외국인민원 검색결과

검색결과 총3건

최신순 정확도순

“민원담당자 보호·언어 장애 민원인과 적극 소통”...서울시교육청 ‘국민행복민원실’ 선정

서울시교육청 민원실이 3회 연속 전국 공공기관 중 가장 우수한 민원서비스를 제공하는 곳으로 선정됐다. 언어 장애가 있는 민원인과 적극적으로 소통하고, 민원담당자를 보호할 수 있는 장치를 구비한 점 등에서 우수한 평가를 받았다. 서울시교육청은 16일 시교육청 민원실이 ‘국민행복민원실’로 3회 연속 선정됐다고 밝혔다. 3회 연속으로 '국민행복민원실'에 선

2023-10-16 06:00
[외국인 맞춤 금융서비스] “무슨 내용 설명인지 말 안 통해 답답”

#미국인 제임스(가명)씨는 음주운전 교통사고를 당한 후 보험사에 충분한 치료를 요청했다. 그러나 해당 보험사는 한국말이 서툰 제임스씨에게 보상 내용과 치료 방법에 대해 충분한 설명 없이 계속해서 합의해 줄 것만을 요구했다. 이에 제임스씨는 금융감독원에 민원을 제기했다. 국내 체류 외국인이 급증하며 금융권의 ‘외국인 고객 모시기’경쟁이 벌어지고 있지만 외국

2014-05-21 11:02
[문화예술도시 서울] 속도내는 문화행사… ‘졸속추진’ 우려

서울시가 한류문화를 선도하기 위해 각종 문화행사를 개최하고 특색있는 거리 조성에 박차를 가하고 있다. 속도를 높이는 만큼 졸속 추진에 대한 우려도 일각에서 제기되고 있다. 예산 편성과 지원의 타당성, 인프라 구축, 보완점 등에 대한 면밀한 검토가 필요하다는 것. 그동안 서울시가 진행해 온 다양한 문화사업 전반에 대한 검토도 필요하다는 지적이다. 서울시

2014-03-27 11:02