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SKT, 서비스에 AI 기능 적용하는 사내 포털 ‘AI 원’ 오픈

그 밖에도 AI 원을 통해 고객센터의 상담원을 도와주는 AI 어시스턴트, 사내 구성원이 활용하는 AI 도구는 물론 티월드, 티멤버십 등 다양한 SKT 사내외 서비스에 AI 기능을 쉽고 빠르게 도입할 수 있을 것으로 기대된다. SKT는 AI 원을 통해 내부 사용 사례를 확보한 후 ICT 패밀리를 포함한 SK 계열사 및 글로벌 텔코들과도 지속적으로 협력 범위를 확대해...

2024-05-09 09:35
SK브로드밴드, AI ‘챗비’가 24시간 상담해준다

비월드는 SK텔레콤 티월드(T world)에 맞춰 SK브로드밴드가 새롭게 개편한 홈페이지다. 비월드에 접속한 고객은 상품 가입부터 변경, 불편사항 접수, 자가진단 테스트, 방문 예약 등 다양한 요청사항을 채팅창에 간단한 키워드를 입력하면 챗비가 대응한다. 챗비 이용 과정에서 고객이 어려움을 겪을 경우 상담원과 소통으로 전환할 수도 있다. 고객이 어떤 사항을...

2023-11-07 10:57
카카오페이, 통신비 납부 'SKTㆍKTㆍLGU+' 3사로 확대

SK텔레콤 고객이라면 별도로 신청하지 않아도 카카오페이나 SK텔레콤 채널(티월드 홈페이지, 모바일앱, 빌레터 앱, 현장 대리점)에서 통신요금을 조회하고 납부할 수 있다. 카카오페이 플랫폼에서 이용하기 원한다면, 카카오톡이나 카카오페이앱의 전체 서비스에서 '청구서'와 '통신요금'을 차례로 선택하면 된다. 최초 1회 '조회납부'를 선택하고 서비스 이용에...

2023-08-25 10:14
“아리야, 도와줘”…SKT, 시니어 고객 24시간 대응하는 ‘누구 오팔 안심’ 출시

‘누구 오팔 안심’의 사용을 원하는 고객은 이날 오후 3시부터 이용하는 이동통신사에 상관없이 누구(NUGU)앱에서 이용권을 사면 된다. SKT 고객은 티월드(Tworld) 오프라인 매장이나 티월드 홈페이지ㆍ앱에서도 가입할 수 있다. 이용료는 월 4500원(부가세포함)으로 가입 첫 3개월은 무료로 사용할 수 있다.

2021-03-04 09:05
SKT, ‘제11회 한국경영과학응용대상’ 수상

대표적으로 온라인 접점인 ‘T World(티월드)’에서 개인화된 혜택과 정보를 제공하고 있다. 어떤 정보가 고객의 관심과 반응을 끌어내는지 데이터를 지속해서 측정하고 개선함으로써 월별사용자(MAU)를 대폭 향상하는 등 고객들의 사용성을 개선했다. T멤버십 앱(app)에서는 AI 기반으로 고객들에게 맞춤형 혜택을 제공하는 ‘AI 큐레이션’을 통해 페이지 체류 시간...

2020-11-01 11:03
한국테크놀로지, 샤오미 ‘미10라이트’ 이통사 전국 매장 판매 개시

‘미10라이트’ 출고가 45만1천원으로 국내 출시 모델 중 가장 저렴한 5G 스마트폰이며, 지난 7월 17일 출시 이후 이동통신사향은 △SKT ‘티월드 다이렉트샵’ △KT ‘KT샵’ △LGU+ ‘유플러스 알뜰폰 파트너스 등 통신사 공식몰, 자급제향은 △11번가 △네이버 스마트스토어 △쿠팡 등 온라인쇼핑몰에서 판매를 진행해왔다. 한국테크놀로지 관계자는 “그동안...

2020-10-12 13:17
SKT, 시니어 특화 AI 서비스 출시…"두뇌체조ㆍ송가인ㆍ건강박사"

SK텔레콤 고객은 티월드(Tworld) 오프라인 매장이나 티월드 홈페이지∙앱을 통해 부가서비스로도 가입 가능하다. SK텔레콤은 이번 출시를 맞아 트로트가수 송가인을 누구 오팔의 모델로 선정, 여러 특화 기능을 유머러스하게 풀어낸 광고 영상을 제작했다. 해당 영상은 8월 3일부터 SK텔레콤 공식 유튜브에서 시청할 수 있다. SK텔레콤 이현아 AI서비스단장은...

2020-07-30 10:07
한국테크놀로지, 홍미노트9s 사전예약 이틀 만에 완판

샤오미 국내 공식 총판사인 코스닥 상장사 한국테크놀로지는 25일부터 SKT 티월드 다이렉스샵, LG 유플러스샵, KT 엠모바일 등의 통신사몰과 쿠팡, 11번가, 액정나라 등 온라인몰에서 홍미노트9S 2000대 한정 사전 예약 판매를 시작했다고, 전량 판매됐다고 27일 밝혔다. 홍미노트9S는 가성비(4GB+64GB 264,000원, 6GB+128GB 299,200원), 자급제·통신사향 동시 출시, 매력적인...

2020-05-27 09:36
SK텔레콤, ‘누구(NUGU)’와 함께 풍성한 설 연휴 보내세요

중∙고등학생 대상 선물로는 학습에 도움을 주는 '누구 캔들(NUGU Candle)'을 추천한다. 조명 특화형 AI스피커 ‘누구 캔들’은 취침, 독서 등 특정한 용도에 최적화된 조명을 제공해, 학습 시 피로를 최소화한다. SK텔레콤의 ‘누구’ 시리즈는 온라인 쇼핑몰 11번가와 티월드 다이렉트숍(TWD)등 소셜 및 오픈마켓에서 구매할 수 있으며, 구매 시 다양한 혜택이 제공된다.

2020-01-22 10:50
SK텔레콤, 교육용 AI 코딩 로봇 ‘알버트AI’ 출시

‘알버트AI’는 온라인 쇼핑몰 11번가와 티월드 다이렉트숍(TWD)등 소셜 및 오픈마켓에서 구매할 수 있다. SK텔레콤은 연말까지 구매고객에게 학생용 워크북 및 가이드북, 카드 거치대, 코딩맵, 알버트AI 스티커 등으로 구성된 3만원 상당의 에듀케이션패키지(에듀팩)와 플로(FLO) 무료 이용권을 제공한다. SK텔레콤 박명순 AI사업유닛장은 "지난 10월 출시한...

2019-10-23 09:49
청각장애인 통화 불편 사연 받자…SKT가 만든 통화연결음 서비스 '손누리링'

모바일 티월드 내 부가서비스 메뉴 및 대리점과 고객센터에서 무료 신청 가능하다. 국내 청각장애인은 약 27만 명으로 추산된다. 대부분의 청각장애인들은 음성통화 대신 문자를 주고받거나 영상통화로 수화를 이용한다. 하지만 택배나 은행, 관공서 등 제3자가 보내는 고지성∙안내성 전화를 받지 못해 불편하다는 목소리가 지속 있어왔다. 올해 한 청각장애학교...

2019-09-30 09:25
SKT, 휴대폰 대리점이 갤러리로 변신… '청년갤러리' 운영

SK텔레콤은 인천 남동구 구월동 '티월드 인천지점'을 청년 작가의 작품을 전시하는 '청년갤러리'로 단장했다고 17일 밝혔다. 고객들은 휴대폰 업무를 보면서 예술 작품을 감상할 수 있고, 청년 작가는 자신의 작품을 이 공간에 전시해 알릴 수 있다. SK텔레콤은 문화 예술 사회적기업 '위누'와 손잡고 청년갤러리 첫 전시 작가로 유지희 작가를 선정했다. 유 작가의...

2019-04-17 13:03
파파존스, SKT 티월드 T데이 반값 할인…페퍼로니 8000원대·수퍼파파스 9000원대

SKT가 T(티)멤버십 회원들에게 제공하는 T데이 혜택에 관심이 쏠리고 있다. SKT는 T데이인 이달 1일부터 5일까지 파파존스 50%할인 이벤트를 진행한다. 본인의 멤버십 카드를 제시하면 혜택을 받을 수 있다. 단, 이벤트 기간 중 단 1회에 한하고, 최대 주문 금액 5만 원까지 50%할인을 적용 받을 수 있다. 해당 할인은 전 메뉴에 적용되며 레귤러 사이즈...

2018-10-02 10:34
오늘(26일) 티월드 티(T)데이 'VIPS' 대박 할인…샐러드바 가격 얼마일까

SKT 티월드 티(T)데이인 26일 단 하루, VIPS 40% 할인 행사를 진행한다. 해당 행사 할인 혜택은 1인 1일 1회에 한하며, 본인의 T멤버십 카드 제시 시 할인을 받을 수 있다. 단, 할인 전 주문금액 20만 원 한도 내에서 할인이 적용된다. 본 행사를 이용할 시 타 쿠폰 및 행사, 타 제휴할인 중복 적용은 불가능하므로 유의해야 한다. 해당 할인 혜택을 적용하면...

2018-09-26 10:08
SKT, 통신장애 피해 730만명 요금 보상…박정호 사장 사과문 게재

고객별 보상액은 5월 9일부터 SK텔레콤 고객센터 및 대리점, 모바일 티월드 웹사이트에서 확인할 수 있다. 한편, 박정호 SK텔레콤 사장은 이날 회사 홈페이지에 사과문을 게재했다. 박 사장은 "이번 장애로 어려움을 겪으신 모든 분들께 진심으로 죄송하다는 말씀을 드린다"면서 "서비스 품질에 신뢰를 갖고 이용해 주시는 고객 여러분의 믿음을...

2018-04-07 17:07
SK텔레콤, 통신장애에 “빠른 조치 위해 노력…복구중”

3시간 이상 서비스를 제공받지 못하거나 1개월 간 서비스 장애 발생 누적시간이 12시간을 초과한다면 일수에 따라 월정요금을 일할분할 계산해 고객에게 반환한다. 다만 1회 3시간 미만 장애 발생에 대해서는 실제 장애시간을 누적한 시간을 1일 단위로 계산한다. 자세한 내용은 SK텔레콤의 티월드 홈페이지에서 확인할 수 있다.

2018-04-06 19:20
삼성전자 '기어VR', 티월드서 7시간만에 완판…"언제 추가 구매 가능한가요?"

SK텔레콤은 티월드(T world)에서 판매를 시작한 '기어VR'이 7시간만에 완판됐다며 빠른 시일내에 제품을 추가 입고하겠다고 1일 밝혔다. 티월드는 '기어VR'의 초도 물량을 100대 가지고 있었던 것으로 파악된다. 현재 티월드에서는 '입고알림신청'을 통해 자신의 연락처와 구매하고자 하는 기종을 선택하면 향후 '기어VR'이 추가 입고 됐을 경우 해당 연락처로 문자를...

2015-12-01 07:01
슈피겐코리아, 국내 첫 직영점 개점…오프라인 사업 확대

직영점을 비롯한 오프라인 유통망을 확대하고 더욱 발전시켜 나갈 계획” 이라고 말했다. 슈피겐코리아는 온라인 공식 스토어를 비롯해 G마켓, 옥션 등 유명 e쇼핑채널에 입점해 있으며, 애플 스토어(APR), 삼성디지털프라자, 이마트, 홈플러스, 코스트코 등 대형 유통매장과 교보문고 ‘핫트랙스’, ‘티월드&컨시어지’ 등 다양한 오프라인 매장에서도 만나볼 수 있다.

2014-12-02 10:39
'아이패드 에어2, 미니3' 사전예약 돌입…다음달 3일 출시

SK텔레콤은 이날 오전부터 공식 온라인샵 티월드 다이렉트를 통해 아이패드 에어2와 아이패드 미니3를 예약판매에 돌입했다. KT도 이날부터 국내 이통사 중에서는 단독으로 판매하는 와이파이 모델에 대해 예약판매에 들어가고 셀룰러 모델은 내달 1일부터 예약판매에 들어간다. 아이패드 에어2의 출고 가격은 16GB 모델이 73만2600원, 64GB...

2014-11-28 12:13
SK텔레콤, 방수코팅 서비스 대상 기종 확대

서비스 신청은 온라인 ‘T world(티월드)’ 홈페이지 방수코팅 안내 페이지에서 예약 후 지정한 서비스 매장에 직접 방문하면 된다. 단, 중고단말기, 자급제단말기, 임대휴대폰은 제외된다. SK텔레콤은 지난 9월 말 선착순 3만명을 대상으로 갤럭시 S4 LTE-A를 대상으로 생활방수 코팅서비스를 제공한 바 있다.

2013-12-04 09:07

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