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  • KT, AI로 5G·LTE 품질 정보 측정하고 개선한다
    KT, AI로 5G·LTE 품질 정보 측정하고 개선한다
    지역 별로 무선 품질을 책임지는 KT 엔지니어는 이 시스템으로 네트워크 상태를 파악해 빠르게 점검하고, 기지국 신규 구축 시 최적의 장소를 찾아 고객에게 높은 품질의 무선 서비스를 제공하게 된다. KT는 고객 체감 품질 분석 시스템에 LLM(Large Language Model)을 도입할 예정이다. LLM을 통해 고객 불편을 사전에 예측하고 체감 품질 개선 솔루션을 추천해주는...
    2024-06-02 09:19
  • LG이노텍, "AI로 카메라모듈 불량률 최대 90% 줄였다"
    LG이노텍, "AI로 카메라모듈 불량률 최대 90% 줄였다"
    최초 설정된 공정 전체 프로세스를 AI가 전수 점검해 불량 발생이 예상되는 공정을 사전에 탐지한다. 불량 예측 결과를 바탕으로, AI가 기계의 작동 강도, 컨베이어벨트의 속도, 실내온도 등 공정 과정의 수많은 변수를 반영한 시뮬레이션을 돌린다. 이를 통해 불량률을 최소화할 수 있는 최적의 공정 레시피를 도출하는 원리다. 기존에는 카메라 모듈 양산 초기...
    2024-05-30 10:20
  • “R&D가 곧 경쟁력”…시몬스, 1위 비결 ‘여기’ 있었다
    “R&D가 곧 경쟁력”…시몬스, 1위 비결 ‘여기’ 있었다
    실제 수면연구 R&D 센터에서는 최대 140㎏ 무게의 육각 원통형 롤러를 분당 15회 속도로 10만 번 이상 굴려 매트리스 손상도를 점검하는 미국의 ‘ASTM 내구성 테스트’를 실시하고 있다. 이와 함께 매트리스의 특정 한 부분을 100㎏ 무게로 8만 번 두드려 해당 부분의 손상도를 관찰하는 국내 ‘KS 내구성 테스트’도 시행하면서 프리미엄 매트리스로의 품질...
    2024-05-29 14:27
  • ‘귀뚜라미보일러 카카오톡 채널’ 업계 최초 가입자 수 50만 명 달성
    ‘귀뚜라미보일러 카카오톡 채널’ 업계 최초 가입자 수 50만 명 달성
    보일러 점검 혹은 수리가 필요할 경우 ‘A/S 접수하기’ 메뉴를 선택하면 방문지 주소, 접수 유형 등 간단한 정보 입력만으로 서비스를 신청할 수 있다. 서비스 접수 내역과 배정된 AS 기사 정보는 ‘AS 접수 확인 및 취소’ 메뉴에서 확인 가능하다. 이외도 △서비스 접수 전 제품 유형별 에러 코드를 확인하고 자가진단해 볼 수 있는 ‘자가진단 매뉴얼’ △사물인터넷...
    2024-05-29 11:02
  • 감사원 “콘텐츠진흥원 일감몰아주기‧유착 의혹 확인 안돼”
    감사원 “콘텐츠진흥원 일감몰아주기‧유착 의혹 확인 안돼”
    그러나 입찰 진행 과정, 제안서 심사·평가, 기술협상 합의 등의 계약 전반에 대한 적정성을 점검한 결과 입찰 및 회계 규정 등을 위반해 부당하게 계약을 체결한 사례는 확인되지 않았다고 감사원은 설명했다. 다만 2020년도에 A사로부터 1547만 원의 연구인건비를 수령해 ‘2021년 게임인재원 교육과정 운영 위탁용역’ 제안서 심사·평가를 회피대상인 평가위원이...
    2024-05-28 18:43
  • 두 달간 매주 ‘해외 직구템’ 검사했더니…10개 중 4개 유해물질 ‘범벅’
    두 달간 매주 ‘해외 직구템’ 검사했더니…10개 중 4개 유해물질 ‘범벅’
    아울러 시는 지난 24일 국가기술표준원 안전인증기관 3곳과 ‘해외 온라인 플랫폼 소비자 보호를 위한 업무협약’을 체결해 체계적인 품질·안전성 검사시스템도 구축했다. 시 보건환경연구원에도 전문인력(10명)을 투입해 민관의 검사역량을 강화하고 검사 규모를 늘릴 계획이다. 현재 유해성이 확인된 제품에 대해선 국내외 온라인 플랫폼사에 판매 중지를 요청해...
    2024-05-28 10:00
  • [정부 주요 일정] 경제·사회부처 주간 일정 (5월 27일 ~ 31일)
    [정부 주요 일정] 경제·사회부처 주간 일정 (5월 27일 ~ 31일)
    특별점검 29일(수) △2024 농식품 기술투자 로드쇼 개최 △이상기상에 따른 농식품 소비 변화를 빅데이터로 살펴보다 △전통식품·술 품질인증품, 온라인 나들이 30일(목) △농식품부 장관 14:30 김치수출업체 현장 간담회(서울) △농식품부 차관 09:00 차관회의(서울) 14:30 조합공법인제도 개선안 발표 현장간담회(천안) △농협 농축산물 유통의 핵심인...
    2024-05-26 08:59
  • 감사원 “2.5조 투입 ‘한국판 뉴딜’ 총체적 부실...횡령까지”
    감사원 “2.5조 투입 ‘한국판 뉴딜’ 총체적 부실...횡령까지”
    특별점검 실시가 필요하다고 밝혔다. 또 AI 데이터 구축사업의 경우 진흥원의 관리 부실로 2020년부터 2년간 구축한 AI 데이터 360종 가운데 122종(사업비 1148억 원)이 품질 등에서 당초 계획대로 구축‧개방되지 않아 활용도가 떨어지는 것으로 드러났다. 사업수행기관이 사업협약과 달리 AI 데이터를 과소 구축하거나, AI 플랫폼에 장기간 적재하지 않고 있는데도...
    2024-05-23 16:31
  • 서울시, 지하철 8호선 연장(별내선) 영업시운전 개시…8월 중 개통
    서울시, 지하철 8호선 연장(별내선) 영업시운전 개시…8월 중 개통
    2㎞는 한강 하저를 쉴드TBM(Shield Tunnel Boring Machine) 공법으로 시공해 안전과 품질을 동시에 잡을 수 있었다는 설명이다. 최진석 서울시 도시기반시설본부장은 “영업시운전이 개통을 위한 종합시험운행의 마지막 단계인 만큼 지하철 8호선 연장이 오는 8월 중에 안전하게 개통할 수 있도록 실제와 같이 철저히 점검하겠다”며 “완공되면 경기도 남양주시와...
    2024-05-23 11:15
  • 장인화 포스코그룹 회장, ‘100일 현장동행’…이차전지 직접 챙긴다
    장인화 포스코그룹 회장, ‘100일 현장동행’…이차전지 직접 챙긴다
    특히 장 회장은 그룹 이차전지소재 사업장을 중점적으로 방문해 현재 조업 상황 및 생산ㆍ품질 관련 문제 해결 방안을 비롯해 향후 파트너사들과의 협업 및 판매 방안까지 제품별, 사업회사별 경영 현황을 점검하고 있다. 3월 포스코퓨처엠 광양 양극재공장을 시작으로 4월에는 포스코퓨처엠 포항 인조흑연 음극재공장, 광양 포스코필바라리튬솔루션, 포스코HY클린메탈...
    2024-05-23 09:14
  • 신축 아파트 '무더기 하자' 쏟아지자…국토부, 준공 임박 단지 특별점검
    신축 아파트 '무더기 하자' 쏟아지자…국토부, 준공 임박 단지 특별점검
    이번 점검은 국토부, 지자체가 건축구조 및 품질 관련 전문가로 구성된 시･도 품질점검단과 국토안전관리원이 함께 조사한다. 주요 점검 대상은 가구 내부 및 복도, 계단실, 지하주차장 등 공용부분에 대해 콘크리트 균열이나 누수 등 구조부의 하자 여부와 실내 인테리어 등 마감공사의 시공 품질 등을 집중 점검한다. 점검 결과 발견된 경미한 하자나 미시공 사례 등은...
    2024-05-21 11:00
  • KG 모빌리티, 인증 중고차 사업 참전…오프라인 전시장도 구축
    KG 모빌리티, 인증 중고차 사업 참전…오프라인 전시장도 구축
    점검결과는 홈페이지를 통해 고객에게 투명하게 제공된다. 특히 KGM은 우수한 품질의 중고차 판매를 위해 국내 최초로 제조사 직영서비스센터인 ‘KGM 군포 광역서비스센터’에서 정밀진단과 품질개선 등의 상품화 과정과 품질 인증 절차를 거쳐 ‘KGM 인증 중고차’를 탄생시킨다. KGM의 중고차 매입 차량은 5년·10만Km 이내 자사 브랜드 차량으로 까다로운 상품화...
    2024-05-20 09:07
  • [정부 주요 일정] 경제·사회부처 주간 일정 (5월 20일 ~ 24일)
    [정부 주요 일정] 경제·사회부처 주간 일정 (5월 20일 ~ 24일)
    재정집행 점검회 의(비공개) △2024년 1/4분기 가계동향조사 결과 △제16차 관계부처 합동 재정집행 점검회의 개최 △2024년 6월 국고채 발행계획 24일(금) △부총리 G7 재무장관회의(이탈리아 스트레사) △기재부 1차관 09:30 경제관계차관회의 겸 물가관계차관회의(서울청사) △기재부 2차관 14:00 부담금운용심의위원회(비공개) △2023년 농가 및...
    2024-05-19 08:57
  • 삼성물산 래미안, VR기능 도입한 AS…접수, 결과까지 간편하게
    삼성물산 래미안, VR기능 도입한 AS…접수, 결과까지 간편하게
    특히 입주 전 세대 점검 시 보수가 필요한 부위를 터치해 간편하게 AS를 접수하고, 처리 후에는 완료 사진을 통해 결과까지 확인할 수 있다. 신속한 AS 처리가 가능하도록 AI 기반 이미지 분석 기술을 통해 고객의 AS 요청을 자동 분석하고 접수 부위에 따라 담당 엔지니어를 실시간으로 분류하는 것도 가능하다. 서비스 개선 항목으로 세대 인수인계 확인서...
    2024-05-16 13:38
  • 교육부, AI디지털기기·네트워크에 963억원 투입
    교육부, AI디지털기기·네트워크에 963억원 투입
    관내 학교의 디지털 기기와 네트워크 품질 등을 사전 점검하고 장애 발생 시 조치하는 일괄(원스톱) 통합지원센터인 ‘기술지원기관(테크센터)’을 전국 시도교육(지원)청에 170곳을 설치, 시범 운영에도 나선다. 또 기술지원기관에 소속된 기술전문가(테크매니저)가 관내 학교의 인프라 장애 사전관리부터 사후대응까지 전 주기 관리를 전담할 예정이다. 시도교육청은...
    2024-05-14 12:00
  • 삼성전자서비스, 15년 연속 ‘한국의 우수콜센터’ 선정
    삼성전자서비스, 15년 연속 ‘한국의 우수콜센터’ 선정
    삼성전자서비스는 한국능률협회컨설팅이 발표하는 ‘2024 한국산업의 서비스품질지수(KSQI)’ 콜센터 부문 조사에서 2년 연속 ‘고객감동콜센터’ 및 15년 연속 ‘한국의 우수콜센터’에 선정됐다고 12일 밝혔다. ‘한국산업의 서비스품질지수’ 콜센터 부문은 고객이 체감하는 서비스 품질을 지수로 객관화해 평가하는 제도로 연간 100회의 전화 조사 모니터링을 통해...
    2024-05-12 09:42
  • 현대엔지니어링, 무안 아파트 무더기 하자 사과…"보수 총력"
    현대엔지니어링, 무안 아파트 무더기 하자 사과…"보수 총력"
    아울러 시공하고 있는 모든 아파트 현장에 대해서도 철저한 품질관리를 통해 이번 같은 사례가 발생하지 않도록 최선을 다하겠다고 약속했다. 해당 아파트는 지난달 26일부터 진행한 사전 점검에서 약 5만8000건의 하자가 접수됐고 커뮤니티에 휘어진 외벽 사진 등이 올라오면서 부실공사 논란이 확산했다.
    2024-05-10 13:09
  • KG모빌리티, 대리점협의회 상생 협약 체결
    KG모빌리티, 대리점협의회 상생 협약 체결
    원활한 소통·유대감 강화로 동반 성장에 뜻 모아 KG 모빌리티(이하 KGM)가 대리점협의회와 고객 만족도 향상을 위한 협력 사항을 점검하고 판매 활성화 방안을 모색하는 등 상생을 위한 ‘KGM-대리점 상생 협약식’을 체결했다고 9일 밝혔다. 지난 8일 서울 중구에 위치한 KGM 서울사무소에서 열린 상생 협약식에는 박경준 KGM 국내사업본부장 상무 및 김성수...
    2024-05-09 10:07
  • SKT, 국가고객만족도 27년 연속 1위…"AI 혁신 노력 인정받아"
    SKT, 국가고객만족도 27년 연속 1위…"AI 혁신 노력 인정받아"
    접속품질 테스트를 지속해서 시행하고 있다. SKT는 지난 1997년부터 대표이사를 포함한 주요 임직원이 직접 참여하는 ‘고객가치혁신 회의’를 매월 실시하는 등 고객의 요구와 트렌드 변화를 수용하기 위해 노력하고 있다. 또한, MZ 세대 구성원을 중심으로 ‘주니어 포럼’ 제도를 운영해 사업자 관점이 아닌 실제 고객의 눈높이에서 서비스를 점검하고...
    2024-05-08 08:09
  • “260가지 점검으로 소비자 신뢰 얻는다”…오토플러스 年 1만 대 판매 ATC센터 가보니 [르포]
    “260가지 점검으로 소비자 신뢰 얻는다”…오토플러스 年 1만 대 판매 ATC센터 가보니 [르포]
    특허받은 차량 정밀 점검 기술 ‘AQI(AUTOPLUS Quality Inspection)’를 적용해 검사하는 만큼 소비자들은 꼼꼼하게 진단하고 정비한 전기하이브리드 중고차를 믿고 구매할 수 있다. 이날 찾은 ATC센터는 중고차 상품화 과정이 진행되는 차량 정비장, 점검장, 조색장, 차량보관장 등으로 구성됐다. 박종호 오토플러스 생산본부장 안내를 받아 들어간 점검장에는 차량 점검...
    2024-05-07 16:46
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