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검색결과 총15건

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삼성전자 콜센터, 7년 연속 가전부문 최우수⋯LG전자는 2년째 전체 1위

삼성전자서비스와 LG전자가 한국표준협회 주관 '2025 콜센터품질지수(KS-CQI)' 평가에서 나란히 우수한 평가를 받았다. 삼성전자서비스는 해당 조사에서 가전제품 부문 최우수기업에 7년 연속 선정되면서 업계 최장 기록을 이어갔다고 22일 밝혔다. 누적 기준으로는 13회로, 업계 최다 기록이다. 콜센터품질지수(KS-CQI)는 콜센터 상담서비스의 품질

2025-09-22 08:55
LG전자, ‘한국서비스품질지수’ 가전제품A/S 2년 연속 1위

한국표준협회, LG전자 서비스 품질 우수성 인정정확성·전문성·진정성·적극성 등 업계 최고점DX 기술 활용해 신속∙정확 서비스 제공 LG전자가 한국표준협회가 주관하는 ‘2025 한국서비스품질지수(KS-SQI)’에서 지난해 이어 2년 연속으로 가전제품 사후서비스(A/S) 부문 1위에 올랐다고 3일 밝혔다. 한국서비스품질지수는 제품이나 서비스를 직접 이용

2025-07-03 10:00
[오늘의 증시 리포트] 삼성물산, 사업포트폴리오 강화로 밸류업

◇삼성물산 견조한 2분기 실적 사업포트폴리오 강화로 밸류업 2분기 실적 Review: 견조한 실적 유지 김동양 NH투자증권 연구원 ◇SK아이이테크놀로지 계속되는 아쉬운 실적 신규 고객 확보가 가장 중요 2Q24 review: 이번에도 부진 주민우 NH투자증권 연구원 ◇BNK금융지주 추가충당금 부담에도 주주환원 확대 기대감 지속 추가충당금 적립에도 호

2024-08-01 08:16
[오늘의 증시리포트] 포스코인터내셔널, 본격적인 이익 성장은 내년부터

◇LG헬로비전 비용 부담을 상쇄할 매출 모멘텀 부재 비용 부담이 커진 수익구조 성장 한계에 있는 주력사업 렌탈, 스마트단말기 사업에 집중 김장원 BNK투자증권 연구원 ◇롯데렌탈 NDR 후기: 실적 진바닥 지났다 1Q24 실적: 중고차 매각 축소로 이익 감소 & 단기렌터카 부진 2Q24 및 24 년 전망: 1 분기 저점으로 장기렌탈 성장과

2024-05-14 08:31
[오늘의 증시 리포트] SK바이오팜, 美 매출 증가로 영업흑자 정착

◇예스티 과점과 독점 사이(Feat. 소송 결과에 따라) 반도체‧디스플레이 장비 제조 업체 주목할 포인트 3가지 이준호 상상인증권 연구원 ◇뷰노 이제 흑자전환을 논할 때 아직 침투 가능한 병원은 많다 B2C로 사업 영역 확대 이준호 상상인증권 연구원 ◇디오 24년 수익성 개선 기대 매출채권 기일 조정의 해 25년부터 다시 성장궤도로 진입 이준호 상상

2024-04-01 07:57
[오늘의 증시 리포트] SK텔레콤, 양호한 실적과 기대 이상의 배당

◇SK텔레콤 호실적과 배당확대의 선순환 4Q23 Review: 양호한 실적과 기대 이상의 배당 올해에도 엔터프라이즈 사업의 호조세 지속될 것 최관순 SK증권 연구원 ◇효성 지난해 4분기 실적부진 및 효성티앤에스의 회복 지난해 4분기 주요 지분법 자회사들의 손익 감소로 부진한 실적 기록 효성티앤에스 지난해 4분기에 이어 올해부터 실적 회복세 본격화 될

2024-02-06 08:13
[오늘의 증시 리포트] “삼성생명, 주주환원정책 확대 기대 가능”

◇두산테스나 24년에도 모바일 외 성장 지속 3분기 영업이익 174억 원(-4% QoQ) 기록 4분기 영업이익 197억 원(+13% QoQ) 전망 2024년 스마트폰 회복 및 모바일 외 비중 확대 2019년 이후 여전히 성장 중인 OSAT 업체 남궁현 신한투자증권 연구원 ◇농심 강한 실적 모멘텀 이번에는 국내가 이끌었다 3분기, 예상보다 컸던 수익성

2023-11-15 08:06
이마트24, 신세계아이앤씨와 보안성·편의성 높인 ‘완전스마트매장’ 공개

이마트24와 신세계아이앤씨는 완전스마트매장인 ‘이마트24 스마트코엑스점’을 핵심기술 고도화 작업을 통해 보안성 및 편의성을 높여 공개한다고 24일 밝혔다. 완전스마트매장은 쇼핑 후 상품을 들고 매장을 나가면 AI(인공지능) 비전, 무게센서, 클라우드POS 등 리테일테크를 통해 자동으로 결제되는 매장으로, 신세계아이앤씨가 자체 개발한 ‘셀프서비스 스토어’

2021-11-24 11:22
잘나가는 LG 가전렌털…'연 7000억' 겨눈다

LG전자 생활가전 부문이 지속해서 순항 중인 가운데, 가전 렌털사업 역시 우상향 기조를 이어가고 있다. 21일 LG전자 반기보고서에 따르면, 회사가 올해 상반기 렌털사업으로 거둔 운용 리스료수익(렌털 매출)은 3040억 원을 기록했다. 2009년 렌털 사업 진출 이후 11년 만에 처음으로 반기 수익이 3000억 원을 넘어섰다. 작년 같은 기간(271

2021-08-21 11:00
LG전자, 가전 엔지니어 '2인 전담 서비스' 확대

LG전자가 가전 구매 고객에게 더 많은 감동을 선사하기 위한 2인 전담 서비스를 확대한다. 2인 전담 서비스는 두 명의 엔지니어가 팀을 이룬다. 엔지니어 혼자서는 제품이 설치된 공간에 접근하기 어렵거나 제품이 크고 무거워 옮기기 어려운 경우에 유용하다. 이 서비스는 전문 기술과 노하우를 갖춘 전담팀을 운영해 고객에게 더 빠른 서비스를 제공하기 위한

2021-04-12 10:00
쑥쑥 크는 렌탈 시장 속…가전업계 '3사 3색' 접근법

최근 몇 년간 가전 렌털시장 성장세가 가속하는 가운데, 국내 ‘가전 3사’인 삼성전자, LG전자, 위니아딤채가 해당 시장을 놓고 서로 다른 접근법을 보이고 있다. 삼성전자는 진출에 소극적인 모습을 보이지만, LG전자와 위니아딤채는 후발주자로서 시장점유율을 늘리기 위해 특색 있는 전략을 내세우는 양상이다. 31일 가전업계에 따르면 삼성전자는 모듈형 가

2021-03-31 08:00
LG전자, 통합 사내 고객시스템 ‘원뷰’ 구축…설치기사가 서비스도 예약해줘

LG전자가 고객의 페인 포인트(불편함을 느끼는 지점)를 보다 신속하고 효과적으로 해결하는 시스템을 구축했다. LG전자가 사내 고객시스템을 통합해 구축한 ‘원뷰(One View)’는 제품 구매, 배송, 멤버십, 서비스, 케어 등 고객이 LG전자 제품과 서비스 등을 경험한 이력을 한 곳에서 보여준다. 이 시스템은 고객의 여러 접점에서 각각 관리하는 개별

2021-03-10 10:00
[개장전] 증권사 추천주(11/4)

팬오션 여전히 유효한 선박 확대 전략 신규 장기화물운송계약으로 환율 하락, 비벌크 이익 감소 상쇄정연승 NH투자 동원F&B 너무 싸지 않나요 방향성과 실적 모두 긍정적 3분기 비우호적 환경에도 영업 방향 선회로 선방 조미진 NH투자 미스터블루 3분기 실적 리뷰: 대만 게임 가입자 급증, 최고 매출 달성 4분기 프리뷰: 매출액 +8.2%yoy, 영업이익

2020-11-04 07:58
소외된 코스닥…기관 시총상위주 ‘팔자’

코스피지수가 연일 최고가 경신에 나서고 있는 가운데 코스닥지수는 급락세를 보이고 있다. 정부의 경기부양책 발표로 그동안 낙폭이 과다했던 대형주가 주목을 받게되자 상대적으로 중소형주가 외면을 받게된 것으로 풀이된다. 29일 오후 1시3분 현재 코스닥지수는 전일 대비 11.46포인트(2.07%) 내린 541.52를 나타내고 있다. 전일에도 9.80포인트

2014-07-29 13:26
오늘의 증시일정(1월8일)

◆유상증자 -씨앤에스자산관리 (주주배정, 5277만5209주, 주주청약종료일) -상신이디피 (주주우선, 462만2000주, 주주청약종료일) -애니모비 (주주배정, 342만주, 주주청약종료일) ◆주식매수청구 -포스콘 (매수청구대금지급일) -우리로광통신 (매수청구대금지급일) ◆주권변경상장 -고제 (국내CB전환, 278만9041주, 발행가

2010-01-08 07:30