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  • 변우석 팬미팅·임영웅 콘서트 티켓이 500만 원?…'암표'에 대학교도 골머리 [이슈크래커]
    변우석 팬미팅·임영웅 콘서트 티켓이 500만 원?…'암표'에 대학교도 골머리 [이슈크래커]
    이 해명은 몸이 불편해 스스로 예매가 불가능한 이들을 예매 대상에서 배제한 셈이라는 지적을 받기도 했습니다. 법의 실효성에 회의적인 대중문화계에선 입법 혹은 형사 시스템에 기대지 않고 자체적으로 암표에 대응하는 움직임도 포착됩니다. 가수 장범준은 현대카드와 손잡고 블록체인 기술 등을 활용해 대체불가토큰(NFT) 티켓을 발행했습니다. 본인 인증된...
    2024-05-30 16:42
  • ‘귀뚜라미보일러 카카오톡 채널’ 업계 최초 가입자 수 50만 명 달성
    ‘귀뚜라미보일러 카카오톡 채널’ 업계 최초 가입자 수 50만 명 달성
    특히, 보일러 관련 문의가 집중되는 동절기에는 전체 접수량의 38%까지 소화해내며 전화 연결의 기다림과 불편함을 덜고 상담 직원들의 업무 능률 향상에도 일조하고 있다. 2018년 보일러 업계 최초로 도입한 인공지능 챗봇 기반 귀뚜라미보일러 카카오톡 채널은 대기시간 없이 일 년 내내 24시간 다양한 서비스를 신청, 이용할 수 있다. 보일러 점검 혹은 수리가 필요할...
    2024-05-29 11:02
  • “금융채무와 통신채무, 크레딧포유에서 한 번에 조회하세요”
    “금융채무와 통신채무, 크레딧포유에서 한 번에 조회하세요”
    특히, KAIT 통신채무열람서비스 홈페이지로 이동해 본인 인증 절차를 다시 거쳐야 하는 불편함이 있어 왔다. 금감원은 부당한 채권추심으로부터 소비자를 보호하기 위해 본인의 채무정보에 대한 접근성을 향상시키고자 신용정보원과 KAIT홈페이지에서 각각 조회되던 금융채무 및 통신채무를 소비자가 손쉽게 확인할 수 있도록 하는 방안을 추진했다. 금감원은...
    2024-05-28 12:00
  • 사흘 만에 철회한 해외직구 규제 설왕설래...개인 소비자만 '혼돈' [르포]
    사흘 만에 철회한 해외직구 규제 설왕설래...개인 소비자만 '혼돈' [르포]
    성태윤 대통령실 정책실장은 용산 대통령실에서 브리핑을 통해 “최근 해외직구와 관련한 정부의 대책발표로 국민들께 혼란과 불편을 드린 점에 대해 사과드린다”고 말했다. 성 실장은 “KC(국가인증통합마크) 인증을 받아야 해외직구가 가능토록 하는 방침이 국민의 안전을 위한 것이라 하더라도 소비자 선택권을 과도하게 제한하고, 저렴한 제품구매에 애쓰는 국민의...
    2024-05-20 18:30
  • 대통령실, 직구 대책 혼선에 사과...尹 “재발 방지책 만들라”
    대통령실, 직구 대책 혼선에 사과...尹 “재발 방지책 만들라”
    대통령실은 20일 국가인증통합마크(KC) 없는 해외 제품의 직구(직접구매) 금지 정책을 사흘만에 철회한 데 대해 “국민께 혼란과 불편을 드린 점에 대해 사과드린다”고 밝혔다. 윤석열 대통령은 정책 사전검토 등 재발 방지책을 주문했다. 성태윤 대통령실 정책실장은 이날 오후 용산 대통령실에서 브리핑을 열고 “정부 정책 대응에 크게 두 가지 부족한 점이...
    2024-05-20 15:00
  • 정부, 위해성 검사해서 해외직구 금지…KS인증은 추가 검토 [종합]
    정부, 위해성 검사해서 해외직구 금지…KS인증은 추가 검토 [종합]
    정부는 "위해 우려가 커 반입을 차단할 품목을 확정하기 위해서는 법률 개정이 필요하다"며 "해외직구 이용에 대한 국민의 불편이 없도록 법률 개정 과정에서 국회 논의 등 충분한 공론화를 거쳐 합리적인 방안을 마련해 나갈 것"이라고 밝혔다. 다만 KS인증이 없으면 해외직구를 금지하려는 애초 정책은 재검토할 뜻을 밝혔다. 이정원 차장은...
    2024-05-19 14:35
  • 해외직구 당장 금지? 위해성 확인된 제품만…KC 인증기관 이미 민영화
    해외직구 당장 금지? 위해성 확인된 제품만…KC 인증기관 이미 민영화
    국민의 불편이 없도록 법률 개정 과정에서 국회 논의 등 충분한 공론화를 거쳐 합리적인 방안을 마련해 나갈 것"이라고 밝혔다. 아울러 주류, 골프채 등 이번 대책에 포함돼 있지 않은 제품들도 위해성이 확인되면 반입 차단 등 대책을 추가 검토할 계획이다. 정부는 이번 대책의 배경이 KC 인증기관의 민영화와 관련이 있다는 지적에 대해서는 KC 인증은 현재도...
    2024-05-19 14:00
  • KT, 건강보험공단 고객센터 AI ‘목소리인증’ 서비스 상용화
    KT, 건강보험공단 고객센터 AI ‘목소리인증’ 서비스 상용화
    서비스 적용 후 상담 시간을 단축하고 고객 불편을 줄일 수 있을 것으로 기대된다. 목소리인증은 상담사가 직접 말로 개인정보를 질문하는 기존 방식과 달리, 사람마다 다른 목소리 특성 정보를 활용해 본인 인증하는 서비스다. 고객이 상담사 권유에 따라 목소리 인증 가입 동의와 간편인증을 진행하면 고객의 자유 발화에서 목소리 정보(성문 정보)가 암호화돼...
    2024-05-16 11:12
  • 현대해상, 통신사 선택 안 해도 되는 '간편 휴대폰 인증' 도입
    현대해상, 통신사 선택 안 해도 되는 '간편 휴대폰 인증' 도입
    잦은 이동통신사의 변경과 새로운 알뜰폰 사업자의 등장 등으로 선택이 불편하다는 의견이 있었고 특히 시니어 고객에서 혼란스럽다는 목소리가 높았다. 현대해상은 해당 서비스를 개선하고자 관련 사업자와 협의했고, 인증서비스 사업자인 SCI평가정보와 협업한 끝에, 국내 최초로 간편 휴대폰 인증 서비스를 도입했다. 서비스는 간단하다. 기존의 통신사 선택 메뉴가...
    2024-05-16 10:11
  • 건보공단 고객센터, 고객 '목소리'로 본인확인 [공기업]
    건보공단 고객센터, 고객 '목소리'로 본인확인 [공기업]
    공단은 이번 AI 목소리 인증 서비스 도입으로 그동안 본인 여부 확인을 위해 여러 질의응답을 진행했던 고객 불편사항이 일부 해소되고, 상담시간이 단축될 것으로 기대하고 있다. 현재는 본인확인에 짧게는 30초, 길에는 1분 이상 걸리나 앞으로는 10초 이내로 줄어든다. 다만, 이 서비스를 이용하기 위해서는 스마트폰 간편인증으로 본인확인을 해야 한다. 한편, 공단은...
    2024-05-15 12:00
  • “부모님 댁에 ‘삼성AI’ 놔드려야겠어요”…삼성전자 AI 생태계 직접 체험해보니
    “부모님 댁에 ‘삼성AI’ 놔드려야겠어요”…삼성전자 AI 생태계 직접 체험해보니
    누구나 불편함 없이 AI기술을 이용한다는 의미다. 삼성전자가 그리는 AI의 생태계는 휴대전화와 가전, 스크린 등 모든 제품을 연결하고 제어하는 모습이다. 그 중심에는 ‘스마트 싱스’가 각 제품을 잇는 역할을 하고, ‘삼성 녹스(Knox)‘로 데이터를 안전하게 보호한다. 최종 목적은 가사 노동을 줄이는 데 있다. 삼성전자 관계자는 “20년 간 가사를 돕는 기능을 갖춘...
    2024-05-15 08:00
  • 신한라이프, 20년 연속 우수콜센터 선정…이영종 대표 "고객감동 위해 고민할 것"
    신한라이프, 20년 연속 우수콜센터 선정…이영종 대표 "고객감동 위해 고민할 것"
    우수콜센터 인증패 수여식이 진행됐다. 이 대표는 20년 연속 우수콜센터 선정을 기념하고자 오랜 기간 함께 애써준 각 협력사 대표들에게 감사패를 전달했다. 또 고객 만족도를 높이기 위해 일선에서 최선을 다하고 있는 우수 상담사와 장기근속자들에 대한 시상도 이뤄졌다. 신한라이프는 고객의 불편함을 줄이고 보다 나은 고품질 서비스를 제공하기 위해...
    2024-05-14 14:37
  • 홍원영 라이프앤어스 대표 “소재부터 포장까지 모든 과정이 친환경 생활용품” [탐방기UP]
    홍원영 라이프앤어스 대표 “소재부터 포장까지 모든 과정이 친환경 생활용품” [탐방기UP]
    벤처ㆍ스타트업 역시 작은 불편함을 찾고, 여기에 아이디어를 더해 삶을 바꾸고 사회를 혁신합니다. 각종 규제와 지원 사각지대, 인력 및 자금난에도 모세혈관처럼 경제 곳곳에 혈액을 공급하는 중기ㆍ벤처기업, 그들의 기업가 정신과 혁신, 고난, 성장을 ‘탐방기(記)’에 ‘업(UP)’ 합니다. “제품 출고할 때 재료부터 제품, 포장지에 이르기까지 전 과정을 친환경...
    2024-05-12 17:00
  • KT엠모바일, 9년 연속 '웹 접근성' 인증
    KT엠모바일, 9년 연속 '웹 접근성' 인증
    웹 접근성 품질인증은 장애인ㆍ고령층 등 정보 취약계층이 웹페이지 이용에 불편함이 없도록 보장하는 것이다. ‘장애인차별금지 및 권리구제 등에 관한 법률’과 ‘지능정보화 기본법’에 따른 웹 접근성 표준 지침을 준수한 우수 홈페이지의 품질을 1년 동안 인증하는 제도다. KT엠모바일은 정보취약계층의 웹 접근성 향상을 위해 사용자환경(UI)ㆍ사용자경험(UX)...
    2024-05-10 13:40
  • “반지로 24시간 모니터링…질병 예방·관리한다” [메디컬 줌인]
    “반지로 24시간 모니터링…질병 예방·관리한다” [메디컬 줌인]
    취침 중에 데이터가 가장 잘 나오는 데 불편함 없이 잠을 잘수 있다. 또 손가락 피부는 손목보다 가늘고 더 많은 혈관을 가지고 있어 생체 신호를 더 명확하게 읽을 수 있다”고 소개했다. 바이탈링은 스마트폰과 연동하면 자신은 물론 가족, 지인 등의 건강 분석 데이터를 모니터링 할 수 있다. 스마트링을 통해 파악된 생체 정보는 스마트폰을 통해 클라우드로 전송된다....
    2024-05-08 06:00
  • "120도 고온 건조 분쇄"…휴롬, '음식물 처리기 2세대' 신제품 출시
    "120도 고온 건조 분쇄"…휴롬, '음식물 처리기 2세대' 신제품 출시
    방송 중 구매를 인증한 고객 전원에게 네이버페이 1만 포인트 증정, 10명을 추첨해 5만 포인트를 추가 증정한다. 김재원 휴롬 대표는 “기존 음식물 처리기를 사용하는 고객들의 불편 사항을 말끔히 해소하고 휴롬만의 특장점을 살려 차별화된 음식물 처리기 신제품을 선보이게 됐다”며 “다가오는 여름철 악취 걱정 없이 편리하고 위생적으로 사용하셨으면...
    2024-05-07 16:47
  • 식당 ‘종이 영업신고증’ 사라진다…식약처 ‘규제혁신 3.0’ 발표
    식당 ‘종이 영업신고증’ 사라진다…식약처 ‘규제혁신 3.0’ 발표
    이번 규제혁신 3.0 과제는 현장 중심의 정책 기조를 유지하면서 소상공인·국민 등이 느끼는 불편을 직접 해소하는 데 집중했다. 새롭게 발굴한 80개 과제는 각각 △소상공인 △국민 △미래 △디지털 등을 핵심 키워드로 분류했다. 이 가운데 식약처는 가장 중점적으로 추진할 10개 대표 과제를 강조했다. 오유경 식약처장은 “법률 개정 등으로 중장기 추진이 필요한...
    2024-05-02 15:30
  • 카카오모빌리티, 서울시와 전기차 자동 충전 서비스 '오토차징' 출시
    카카오모빌리티, 서울시와 전기차 자동 충전 서비스 '오토차징' 출시
    현재 공영주차장에서 전기차 충전시 1시간 범위 내에서 주차 요금을 감면하고 있지만, 출차 시 충전 증빙자료를 별도로 제출해야 하는 등 불편함이 많았다. 주차요금 자동할인 기능이 도입되면 이러한 번거로움을 줄일 수 있을 것이란 전망이다. 카카오모빌리티가 지난해 9월 선보인 ‘카카오 T 충전패스’는 △CCTV나 관제 카메라 등 카메라 기반의 자동 인증 충전...
    2024-04-26 10:35
  • [컨콜] LG전자 "전기차 충전 사업, 빠른 시일 내 '조 단위'로 육성 목표"
    [컨콜] LG전자 "전기차 충전 사업, 빠른 시일 내 '조 단위'로 육성 목표"
    아울러 "고객사들의 유지 보수 가격 절감 방안, 충전기 원격 관리 솔루션, 광고 솔루션 등을 제공함으로써 고객사의 안정적 사업 운영을 제공하고 한다"며 "부적절한 충전소 탐색, 긴 인증 대기시간, 무거운 케이블 사용 등 불편함을 해소할 수 있는 다양한 솔루션을 개발하고 있다"고 했다.
    2024-04-25 16:43
  • BMW의 새로운 韓 연구 시설…BMW 그룹 R&D 센터 코리아 [르포]
    BMW의 새로운 韓 연구 시설…BMW 그룹 R&D 센터 코리아 [르포]
    전기차 이용에 충전이 가장 큰 걸림돌인 만큼 다양한 충전 환경에서도 국내 고객이 불편을 느끼지 않도록 차를 만들기 위해서다. 다음은 인증 시험실이다. 말 그대로 국내에서 출시하는 BMW, MINI(미니) 차량과 모터사이클 인증 절차에 필요한 작업을 진행한다. 인증은 크게 배출가스, 연비, 안전 등 3개 분야로 나뉘며 이곳에서는 인증에 필요한 사전 시험은 물론...
    2024-04-23 10:45
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