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JB금융, 그룹 통합 AI 콘택트센터 만든다…은행·캐피탈 고객 접점 재편

그룹 고객센터 통합 구상AI 기반 상담·마케팅까지 JB금융그룹이 전북은행·광주은행·JB우리캐피탈 등 계열사별로 분산된 고객센터를 인공지능(AI) 기반 통합 콘택트센터로 재편하는 방안을 검토한다. 단순히 상담을 자동화하는 데 그치지 않고, 계열사 전반의 고객 데이터를 활용해 AI 기반 영업과 마케팅까지 연계하려는 구상이다. 22일 금융권에 따르면 JB금융

2026-01-22 10:51
중대재해처벌법 시행 후 중대재해 9건⋯포스코이앤씨 법 위반 403건 적발

‘중대재해 처벌 등에 관한 법률(중대재해처벌법)’ 시행 이후 9건의 중대재해가 발생한 포스코이앤씨 시공현장과 본사에서 각각 258건, 145건의 법 위반이 적발됐다. 고용노동부는 20일 이 같은 포스코이앤씨 산업안전보건감독 및 안전보건관리체계 진단 결과를 발표했다. 노동부는 지난해 8월부터 10월 말까지 전국 62개 현장과 본사를 대상으로 감독·진단을

2026-01-20 12:00
[특징주] DYP, 현대모비스 공급업체 선정 소식에 이틀 연속 상승세

DYP가 상승세다. 현대모비스 공급업체로 선정됐다는 소식에 2거래일 연속 오른 것으로 해석된다. 15일 오전 9시 36분 현재 DYP는 전 거래일 대비 22.48% 오른 5720원에 거래되고 있다. 전 거래일에는 상한가를 기록했다. DYP는 13일 장 종료 후 현대모비스 전기차용 방열모듈 공급업체에 선정됐다고 공시했다. 공급품목은 전기차용 인버터 A

2026-01-15 09:37
설 앞두고 쌀·배추·계란 ‘집중 관리’…농식품부, 중점품목 매주 점검

물가책임관 주재 수급회의 상시화AI·기상이변 대응…신선란 수입·비축물량 방출 병행 설 명절을 앞두고 농림축산식품부가 쌀·배추·계란 등 가격 변동성이 큰 농축산물을 ‘중점관리 품목’으로 지정해 매주 수급 상황을 점검하는 상시 관리 체계에 들어갔다. 가축전염병과 기상이변 등으로 수급 불안 요인이 상존하는 가운데, 선제 대응을 통해 명절 물가를 안정시키겠다는

2026-01-12 16:48
에이피알, 병역지정업체로 선정⋯“R&D 인력 기반 강화”

에이피알은 최근 서울지방병무청으로부터 2026년 병역지정업체로 선정됐다고 8일 밝혔다. 병역지정업체는 병역법에 근거해 산업 육성과 경쟁력 강화를 목적으로 운영되는 제도로, 병역의무자가 군 복무 대신 지정업체에서 연구 인력으로 복무할 수 있도록 지원한다. 에이피알에 따르면 해당 제도는 연구개발 역량과 연구 환경, 전문연구요원 관리 능력 등을 종합적으로

2026-01-08 09:09
산업부, 'APEC CEO 서밋 방만 운영' 대한상의 감사 착수

산업통상부가 지난해 10월 경주에서 열린 '아시아태평양경제협력체(APEC) 최고경영자(CEO) 서밋'의 예산 낭비 및 리베이트 의혹과 관련해 주관사인 대한상공회의소(이하 대한상의)에 대한 특별 감사에 돌입한다. 산업부 관계자는 5일 해당 의혹과 관련한 언론보도에 대해 "대한상의에 대한 감사가 진행되는 것이 맞다“며 "8일부터 감사를 시작할 예정이며 현장

2026-01-05 09:45
이재걸 쿠팡 부사장 "국정원이 용의자 만나달라 지시"

이재걸 쿠팡 부사장이 “국가정보원이 직접 용의자를 만날 수 없으니 쿠팡 직원이 대신 만나달라고 지시했다”고 밝혔다. 31일 이 부사장은 국회 연석청문회에서 최민희 국회 과학기술정보방송통신위원회 위원장이 “국정원이 쿠팡에게 먼저 용의자를 접촉하라고 지시했냐”고 묻자 “12월 초 (용의자에게) 문자를 보내는 게 좋을 것 같다고 요청했다”며 이같이 말했다.

2025-12-31 13:42
[종합] 3대 특검 모두 막 내려…김건희 특검, '성과와 한계' 교차 [3대 특검 '마침표']

기소 76명…미처리 사건은 국수본 이첩집사 게이트·수사 무마 의혹 등 결론 유보김건희 측 "기소 사건, 기록과 증거로 판단돼야" 민중기 특별검사팀이 김건희 여사 관련 의혹 수사를 마무리하면서 12·3 비상계엄 이후 가동된 '3대 특검' 체제가 모두 종료됐다. 민중기 특검팀은 다수 사건을 기소로 넘겼지만, 핵심 쟁점으로 꼽혔던 일부 의혹에서는 결론을 내

2025-12-29 17:11
김포시의회, 청렴으로 전국 최상위…3년 연속 ‘최고등급’

김포시의회가 청렴성적표로 다시 한번 전국 최상위 수준을 입증했다. 24일 국민권익위원회가 실시한 ‘2025년도 지방의회 종합청렴도 평가’에서 종합청렴도 2등급을 받아 3년 연속 우수 등급을 유지했다. 이번 평가는 전국 기초시의회 75곳을 대상으로 진행됐다. 1등급을 받은 기초시의회는 없었다. 김포시의회가 받은 2등급이 사실상 최고등급이다. 종합청렴도는

2025-12-24 16:06
"초소형위성, 산업화 분기점…복수업체 선정 등 제도 개선 필요"

2025년 하반기 우주항공산업 발전포럼업계 "자본 경쟁·단수업체 선정 개선해야" 1조4000억 원 규모 초소형위성 사업이 K-방산의 성공 모델을 'K-스페이스'로 연결하는 핵심 고리가 될 수 있다는 진단이 나왔다. 다만 최저가 입찰 방식과 단수 업체 선정은 산업 생태계 구축을 막는 장애물로 지적됐다. 24일 오전 서울 중구 한국프레스센터에서 열린 '2

2025-12-24 13:18
HD현대·한화 수주 경쟁…트럼프 '황금함대' 두고 불붙나

신형 호위함 1번은 헌팅턴잉걸스이후 물량은 여러 조선소 분산 발주 전망‘한화-오스탈USA’ 대 ‘HD현대-헌팅턴잉걸스’ 구도 도널드 트럼프 미국 대통령이 ‘황금함대’ 구상을 공식화했다. 국내 조선업계의 미 해군 군함 시장 진출 경쟁이 본격화되는 양상이다. 황금 함대는 더욱 강력한 장거리 미사일, 심지어 극초음속 미사일까지 탑재한 대형 전함 여러 척과 신

2025-12-23 14:18
고려아연 테네시주 11조 베팅…러트닉 장관 “핵심광물 판도 바꿀 것”

한미 경제안보 협력 대표사례2029년부터 단계적 상업생산 시작 목표미국과 한국, 기타 동맹국의 핵심광물 공급망 강화 기여미 전쟁부 부장관도 “전략광물 공급 가능케 해 전력 증폭기 역할 할 것” 고려아연은 미국 전쟁부(국방부) 및 상무부와 전략적 파트너십을 체결하고, 미국 테네시주 클락스빌에 대규모 제련소 건설을 위한 공동 투자에 나선다. ‘미국 제련소(U

2025-12-15 19:33
금호미쓰이화학, MDI 10만t 생산능력 추가 확대…“글로벌 제조사들과 경쟁”

2일 주주총회서 1400억 원 규모 ‘디보틀네킹’ 투자 승인2026년 말 상업생산 목표, 글로벌 폴리우레탄 시장 선도 입지 강화온용현 사장 “주주사와 임직원 기대 부응하는 성과 창출” 금호석유화학그룹 계열사 금호미쓰이화학이 폴리우레탄 핵심 원료인 메틸렌 디페닐 디이소시아네이트(MDI) 생산능력 10만t(톤) 추가 증강에 나선다. 금호미쓰이화학은 15일

2025-12-15 14:12
동국제약 ‘DK SHOP’, 2025 KCIA 한국소비자산업평가 우수업체 선정

동국제약이 운영하는 공식 헬스케어몰 ‘DK SHOP’이 ‘2025 KCIA 한국소비자산업평가’에서 온라인 스토어 뷰티 분야 스킨케어 부문 우수업체로 선정됐다고 10일 밝혔다. 대한소비자협의회가 주최하고 한국소비자평가가 주관하는 KCIA 한국소비자산업평가는 제품 만족도, 배송 만족도, 컴플레인 응대, 전반적 평가 등 항목별 기준에 따라 소비자들로부터 높

2025-12-10 09:39
[논현논단] 산업 미래 재편할 ‘탄소시대’ 개막

EU 탄소국경조정제 본격시행 눈앞탄소효율성 따라 가격 경쟁력 좌우中企, 기술혁신으로 새시장 잡아야 유럽연합(EU)의 탄소국경조정제도(CBAM)가 본격적인 이행 단계에 들어서면서 글로벌 무역질서에 구조적 변화가 예상된다. CBAM은 단순한 환경 규제가 아니라, 무역·산업·공급망 전반의 질서를 새롭게 재편하는 국제 환경 규범이다. 특히 EU 시장을 통해 성장

2025-12-05 06:00
“낙관 일색이 부른 해외 부동산펀드 부실” 금감원, 설계·제조 단계부터 손 본다

시장 뇌관으로 작용했던 해외 부동산펀드가 기초 설계와 실사·심사 과정부터 근거 없는 낙관에 기댄 관행에 의해 운영됐던 것으로 드러났다. 금융감독원은 시장 위험과 구조적 리스크를 축소하거나 무시하는 방식의 부실 심사가 반복되며 투자자 피해가 커졌다는 판단에서 해외 부동산펀드의 전면적인 대수술에 나섰다. 금감원은 4일 해외 부동산펀드 주요 운용사 CEO들

2025-12-04 10:00
용인시의회, 문화·체육·관광 전 분야 ‘현미경 감사’…시민서비스 품질 시험대

용인특례시의회 문화복지위원회가 문화·체육·관광 행정 전반을 조목조목 짚으며 도서관 운영, 체육시설 안전, 관광정책 실효성을 전면 점검했다. 의원들은 “시민이 체감하는 품질을 기준으로 행정 수준을 다시 세워야 한다”고 강조했다. 용인특례시의회 문화복지위원회는 21일 문화체육관광국과 도서관사업소를 대상으로 행정사무감사 5일 차 일정을 진행했다. 위원회는 △도

2025-11-24 16:22
KAI, ESG기준원 ESG 평가 2년 연속 '종합 A'

서스틴베스트 하반기 평가도 최고등급 획득 한국항공우주산업(KAI)는 올해 한국ESG기준원의 상장기업 ESG 평가에서 지난해에 이어 2년 연속 종합 A등급을 획득했다고 19일 밝혔다. 한국ESG기준원은 국내에서 가장 영향력 있는 ESG 평가기관 중 하나로, 매년 코스피·코스닥 상장사를 대상으로 환경(E), 사회(S), 지배구조(G) 부문의 지속가능경영 수

2025-11-19 13:45
공공기관 도심 유휴부지 7곳, 생활물류시설로 공급

도로·철도 등 도심 접근성이 높은 공공기관 유휴부지 7개소가 생활물류시설로 활용된다. 국토교통부는 최근 도심 내 택배 물동량은 급증하고 있지만, 이를 처리하기 위한 생활물류시설은 도시 외곽에 주로 있어 발생하는 배송 거리 증가, 교통혼잡 등 해소를 지원하고자 공공기관이 보유·관리 중인 공공 유휴부지를 생활물류시설로 활용할 수 있도록 공급한다고 19일 밝

2025-11-19 11:00
김정관 산업장관 "한미 3500억불 투자 MOU 체결⋯조선 수익 韓 귀속" [팩트시트]

'연 200억불' 한도⋯"외환시장 불안 시 조정 요구"車부품 관세 25%→15% 인하⋯반도체, 대만보다 불리하지 않게""철강·알루미늄 관세 인하 제외 아쉬워⋯향후 협상 노력" 김정관 산업통상부 장관은 한미 관세 합의 및 대미 투자 관련해 "14일 한미 양국이 총 3500억 달러의 투자 운영에 대한 합의를 토대로 전략적 투자에 대한 양해각서(MOU)를 체결

2025-11-14 16:12

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