족도 연구' 생활가전 부문에서 삼성전자가 1위를 기록했다. 삼성전자 생활가전은 지난해보다 3% 높은 80점을 받아 1위를 차지했

2021-09-24 14:29
LG전자 생활가전, 美 소비자 만족도 2년 연속 1위

LG전자가 2년 연속으로 미국 소비자들로부터 만족도가 가장 높은 생활가전 브랜드에 선정됐다. 미국 ACSI(American Customer Satisfaction Index)는 22일(현지 시간) 세탁기, 냉장고, 건조기, 오븐, 식기세척기 등을 판매하는 생활가전 업체를 대상으로 ‘2020년 소비자 만족도’를 발표한 결과, LG전자가 100점 만점에

2020-09-23 10:00
LG전자, 美 컨슈머리포트 선정 ‘최고의 냉장고’

LG전자 냉장고가 미국에서 ‘최고의 냉장고’로 선정됐다. 8일 미국 소비자 매체 컨슈머리포트에 따르면 LG전자는 최근 발표한 냉장고 평가 순위 3개 부문에서 1위를 석권했다. LG전자는 ‘최고의 3도어 프렌치도어 냉장고’ 1∼2위, ‘최고의 4도어 프렌치도어 냉장고’ 1∼2위, ‘최고의 양문형 냉장고’ 1위를 각각 차지했다. 컨슈머리포트

2019-12-08 13:56
LG전자 생활가전, 미 소비자 만족도 1위에 올라

LG전자가 미국 소비자들로부터 만족도가 가장 높은 생활가전 브랜드로 선정됐다. LG전자는 24일(현지시간) 미국 소비자만족지수협회(ACSI)가 발표한 ‘2019년 소비자 만족도’의 생활가전 분야에서 1위를 차지했다고 26일 밝혔다. LG전자는 세탁기, 냉장고, 건조기 등을 판매하는 생활가전 업체 중에서 100점 만점에 82점을 받았다.

2019-09-26 08:36
LG·삼성, 美 생활가전 소비자 만족도 평가서 나란히 ‘톱3’

LG전자와 삼성전자가 미국 소비자들을 대상으로 한 생활가전 만족도 조사에서 나란히 3위 안에 올랐다. 28일 업계에 따르면 미국 소비자만족지수협회(ACSI)의 올해 소비자 만족도 평가에서 LG전자가 평점 82점(100점 만점)을 기록, 독일 보쉬(83점)에 이어 2위에 올랐다. LG전자는 2015년부터 지난해까지 3년 연속으로 유지했던 1위 자

2018-09-28 09:32
슈피겐코리아, ‘대한민국 퍼스트브랜드 대상’ 2년 연속 수상

슈피겐코리아가 ‘2017 대한민국 퍼스트브랜드 대상’ 모바일 액세서리 부문에서 2년 연속 1위를 석권했다. 슈피겐코리아는 18일 여의도 콘래드 서울에서 열린 ‘2017 대한민국 퍼스트브랜드 대상’ 시상식에서 모바일 액세서리 부문 영예의 대상을 수상했다. 대한민국 퍼스트 브랜드 대상은 한국소비자 포럼이 지난 2003년 제정해 올해로 15회째를 맞은 어워

2017-01-19 09:45
LG전자, 美 가전 소비자 만족도 2년 연속 1위

LG전자는 2년 연속 미국 소비자 만족도가 가장 높은 가전 브랜드로 선정됐다고 2일 밝혔다. 미국 소비자만족지수협회(ACSI)는 최근 LG전자가 미국 소비자로부터 가전 분야에서 최고 평가를 받았다고 밝혔다. LG전자는 세탁기, 냉장고, 건조기, 오븐 등을 판매하는 가전업체를 대상으로 한 소비자 만족도 평가에서 100점 만점에 85점을 받아 2년 연속 1

2016-10-02 10:10
[2015 국가고객만족도 평가]신라롯데호텔 ‘공동 1위’… 기아차 해외서도 호평

올해 최고점인 86점을 받은 호텔신라와 롯데호텔이 총 314개 조사대상 기업 중 ‘2015 국가고객만족도(NCSI)’ 기업 부문 1위에 나란히 선정됐다. 서울신라호텔은 객실 내 침구류가 고객 만족 서비스의 대표적인 부분이었다. 몸에 직접 닿는 리넨부터 안락감을 좌우하는 충전물인 구스다운까지 기성품을 사용하지 않고, 호텔에서 직접 제작을 의뢰해 만든 물

2016-01-07 11:01

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