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  • 이커머스 업계 '숏폼 전성시대'
    이커머스 업계 '숏폼 전성시대'
    SSG닷컴도 프로모션 상품과 숏폼 콘텐츠를 결합한 쇼핑 영상 큐레이션 서비스 ‘쓱티비(SSG.TV)’를 선보이고 있다. SSG닷컴이 운영 중인 콘텐츠는 총 여섯 가지로, 고객의 관심도가 높은 최신 트렌드나 재미 요소를 더한 것이 특징이다. 대표적으로 최신 유행 중인 패션, 뷰티 상품을 숏폼으로 보여주는 ‘포즈’, 유명산지 신선식품을 만나볼 수 있는 ‘신선직송’...
    2024-05-01 18:40
  • “유명 맛집 한 곳에” 롯데몰 수원점, 푸드홀 대규모 새단장
    “유명 맛집 한 곳에” 롯데몰 수원점, 푸드홀 대규모 새단장
    아울러 몰 최초로 전담 직원이 직접 음식을 고객 테이블로 서빙해주는 ‘테이블 딜리버리 서비스’를 시행하는 한편, 롯데백화점 애플리케이션(앱)을 활용해 웨이팅 서비스도 이용할 수 있다. 푸드홀의 구획 별 혼잡도를 한눈에 알아볼 수 있는 디지털 사이니지도 최초로 도입한다. 미식의 큐레이션 외에도 홈 스타일링에 취향 소비가 확산되고 있는 트렌드를...
    2024-04-25 09:00
  • 럭셔리선물 맛집 ‘신백선물관’, 100만원 이상 주문 건수 51%↑
    럭셔리선물 맛집 ‘신백선물관’, 100만원 이상 주문 건수 51%↑
    신세계 바이어들이 엄선한 베스트 상품을 소개하고, 상황별 선물 큐레이션과 품격있는 포장 서비스를 제공해 1년간 많은 고객의 선택을 받아왔다. 그동안 신백선물관은 온라인 선물하기의 고급화를 선도해왔다는 평가다. 최근 신백선물관 베스트 셀러 순위를 보면 1위부터 10위까지 럭셔리 화장품이 차지해 프리미엄 뷰티 상품에 대한 선호도가 특히 높았다. 온라인...
    2024-04-21 11:07
  • CJ올리브영, 전국 매장에 휴대용 번역기 도입
    CJ올리브영, 전국 매장에 휴대용 번역기 도입
    K뷰티의 핵심 소비층으로 떠오르고 있는 외국인 고객에게 더 나은 쇼핑 서비스와 전문화된 큐레이션을 제공하고, 매장 직원들의 업무 효율을 제고한다는 취지다. K콘텐츠의 인기에 힘입어 K뷰티에 대한 관심이 높아짐에 따라, 한국을 방문하는 외국인 관광객들에게 올리브영 매장은 필수 쇼핑 코스로 자리매김했다. 2023년 한 해 동안 올리브영에서 외국인 고객이 사후...
    2024-04-18 08:42
  • 거세진 C커머스 공습에…K커머스, 활로찾아 각자도생
    거세진 C커머스 공습에…K커머스, 활로찾아 각자도생
    신세계그룹의 또 다른 이커머스 계열사 SSG닷컴은 식품 버티컬 전문관을 론칭하며 개인 맞춤형 서비스 강화에 나섰다. 단순 전문관을 프리미엄 그로서리, 콘텐츠·상품 스토리텔링을 앞세워 강화한 것이 특징이다. 특히 고객이 사이트를 탐색하며 새로운 상품을 발견하는 재미를 경험할 수 있도록 테마별 추천과 트렌드를 반영한 상품 큐레이션에도 공을 들였다....
    2024-04-07 18:00
  • [산업통상자원부장관상] CJ올리브영, 중소·신진 브랜드 키우는 K뷰티 대표 플랫폼 [2024 소비자 유통대상]
    [산업통상자원부장관상] CJ올리브영, 중소·신진 브랜드 키우는 K뷰티 대표 플랫폼 [2024 소비자 유통대상]
    지난해에는 K뷰티 큐레이션 서비스인 '뷰티박스'를 새롭게 출시, 80개 중소기업 브랜드의 상품을 모은 체험형 상품을 글로벌 고객에게 선보였다. 올리브영이 육성하는 기초 및 색조 화장품 브랜드의 해외 진출에도 박차를 가하고 있다. 스킨케어 브랜드 '바이오힐 보'와 색조 브랜드 '웨이크메이크' 등이 일본 오프라인 편집숍 로프트(Loft), 플라자(Plaza) 등에 입점해...
    2024-03-28 18:25
  • CJ온스타일, ‘모바일 라이브 커머스’ 확장 본격화
    CJ온스타일, ‘모바일 라이브 커머스’ 확장 본격화
    사회관계망서비스(SNS)처럼 영상을 모아볼 수 있는 피드탭과 상품 상세 영상 공간도 상반기 내 선보일 계획이다. CJ온스타일은 지난해 10월 개국한 라이브 커머스 전용 유튜브 채널 ‘핫딜 셋 넷 오픈런’을 통해 외부 트래픽 확보에도 적극 나서고 있다. 올해도 유튜브 등 외부 채널과 모바일 앱을 통한 라이브 커머스 이원화 전략을 강화해 개인화 상품 큐레이션...
    2024-03-26 13:05
  • SSG닷컴, 셀러 초청 ‘파트너스데이’ 열고 사업 전략 발표
    SSG닷컴, 셀러 초청 ‘파트너스데이’ 열고 사업 전략 발표
    SSG닷컴은 올해 영업 방향을 ‘온라인 장보기 재도약’, ‘전략 카테고리 경쟁력 강화’, ‘고객 서비스 차별화’ 등 3가지로 압축해 소개했다. 장보기 분야에서는 콘텐츠 중심의 신규 프로모션과 큐레이션 고도화로 쇼핑 경험을 제고하고, 산지 직배송 우수 신선식품을 모은 ‘신선직송관’ 구색도 늘린다. 패션, 명품, 뷰티는 신규 브랜드를 지속 발굴해 상품...
    2024-03-15 08:54
  • 온라인 신발 구매 반품률 절반 이상 낮추는 ‘펄핏’ [탐방기UP]
    온라인 신발 구매 반품률 절반 이상 낮추는 ‘펄핏’ [탐방기UP]
    여성화 큐레이션 쇼핑몰 ‘슈가진’ 창업 이후 사이즈 문제로 반품이 높은 것을 확인하고 온라인 구매에서 완벽한 사이즈를 찾을 수 있는 서비스가 필요하다고 판단했다. 이 대표는 “전 세계 400조 원 규모의 신발 유통 시장에서 사이즈로 인한 반품은 총 반품 건수의 90% 이상을 차지했다”며 “당시 개발자 등과 3개월간 동고동락하며 ‘사이즈 추천 솔루션’을...
    2024-03-10 14:45
  • “AI 쇼호스트가 팝니다” 롯데홈쇼핑, 신규프로그램 론칭
    “AI 쇼호스트가 팝니다” 롯데홈쇼핑, 신규프로그램 론칭
    쇼호스트가 직접 사용하며 만족한 프리미엄 상품을 선별해 품질 분석, 실사용 후기부터 구매혜택과 사후관리(AS), 배송 서비스 등을 상세하게 소개한다. 현재 롯데홈쇼핑은 TV 시청자 수가 감소함에 따라 기존 방송 형식에서 탈피한 이색 콘텐츠로 고객 주목도를 높이는 데 주력하고 있다. 지난해 숏폼 형태로 편집된 다수의 인기 패션 방송을 쇼호스트가 리뷰하며...
    2024-02-13 13:52
  • 김혜수 내세웠던 명품 플랫폼, 거품 걷고 내실 다진다
    김혜수 내세웠던 명품 플랫폼, 거품 걷고 내실 다진다
    머스트잇은 올해는 개인화, 큐레이션 등 서비스 고도화와 함께 자체 운영 중인 ‘고객연구소’를 통해 사용자 서비스 개선에 주력할 방침이다. 트렌비는 지난해 11번가와 협업 등 유통채널 확대로 중고명품 사업을 키울 계획이다. 지난해에만 약 500억 원의 중고명품 사업 거래액을 달성한 트렌비는 올해는 작년보다 2배 많은 연 거래액 1000억 원을 목표로 세웠다....
    2024-02-04 18:20
  • 패션플랫폼, 설빔 장사 공략…“맞춤형 큐레이션에 주력”
    패션플랫폼, 설빔 장사 공략…“맞춤형 큐레이션에 주력”
    3일 W컨셉에 따르면 최근 자사 플랫폼에서 한 달간 선물하기 서비스 매출이 직전 한 달보다 20% 늘었다. 짧은 설 연휴로 가족과 지인에게 모바일로 편리하게 선물할 수 있는 선물하기 기능을 이용하는 고객이 늘어난 것으로 회사 측은 분석했다. 이처럼 W컨셉이 선물하기 매출을 분석한 것은 설 프로모션 기간에 2030 고객의 선호도를 파악하고 추천 상품을 제안해...
    2024-02-03 06:00
  • CJ올리브영, ‘매거진’ 서비스 누적 조회수 1000만건 돌파
    CJ올리브영, ‘매거진’ 서비스 누적 조회수 1000만건 돌파
    매장에서 당일 배송해주는 ‘오늘드림’ 서비스를 통해 온-오프라인을 긴밀하게 연결하면서 성장세를 이어가고 있다. 올리브영 관계자는 “올해부터 개인의 관심사를 반영한 콘텐츠 큐레이션과 구독 서비스를 제공할 예정”이라면서 “뷰티와 라이프스타일 트렌드를 한 발 빠르게 전달해 2030세대의 일상에 영감을 주는 콘텐츠 서비스로 자리매김할 것”이라고 말했다.
    2024-02-01 09:34
  • ‘롯백 선물연구소장’ 브라이언이 추천하는 설 선물은?
    ‘롯백 선물연구소장’ 브라이언이 추천하는 설 선물은?
    롯데백화점의 선물 큐레이션 유튜브 콘텐츠 ‘롯백 선물연구소’청풍명월 ‘1+등급 한우 엄선로스 세트’ㆍ 와인 ‘디비누스x하태임 아트레이블 에디션’ 추천 롯데백화점이 설 명절을 맞아 유튜브 콘텐츠 ‘롯백 선물연구소’를 통해 고객들에게 선물 큐레이션 서비스를 제공한다고 31일 밝혔다. 롯데백화점의 롯백 선물연구소는 분야별 전문가들이 경험과 지식을...
    2024-01-31 06:00
  • 스타필드, 수원 상륙…가족 넘어 MZ까지 머무는 ‘스테이필드’
    스타필드, 수원 상륙…가족 넘어 MZ까지 머무는 ‘스테이필드’
    이 밖에도 스타필드 수원에서는 성수, 홍대 등 일부 서울권에서만 볼 수 있던 브랜드들과 서비스들도 지역 최초로 경험할 수 있다. 대표적으로 성수동 핫플레이스 복합문화공간 ‘LCDC’가 카페 이페메라와 손잡고 의류 및 잡화 쇼핑은 물론 라이프스타일을 즐길 수 있는 복합매장을 연다. 또한 수원 스타필드는 ‘공간 경험형 스토어’로 고객 경험 확대를...
    2024-01-24 12:00
  • 한샘, '스타필드수원점' 오픈..."숲·자연 테마, 디지털 강화"
    한샘, '스타필드수원점' 오픈..."숲·자연 테마, 디지털 강화"
    어트랙션존과 큐레이션존, 아카이브존 등 세 가지 전시 공간에 수납과 침대, 소파, 식탁 등의 상품을 선보였다. 어트랙션존은 매장 입구에 조성됐다. 쇼핑몰을 오가는 고객이면 누구나 한샘 매장에 방문할 수 있도록 호기심을 자극하는 전시 공간이다. 누구나 자연스럽게 한샘 제품에 앉거나 쉴 수 있는 라운지로 꾸며졌다. 어트랙션존을 지나면 다양한 가구를 조합해...
    2024-01-24 11:18
  • 롯데백화점 소믈리에 4인방이 추천한 선물용 와인은?
    롯데백화점 소믈리에 4인방이 추천한 선물용 와인은?
    롯데백화점은 국내 와인 시장 확대와 와인을 즐기는 고객들의 눈높이가 높아짐에 따라 ‘1:1 와인 큐레이션’, ‘소믈리에 서비스’ 등을 제공하고 있다. 롯데백화점은 4인의 와인전문가를 보유하고 있다. ‘제4회 올해의 한국 소믈리에’ 우승자이자 미쉐린 2스타 레스토랑의 헤드 소믈리에인 경민석 소믈리에를 비롯해, 최준선, 한희수, 김민재 소믈리에까지...
    2024-01-16 06:00
  • “드라마 속 여주 옷 바로 산다” SK브로드밴드, AI 쇼핑서비스 개시
    “드라마 속 여주 옷 바로 산다” SK브로드밴드, AI 쇼핑서비스 개시
    B tv 프로필 기반으로 AI 큐레이션을 통해 시청 이력, 추천 콘텐츠, 찜한 VOD, 쇼핑상품 등 개인 맞춤형 메뉴를 제공한다. 여기에 이용자별로 수집한 초개인화된 정보를 기반으로 다양한 온라인동영상서비스(OTT)와 제휴해 고객의 다양한 상황에 최적화된 콘텐츠를 AI가 추천해준다. AI 쇼핑 서비스도 선보인다. SK브로드밴드는 인기 드라마와 예능 VOD 콘텐츠에...
    2023-12-20 10:41
  • 동대문DDP 달군 올영 어워즈&페스타…“글로벌 K뷰티 컨벤션으로 진화”
    동대문DDP 달군 올영 어워즈&페스타…“글로벌 K뷰티 컨벤션으로 진화”
    헬스, 클린뷰티, 슬로우에이징, 더모코스메틱 등을 모은 4개의 연합관, 각종 브랜드 부스를 카테고리별로 체험할 수 있는 ‘스킨케어존’, ‘메이크업존’, ‘헬스케어존’, ‘퍼스널케어존’과 ‘럭스에디트존’, 여성 건강에 관련된 상품들을 큐레이션한 ‘W케어 서비스 부스’ 등이 마련돼 풍성한 볼거리를 제공한다. 이번 올리브영 어워즈&페스타에는...
    2023-12-13 14:07
  • 숏폼 콘텐츠 플랫폼 닷슬래시대시, UI·UX 개편 이벤트 진행
    숏폼 콘텐츠 플랫폼 닷슬래시대시, UI·UX 개편 이벤트 진행
    기억저장소에서는 닷슬래시대시가 큐레이션 한 콘텐츠와 다른 유저들의 라이프로그를 시청할 수 있다. 기억거래소에서는 최신 트렌드가 담긴 문화, 여행, 아티스트, 패션 등 다양한 카테고리에서 닷슬래시대시 또는 브랜드가 직접 이벤트를 열고 참여한 유저에게 리워드를 제공한다. 닷슬래시대시는 앱 개편을 기념해 리워드를 지급하는 이벤트를 진행한다. 2일부터...
    2023-11-03 10:11
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