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  • LG유플러스, 에듀테크 기업 ‘크레버스’와 교육AX 시장 공략
    LG유플러스, 에듀테크 기업 ‘크레버스’와 교육AX 시장 공략
    70만 학부모 고객 보유한 교육 브랜드와 협력해 학원 상담 디지털 전환 추진AICC, AI 비즈콜, AI 상담포털, AI CCTV, 메시징, Wi-Fi 등 ‘AX 통합 패키지’크레버스 직·가맹점 학원에 우선 도입 후 유·초중고 대상 학원으로 전국 확산 LG유플러스는 프리미엄 교육 브랜드 크레버스와 업무협약을 체결하고 인공지능(AI) 상담 기술과 통신 인프
    2025-06-08 09:07
  • 미디어젠, 코스닥 거래 재개⋯주주가치 회복 총력
    미디어젠, 코스닥 거래 재개⋯주주가치 회복 총력
    인공지능(AI) 및 생성형 AI 전문기업 미디어젠은 2일 코스닥 시장에서 주식 거래가 재개된다고 밝혔다. 미디어젠은 자체 개발한 대규모언어모델(LLM) ‘미라지(MIRAGE)’를 기반으로 검색증강생성(RAG), 대화 요약(CallSum), 음성 챗봇 기능 등을 탑재한 생성형 AI 솔루션을 공급 중이다. 인공지능고객센터(AICC), 자동차 내비게이션 음
    2025-06-02 09:37
  • LG U+ "콜센터 상담 대기 시간 '제로'로 만들겠다"
    LG U+ "콜센터 상담 대기 시간 '제로'로 만들겠다"
    AICC에 상담사 업무 돕는 AI 상담 어드바이저 도입콜센터 상담 대기 시간 '월 117만 분' 감축"극단적으로 줄여 0초로 만들겠다" "고객 관점에서 콜센터 상담 대기 시간을 극단적으로 줄여 제로화해 나갈 생각이다. 고객이 전화해서 연결까지 대기 시간을 '0초'로 만들겠다." 정성권 LG유플러스 IT/플랫폼빌드그룹장(상무)은 27일 LG U+ 용
    2025-05-27 13:26
  • LH 콜센터, 2025년 KSQI 평가 공공서비스 우수 고객센터 선정
    LH 콜센터, 2025년 KSQI 평가 공공서비스 우수 고객센터 선정
    한국토지주택공사(LH)는 LH 콜센터가 한국능률협회컨설팅(KMAC) 주관 ‘2025년 한국산업의 서비스품질지수(KSQI) 평가’에서 공공서비스 부문 우수 콜센터로 선정됐다고 21일 밝혔다. LH 콜센터는 LH주거복지정보㈜에서 운영하며 분양·임대주택 상담부터 AS 접수까지 종합 서비스를 제공하고 있다. 지난해 622만 건의 상담을 처리했으며 평균 콜 응
    2025-05-21 09:14
  • SK C&C→‘SK AX’로 사명 바꾼다…"AI 전환 주도"
    SK C&C→‘SK AX’로 사명 바꾼다…"AI 전환 주도"
    AI 전환(A), 미래 성장(X) 실현…"AI 확산 주도""10년 내 ‘글로벌 Top10 AX 서비스 기업’ 도전" SK C&C는 사명을 ‘SK AX’로 변경한다고 13일 밝혔다. 새로운 사명은 6월 1일부터 적용된다. SK AX는 인공지능(AI) 전환(Transformation)을 통해 고객의 비즈니스 혁신을 주도하는 기업으로 거듭나겠다는 의지를
    2025-05-13 09:12
  • 통신3사 영업이익 1.5조 돌파...SKT, 유심대란 손실은 2분기 반영
    통신3사 영업이익 1.5조 돌파...SKT, 유심대란 손실은 2분기 반영
    통신3사 합산 영업이익 1.5조 돌파…전년比 23.3% ↑통신 부문 안정적 성장 속 AI가 실적 견인2분기 SKT 유심 해킹 영향 전망…"신뢰 회복 위해 최선" SK텔레콤 유심해킹 사태로 통신 업계가 혼란한 와중, 통신 3사가 1분기 합산 영업이익 1조 5000억 원을 뛰어넘는 준수한 성적표를 발표했다. 12일 통신 업계에 따르면, SK텔레콤·KT·
    2025-05-12 18:34
  • KT, AI 날고 통신 받치고…1분기 영업익 ‘흑자 전환’
    KT, AI 날고 통신 받치고…1분기 영업익 ‘흑자 전환’
    1분기 영업익 6888억⋯전년 동기 대비 36%↑매출액 2.9% 상승한 6조8451억 원으로 집계모바일·인터넷·TV 사업 안정적 성장세 이어가KT클라우드, DC 수요 증가로 매출 42.2% 증가올해 2분기 MS와 'AICT 컴퍼니' 드라이브 본격화한국적 AI·시큐어 퍼블릭 클라우드 출시할 예정 KT가 올해 1분기 영업이익 흑자전환에 성공했다. 통신 및
    2025-05-09 09:40
  • 홍범식虎 LG U+ 첫 성적표 '순항'…"효율화 전략 통했다"
    홍범식虎 LG U+ 첫 성적표 '순항'…"효율화 전략 통했다"
    1분기 영업이익 2445억 전년比 15.6% ↑"수익화 낮은 사업 정리, 경영효율화 영향"둔화되는 통신 시장…"이익성장률 높이는 게 효과적" LG유플러스 홍범식 호가 첫 1분기 성적표로 호실적을 거뒀다. AI(인공지능) B2B 인프라 사업의 성장, 일부 사업 정리를 통한 비용 효율화를 통해 전년 동기 대비 영업이익을 15.6% 끌어올렸다. 8일 L
    2025-05-08 15:43
  • LG U+, 1분기 영업익 2554억…전년比 15.6%↑
    LG U+, 1분기 영업익 2554억…전년比 15.6%↑
    무선 가입 회선 12개 분기 연속 두 자릿수 성장해 전년 동기比 10.7% 증가 LG유플러스가 1분기 영업이익 2554억 원으로 전년 대비 15.6% 증가하며 견조한 성장을 거뒀다. LG유플러스는 K-IFRS 연결 재무제표 기준 2025년 1분기 영업수익 3조 7481억 원, 2조 9389억 원, 영업이익 2554억 원을 기록했다고 8일 밝혔다.
    2025-05-08 11:24
  • 카카오페이 "자회사 이익 확대 필수…AI 도입·보험 다변화로 성장 가속화"
    카카오페이 "자회사 이익 확대 필수…AI 도입·보험 다변화로 성장 가속화"
    1분기 순이익 144억 원 기록 ⋯흑자 전환손해보험 라인업 강화…"중장기 상품 확장"AI 파일럿 프로젝트 진행…하반기 본격화 카카오페이가 인공지능(AI) 활용과 보험 상품 라인업 확장을 통해 성장세를 이어간다. 이성우 카카오페이 재무총괄 리더는 7일 1분기 컨퍼런스콜에서 "이번 실적에서 카카오페이는 금융과 플랫폼 부문에서 두 자릿수 매출 성장을 기록
    2025-05-07 17:02
  • KT,TCK와 맞춤형 AI 컨택센터 플랫폼 MOU 체결
    KT,TCK와 맞춤형 AI 컨택센터 플랫폼 MOU 체결
    KT는 트랜스코스모스코리아(TCK)와 함께 인공지능(AI)·클라우드 역량을 토대로 맞춤형 인공지능 컨택센터(AICC) 플랫폼 구축을 위한 업무협약(MOU)을 체결했다고 23일 밝혔다. TCK는 전 세계 35개국 5000여 개 고객사에 비즈니스 프로세스 아웃소싱(BPO) 서비스를 제공하는 트랜스코스모스 그룹의 한국 법인이다. 정보기술(IT) 솔루션 개발
    2025-04-23 09:37
  • "AI가 진료 예약" LG U+, 의료 상담 특화 AICC 구축
    "AI가 진료 예약" LG U+, 의료 상담 특화 AICC 구축
    바른세상병원에 6개월 시범 운영 후 AI 기반 의료상담 컨시어지 서비스 구축EXAONE 기반 AICC로 단순 문의/응대 업무 자동화하고 운영 효율성 제고 LG유플러스는 경기도 성남시 분당구 소재 관절·척추 특화 병원인 바른세상병원에 인공지능 기반 상황인지 응대형 의료상담 컨시어지(AI Contact Center, 이하 AICC) 서비스를 본격 운영한다
    2025-04-22 15:56
  • 일회성 비용 걷혔다…이통3사, 1분기 영업익 1.5조 돌파 전망
    일회성 비용 걷혔다…이통3사, 1분기 영업익 1.5조 돌파 전망
    이동통신3사의 올해 1분기 합산 영업이익이 1조5000억 원을 돌파할 전망이다. 지난해 실적에 부정적 영향을 미쳤던 일회성 비용이 대부분 해소되면서, 통신 본연의 핵심 사업이 뚜렷한 실적 개선세를 보일 것으로 예상된다. 여기에 통신사들이 지속적으로 투자해온 인공지능(AI) 사업도 본격적인 수익 창출 단계에 접어들며 실적 개선에 힘을 보탤 것으로 분석된다.
    2025-04-09 16:49
  • '돈 되는 AI' 사활…이통3사 생존 전략 다시 짠다
    '돈 되는 AI' 사활…이통3사 생존 전략 다시 짠다
    이통3사 정기 주주총회 개최SKT "AI 공급자로 수익 창출할 것"KT "본업 위해 합리적 구조조정"LG유플러스, '글로벌 AI 협력' 집중 이동통신 3사가 인공지능(AI)을 차세대 성장 동력으로 삼고 전사적 체질 개선에 박차를 가하고 있다. 각 사 대표들은 정기 주주총회에서 '돈 되는 AI'를 키우기 위해 수익성 기준으로 사업을 재정비하겠다고 밝혔다
    2025-03-31 13:44
  • 진옥동 신한금융 회장 "밸류업 계획, 실행으로 보여줄 것"
    진옥동 신한금융 회장 "밸류업 계획, 실행으로 보여줄 것"
    주주서신 보내 '질적 성장 추진' 약속 "WMㆍ해외 사업ㆍ디지털 등 차별화2027년까지 ROE 10%, 주주환원율 50%" 진옥동 신한금융그룹 회장이 강력한 밸류업(기업가치 제고) 프로그램 실천 의지를 드러냈다. 30일 신한금융에 따르면 진 회장은 최근 주주들에게 발송한 서신을 통해 ‘지속 가능성’을 최우선 가치로 삼아 ‘일류(一流) 금융그룹’으로
    2025-03-30 09:18
  • 홍범식 LG유플러스 사장 "'한국형 AI' 대표 되겠다"
    홍범식 LG유플러스 사장 "'한국형 AI' 대표 되겠다"
    LG유플러스 주주총회 개최홍범식 사장, 사내이사로 선임"빅테크 격차, 협력으로 극복할 것" 홍범식 LG유플러스 사장은 취임 후 첫 주주총회에서 글로벌 빅테크와의 협력해 선제적 인공지능(AI) 경쟁력을 확보하는 게 중요하다고 강조했다. 그는 "글로벌 빅테크 대비 AI 투자 규모와 기술력에서 격차가 일부 존재하지만, 이를 극복하기 위해 AI 밸류체인의 다
    2025-03-25 11:11
  • 웨이브, OTT 최초 AI 상담사 ‘웨이비’ 도입
    웨이브, OTT 최초 AI 상담사 ‘웨이비’ 도입
    웨이브(Wavve)는 국내 온라인동영상서비스(OTT) 서비스 최초로 ‘인공지능 컨택센터(AICC)’를 도입했다고 20일 밝혔다. 웨이브 AICC는 인공지능 음성 상담서비스 ‘웨이비’가 이용자 질문을 실시간 분석하고 신속하게 답변하며 상담을 진행한다. 상담이 필요한 고객이 웨이브 고객센터를 통해 자연어로 질문하면 ‘웨이비’는 음성 데이터를 분석, 곧바로
    2025-03-20 09:32
  • 벤처기업, AI 경쟁력 높이려면…"잘하는 것 특화해 서비스해야"
    벤처기업, AI 경쟁력 높이려면…"잘하는 것 특화해 서비스해야"
    벤처기업들이 인공지능(AI) 산업에서 경쟁력을 높이려면 잘하는 분야를 특화해야 한다는 조언이 나왔다. 벤처기업협회는 11일 오후 강남구 구글스타트업 캠퍼스에서 ‘2025 AI 혁신 세미나’를 개최했다. 이번 세미나는 벤처기업의 AI 기술 이해도를 높이고, 산업 현장에서의 성공적인 AI 도입, 활용 전략을 공유해 국내 벤처기업의 경쟁력 강화를 지원하기
    2025-03-11 16:16
  • LG U+, AWS와 맞손…"K-AI 클라우드 생태계 만든다"
    LG U+, AWS와 맞손…"K-AI 클라우드 생태계 만든다"
    ‘AX얼라이언스’ 전략 공동 추진한국형 소버린 클라우드 공동 개발”글로벌 파트너십 지속 확대할 것” LG유플러스가 아마존웹서비스(AWS)와 손잡고 AI 클라우드 생태계 조성에 나선다고 10일 밝혔다. LG유플러스와 AWS는 스페인 바르셀로나 MWC25 현장에서 전략적 파트너십을 체결하고, 국내 AI 클라우드 생태계 조성을 위한 ‘AX얼라이언스’ 전략
    2025-03-10 09:00
  • 권봉석 LG그룹 부회장, LG U+ 비상무이사로 내정
    권봉석 LG그룹 부회장, LG U+ 비상무이사로 내정
    권봉석 LG 부회장, LG U+ 기타비상무이사로다음달 25일 주주총회서 신규 선임 결의 권봉석 LG그룹 부회장이 LG유플러스 기타비상무이사로 내정됐다. LG유플러스는 다음달 25일 오전 9시 정기 주주총회를 열고, 권봉석 LG그룹 부회장의 기타비상무이사 선임 건을 의결한다고 20일 공시했다. 권봉석 부회장은 LG그룹 최고운영책임자(COO)로, 그룹
    2025-02-21 14:55
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