KB금융그룹이 10일 어려운 금융 용어를 쉬운 말로 풀어낸 ‘KB고객언어 가이드’를 발간했다고 밝혔다.
KB고객언어 가이드는 고객에게 필요한 정보를 이해하기 쉽게 전달해 고객의 빠르고 명확한 판단을 돕는 금융 언어 활용법으로 △목소리와 말투 △글쓰기 10대 원칙 △표기 규칙으로 구성됐다.
목소리와 말투 편에서는 일관된 목소리와 상황에 맞는 말투로 ‘
현금화 불구 사용처 제한 불편도카드사 소극적인 안내도 문제로
매년 사라지는 카드 포인트가 1000억 원이 넘는 것으로 나타났다. 카드 포인트는 현금화가 가능해 활용도가 높지만, 포인트 사용법과 사용처를 몰라 인지하지 못한채 소멸하는 경우가 적지 않다.
25일 국회 정무위원회 소속 윤창현 국민의힘 의원실이 금융감독원으로부터 제출받은 국정감사 자료에 따르면
KB스타뱅킹 '전자문서'로 신청 가능체크카드 자동갱신안내문 등도 제공KB국민은행 "서비스 영역 확대할 것"
KB국민은행은 KB국민카드에서 발송하는 이용대금명세서를 KB스타뱅킹에서 받아볼 수 있다고 25일 밝혔다.
KB국민은행은 2021년 12월 과학기술정보통신부로부터 금융권 최초 공인전자문서중계자로 지정된 후 KB스타뱅킹을 통해 전자문서 서비스를 제공하
#주부 A씨는 예비 대학생 딸을 위해 노트북을 구매하려다 비싼 가격에 화들짝 놀랐다. A씨는 금융감독원 파인시스템에서 카드 포인트를 조회할 수 있다는 게 떠올라 조회해보니 A씨에겐 30만 원의 포인트가 있었다. A씨는 딸의 노트북을 결제할 때 이 포인트만큼을 할인받아 저렴하게 구매했다.
금융감독원은 5일 이같은 내용을 담은 ‘금융 꿀팁 200선, 은행ㆍ
#. 자영업자 A씨는 카드사로부터 며칠 내로 9000포인트가 소멸될 예정임을 안내받았다. A씨는 소멸예정 포인트가 아까워 본인의 돈을 보태 카드사 포인트 쇼핑몰에서 급하게 티셔츠를 구입했다. 이후 1포인트가 남았더라도 카드사 앱 등을 통해 현금으로 받을 수 있다는 사실을 알게 돼 급하게 물건을 구입한 것을 후회했다.
카드 포인트는 1포인트부터 현금
내달부터 카드사들이 신용카드의 부가서비스를 폐지하거나 축소할 때 회원의 휴대전화로 문자메시지로 통보해줘야 한다. 카드사들은 그 동안 한도 증액이나 신상품은 적극적으로 홍보하면서 부가 혜택 축소는 홈페이지나 이용대금 명세서에 슬그머니 넘어간다는 비난을 받아왔다.
카드업계는 25일 내달부터 시행되는 신용카드 개인회원 표준약관에 따른 후속 조치로 이같은 결정을
비씨카드 이용대금 명세서로 위장한 악성코드가 이메일로 퍼지고 있어 주의가 요구된다.
안철수연구소는 23일 최근 '비씨카드 이용대금 명세서'로 위장한 악성코드가 이메일로 국내에서 확산중에 있다고 밝혔다.
이 악성코드는 '우리은행 BC카드 2010년06월20일 이용 대금명세서입니다'라는 제목의 스팸 메일 형태로 유포되고 있는 것. 명세서의 '이용대금
비씨카드는 오는 18일부터 다음달 30일까지 이용대금명세서 수령방법을 이메일로 신청하는 고객을 대상으로 경품행사를 진행한다고 17일 밝혔다.
비씨카드는 서울시와 '에코마일리지 카드사업', 한국전력공사와 '녹색 행복에너지 사랑나눔 공동캠페인'협력 등 카드업계의 녹색 금융을 선도하고자 회원들을 대상으로 지속적인 이메일 명세서 가입 신청을 유도하는 것.