인공지능(AI) 기술이 급속도로 발전하며 스스로 목표를 설정하고 추론 및 실행하는 에이전틱 AI 환경으로 변화하고 있다. 이를 도입한 기업의 대부분이 실질적인 성과를 거두지 못하는 가운데, 인간과 AI 에이전트가 조화를 이루며 생산성을 향상시키려면 기업 운영 전반의 혁신이 필요하다는 조언이 제기됐다.
PwC컨설팅은 전날 서울 용산구 아모레홀에서 이
김덕진 IT커뮤니케이션연구소장
2026년, 인공지능(AI)은 더 이상 ‘미래 기술’이 아니다. 우리 곁에서 생각하고, 기억하고, 움직이며, 때로는 우리보다 더 나은 결정을 내리는 존재로 자리 잡았다. 지난 몇 년간 우리가 경험한 변화는 시작에 불과했다. 이제 진짜 AI 시대가 펼쳐지고 있다. 기술은 수단일 뿐, 본질은 ‘누가 통제권을 쥐느냐’다.
생성
MS, 31개국 3.1만 명 대상 조사 '2025 업무동향 지표' 발표지식 노동자 AI 도입률 급증…"AI는 비서 아닌 협업 동료"
업무 전반에 AI 도입이 가속화되고 있다. 올해 전 세계 지식 근로자의 인공지능(AI) 도입률은 75%로 6개월 전보다 약 2배 증가한 것으로 나타났다.
마이크로소프트(MS)는 이같은 내용이 담긴 연례 보고서 ‘2025