이브닝플러스 검색결과

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“저녁 9시까지 은행 영업”…신한은행, ‘이브닝플러스’ 78곳 확대

신한은행은 30일부터 저녁에도 은행 업무를 볼수 있는 ‘이브닝플러스’ 채널을 기존 20개에서 전국 78개의 디지털라운지로 확대한다고 29일 밝혔다. 신한은행은 이번 전국 디지털라운지 확대 시행에 맞춰 기존 오후 8시까지 제공하던 상담 시간을 9시까지 1시간 연장한다. 신한은행은 외국어 상담 서비스인 ‘신한 글로벌플러스’ 서비스를 외국인 밀집지역을 중

2025-06-29 11:16
신한은행, 저녁 8시까지 운영 '이브닝플러스' 20곳으로 확대

신한은행은 저녁 8시까지 은행 업무를 볼 수 있는 ‘이브닝플러스’ 채널을 기존 9개에서 20개로 확대했다고 25일 밝혔다. ‘이브닝플러스’는 오후 8시까지 화상상담을 통해 업무처리를 할 수 있도록 운영하고 있는 특화채널이며 입출금통장 및 체크카드 신규, 예적금 신규, 제신고 등 주요 업무들을 처리할 수 있다. 또한, 신한은행은 ‘디지털라운지’ 중 토

2024-11-25 09:20
신한은행, 혁신점포 신규 광고영상 온에어

신한은행이 ‘이브닝플러스·토요일플러스’와 ‘컬러 유도선’ 주제로 제작한 영상광고를 시작한다. 신한은행은 고객중심 가치를 실천하기 위해 운영하고 있는 다양한 혁신점포를 소재로 제작한 ‘신기한, 신비한 은행’ 영상광고 2편을 공개했다고 30일 밝혔다. 새로운 영상광고 2편은 ‘신한은행이 고객의 시간을 배려하는 금융을 만들어 갑니다’라는 주제와 ‘신기한 은행

2023-10-30 14:01
신한은행, 디지털라운지, 이브닝플러스 1시간 연장…18시까지 운영

신한은행은 고객 편의성 강화를 위해 18일부터 ‘디지털라운지’ 이용가능 시간을 1시간 늘리고 ‘이브닝플러스’ 영업점을 6개 추가 운영한다고 17일 밝혔다. 디지털라운지는 실시간 화상통화를 통해 직원과 상담하고 업무 처리할 수 있는 ‘디지털데스크’, 고객이 직접 계좌 신규, 카드 발급 등 업무를 할 수 있는 ‘스마트키오스크’ 등 디지털기기로 구성된 무인형

2023-09-17 08:35
밤 8시·주말에 문 여는 은행 늘어난다

시중은행, 영업시간 탄력점포 확대우리은행, 올해 12곳 늘리기로KB국민 '9To6 뱅크' 72곳 운영신한은행 '이브닝·토요일 플러스' “퇴근 시간이면 은행은 모두 문을 닫아버리고, 점심시간을 이용해서 은행을 가면 길어진 대기시간에 그냥 돌아온 경우도 비일비재해요. 주말에는 문을 연 곳도 없잖아요. 은행 업무보려면 반차라도 써야할 판입니다.”(30대 직장

2023-03-08 18:00
신한은행, KCSI 고객만족도 9년 연속 1위…"고객 중심 가치경영 인정받아"

신한은행은 한국능률협회컨설팅이 주관하는 ‘2022 한국산업의 고객만족도(KCSI: Korean Customer Satisfaction Index)’에서 은행산업 부문 1위 기업으로 선정됐다고 12일 밝혔다. ‘한국산업의 고객만족도(KCSI)’는 한국의 산업별 상품, 서비스에 대한 고객만족 정도를 나타내는 지수다. 신한은행은 △올바른 상품 판매 문화

2022-10-12 14:48
신한은행, 국가브랜드 경쟁력지수 은행부문 1위 선정

신한은행은 한국생산성본부의 국가브랜드경쟁력조사(NBCI)에서 은행 부문 6년 연속 1위에 선정됐다고 5일 밝혔다. 국가브랜드경쟁력지수(NBCI)는 기업의 마케팅 활동을 통해 형성된 브랜드 인지도와 이미지, 구매의도 등을 파악할 수 있는 지수로 2003년부터 한국생산성본부에서 조사를 시작했다. 신한은행은 올해 4월 한국능률협회컨설팅 주관 한국산업의 브랜

2022-09-05 16:53
신한은행, 한국산업 서비스품질(KSQI) 지수 12년 연속 1위

신한은행은 한국능률협회컨설팅이 주관하는 ‘2022 한국산업의 서비스품질지수(KSQI : Korean Service Quality Index)’에서 12년 연속 은행산업 1위 기업으로 선정됐다고 20일 밝혔다. 한국산업의 서비스품질지수(KSQI)는 서비스 평가단이 각 은행의 영업점을 직접 방문해 직원들의 대면 접점 서비스 품질을 객관적으로 측정하는 국내

2022-07-20 09:48
신한은행, 한국표준협회 선정 한국서비스품질지수 은행부문 9년 연속 1위 수상

신한은행은 한국표준협회가 주관하는 '2022 한국서비스품질지수(KS-SQI)'에서 9년 연속 은행부문 1위 기업으로 선정됐다고 30일 밝혔다. 한국서비스품질지수(KS-SQI)는 국내 최초의 한국 서비스산업 품질평가 조사로 한국표준협회와 서울대학교 경영연구소가 대한민국 서비스 산업과 소비자의 특성을 반영해 2000년부터 조사를 진행해오고 있다. 신한은행

2022-06-30 15:19
신한은행, 평일 저녁 8시까지ㆍ토요일도 문연다

신한은행은 평일(9 to 8) 저녁과 토요일(9 to 5)까지 금융상담 및 은행 업무가 가능한 ‘신한 이브닝플러스 서비스’를 15일부터 운영한다고 14일 밝혔다. 신한 이브닝플러스 서비스는 데이터에 기반해 대중교통 승하차 인원 분포(이브닝플러스) 및 급여소득자 거주지 정보(토요일플러스) 등 데이터 드리븐을 통해 이뤄졌다. 데이터에 기반해 은행 방문에

2022-06-14 09:40
4대 은행 국내지점 3개월 새 또 89개 문 닫아...하이브리드 점포는 속속 개점

비대면ㆍ디지털 시대, 거스를 수 없는 점포 축소공동점포, 편의점 등과 결합한 하이브리드 점포 개설 늘어저녁 영업, 토요일 영업 점포도 시중 은행들이 비대면 거래의 증가와 오프라인 영업 비용 절감 등을 이유로 은행 지점 수를 지속해서 줄여나가고 있다. 올해 들어서도 4대 은행 기준으로 석 달 동안 벌써 문 닫은 지점만 89곳에 달한다. 대신 은행들은 무인

2022-05-17 15:50