한국소비자원은 최근 온라인상 중고폰을 구입한 뒤 제품을 배송받지 못하는 사례가 급증했다며 피해예방주의보를 발령했다.
23일 소비자원에 따르면 올해 소비자원에 접수된 중고 스마트폰 관련 피해구제 신청은 월 10여건 안팎이었으나 9월 22건, 10월 33건, 11월 1∼17일 53건으로 급증했다.
이는 한 대형 온라인 중고폰 판매 업체가 주문을 받은 뒤
헬로모바일이 고객 중심 직영몰 환골탈태를 추진, 고객 입장에서 가장 쉽고 빠른 알뜰폰 가입여정을 제시한다.
LG헬로비전 헬로모바일이 직영몰을 전면 개편하고 알뜰폰 탐색부터 개통까지 가입여정 전반에 걸쳐 고객경험을 혁신한다고 4일 밝혔다. 방문목적에 따라 고르는 듀얼 메인화면, 업계 최초 단말 유형별(새폰∙중고폰 등) 비교기능 등, 고객 중심 UI∙UX를
민팃은 중고 휴대폰 거래 고객을 대상으로 평가금액 외 최대 5만 원의 민팃 보상금을 제공하는 ‘민팃 올(All) 보상’ 이벤트를 진행한다고 19일 밝혔다.
이벤트는 내달 26일까지 진행된다. 기간 내 민팃에 중고폰 판매를 완료하면 기종에 따라 추가 보상을 받는다.
민팃은 휴대폰 제조사별 플래그십 단말기 출시에 발맞춰 ‘올 보상’ 이벤트를 꾸준히 진행
“건전한 중고폰 유통 환경 조성으로 고객가치 창출”
SK네트웍스의 ICT 리사이클 기업 민팃이 한국정보통신진흥협회(KAIT)와 ‘건전한 중고 단말 유통 환경 조성 및 ICT 혁신 사업 협력’에 관한 업무협약을 체결했다고 17일 밝혔다.
이날 열린 업무협약 체결식에서는 이환용 민팃 대표와 이창희 KAIT 상근부회장 등 양사 관계자들이 참석해 건전한 중고폰
민팃은 한국정보통신진흥협회(KAIT)의 중고폰 안심거래 관련 인증 심사를 통과하며 업계 최초 인증 사업자로 선정됐다고 23일 밝혔다.
민팃은 2020년부터 고객들에게 개인정보 삭제 인증서를 발급하고, 공장 초기화와 함께 자체 개발한 프로그램을 통한 이중 삭제 시스템을 구축하는 등 정부의 인증 요건을 상회하는 수준의 서비스를 제공해왔다.
과학기술정보통신부는 '중고 단말 안심 거래 사업자'로 7개 기업을 선정했다고 23일 밝혔다.
첫 인증 사업자로는 민팃, 번개장터, 라이크와이즈코리아, 21세기 전파상, 업스테어스, 케이티엠앤에스, 미디어로그 등 총 7개 사업자다. 이들은 인증 마크를 자사 홈페이지나 오프라인 영업장에 게시하는 등 홍보에 활용할 수 있다.
인증 심사는 인증기관인 한국정
통신사 관계없이 누구나 상담 가능악성 앱 진단부터 휴대폰 결제 차단까지악성코드 감염 시 단말 초기화도 지원
LG유플러스는 피싱·스미싱 등 디지털 범죄로부터 고객을 보호하기 위해 전국 1800여 개 모든 매장을 ‘U+보안 전문 매장’으로 전환한다고 18일 밝혔다. 각 매장에는 보안 전문 상담사를 배치해 고객 맞춤형 보안 상담을 제공한다.
고객은 통신사
알뜰폰(MVNO) 브랜드 ‘아이즈모바일’을 운영하는 아이즈비전이 5월 한 달간 약 3만 건의 번호이동 실적을 기록했다고 10일 밝혔다. 이는 전월 대비 약 170% 증가한 수치로 통신 3사의 자회사를 제외한 알뜰폰 사업자 가운데서는 1위, 전체 알뜰폰 사업자로 범위를 넓혀도 3위에 해당하는 실적이다.
아이즈비전 관계자는 “통신 3사의 자회사를 제외하고
과학기술정보통신부는 중고폰 시장에 대한 이용자 신뢰를 제고하고 중고폰 시장을 활성화하기 위해 ‘중고폰 안심거래 사업자 인증제도’와 ‘중고폰 거래사실 확인 서비스 제도’를 28일부터 운영한다고 27일 밝혔다.
중고폰 안심거래 사업자 인증제도는 이용자 보호 요건 등 일정 인증기준을 만족하는 중고폰 유통사업자를 안심거래 사업자로 인증해 주는 제도다. 중고폰 거
국내 대표 알뜰폰 사업자 아이즈비전은 별도기준 1분기 매출액이 전년 동기 대비 29.8% 증가한 124억 원을 기록했다고 16일 밝혔다.
이번 매출 증가는 1분기 동안 새롭게 선보인 다양한 신규 요금제들이 주효했다는 분석이다. 아이즈비전은 어린이용 ‘키즈 워치 요금제’, 인기 유튜버와 협업한 ‘쯔양 요금제’, 1만 원대 20GB 제공 요금제 등 특정
1만원대 5G 알뜰폰 요금제 출시 봇물현재 10개 사업자가 출시 준비 중
1만원대 5G 요금제 경쟁이 본격화될 전망이다. 시장에 1만원 대 요금제 출시가 이어지고 있으며,약 10개 정도 알뜰폰 사업자들이 추가로 출시를 준비 중이다.
류제명 과학기술정보통신부 네트워크 실장은 11일 2월 주요실적 및 3월 추진계획 보고 브리핑에서 "(시기는) 확인드릴
아이폰16 라인업 새로운 모델 아이폰16e 출시
통신3사가 아이폰16 라인업의 새로운 추가 모델인 ‘아이폰 16e’를 출시한다고 28일 밝혔다. 아이폰 16e는 용량별로 128GB, 256GB, 512GB 등 3가지 모델로 출시된다. 색상은 무광 화이트와 블랙 등 2가지 옵션을 제공한다. 통신 3사는 아이폰16e를 구매하려는 고객을 사로잡기 위해 갖기
중고폰 활성화 위해 선보인 ‘U+진단센터’서 9개월간 207.5TB 규모 데이터 삭제
LG유플러스가 전국에서 운영하는 ‘우리동네 중고폰 진단센터’를 통해 A4용지 148억장 분량의 고객 개인정보 데이터를 삭제했다고 5일 밝혔다.
정보통신정책연구원(KISDI)에 따르면 고객이 사용하던 스마트폰을 판매하지 않는 이유로는 개인정보 유출에 대한 우려가 50
통신3사가 24일부터 2월 3일까지 11일간 삼성전자 ‘갤럭시 S25 시리즈’ 사전 예약을 진행한다.
사전 예약 고객은 2월 4일부터 개통할 수 있으며, 공식 출시는 2월 7일이다. 각사는 이에 맞춰 고객을 끌어모으기 위한 다양한 혜택을 준비했다.
먼저 SKT는 갤럭시 S25 시리즈 사전 예약에 참여해 개통한 고객 중 50명을 추첨으로 선발해 ‘월트
삼성전자가 14일부터 새로운 중고 스마트폰 보상 프로그램인 '갤럭시 간편보상'을 삼성닷컴에서 운영한다고 13일 밝혔다.
이를 통해 고객이 신제품을 구매하지 않아도 연중 언제든지 갤럭시 스마트폰을 삼성닷컴에서 판매할 수 있다. 원하는 고객은 예상 견적을 확인 후, 간편보상 프로그램을 신청하고 회수 가이드에 따라 택배로 발송하면 된다.
SK네트웍스 자회사 민팃은 기기 속 개인정보 삭제 애플리케이션 '민팃세이프'를 출시한다고 30일 밝혔다.
민팃세이프는 휴대폰 거래에서 가장 큰 불안 요인으로 꼽히는 기기 내 개인정보 잔존과 복구에 대한 우려를 해소하기 위한 서비스다. 이용약관 동의와 본인인증 등의 절차를 거쳐 휴대폰 속에 저장된 모든 개인정보를 삭제하고 고객에게 데이터 삭제 인증서를
개인정보 유출 문제로 중고폰 판매를 꺼리는 사용자들을 위한 데이터 완벽 삭제 서비스가 큰 호응을 얻고 있다. 통신사 관계없이 누구나 이용할 수 있는 서비스다. 경기 침체로 중고폰에 대한 관심이 늘고 있는 가운데, 중고폰 시장을 활성화에도 긍정적인 영향을 미치고 있다.
LG유플러스는 중고 휴대폰에 저장된 데이터를 안전하고 완벽하게 삭제하는 ‘우리동네 중고
이베이, 글로벌 리커머스 트렌드 ‘2024 리커머스 보고서’ 발간
"중고제품 구매경험 25~34세가 71% 상당…MZ세대가 주도"
국내 중고거래 시장 규모가 지난해 30조원을 넘어선 것에 이어 내년에는 43조 원으로 급성장할 것이라는 전망이 나왔다. 전세계 중고거래 시장 역시 2021년 270억달러에서 2025년 770억 달러 규모로 성장할 것으로 관
이마트24가 편의점업계 최초로 인공지능(AI) 기반 중고폰 판매 ATM ‘민팃(MINTIT)’을 도입한다. 이를 통해 편의점에 방문한 고객들도 간편하게 중고폰 판매가 가능하다.
1일 이마트24는 민팃과의 협업 일환으로 서울 R강동리뷰점에 민팃 ATM 기기를 첫 설치했다고 밝혔다. 매장에 설치된 민팃 ATM 수거함에 판매하고자 하는 중고폰을 넣으면 스마
국내 정보통신기술(ICT) 리사이클 시장을 선도하고 있는 민팃이 삼성전자 갤럭시 신규 스마트폰과 연계한 금액 보상 캠페인에 함께한다.
민팃은 갤럭시 Z 폴드6ㆍZ 플립6 구매 고객을 대상으로 기존 스마트폰을 민팃 ATM을 통해 반납하는 경우, 중고폰 평가 금액에 추가보상금을 더해 최대 110만 원을 제공하는 ‘갤럭시 Z 폴드6ㆍZ 플립6 바꿔보상’ 캠페