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  • 신한라이프, 생성형 AI 상담 요약 안내 서비스 도입
    신한라이프, 생성형 AI 상담 요약 안내 서비스 도입
    시니어 고객 맞춤형 서비스로 고객 편의성 높여 신한라이프는 초고령화 시대를 맞아 시니어 고객이 보험 업무를 보다 쉽고 편리하게 이용할 수 있도록 생성형 AI를 활용한 ‘상담 요약 안내 서비스’를 도입했다고 3일 밝혔다. 이 서비스를 통해 AI 에이전트(Agent)가 고객이 상담원과 나눈 통화 내용을 즉시 분석하고 핵심 내용을 자동으로 요약해 고객이
    2025-12-03 14:26
  • 1500만 반려인·MZ 쇼핑앱·외식 트렌드까지…‘한국 소비 비밀지도’가 열린다
    1500만 반려인·MZ 쇼핑앱·외식 트렌드까지…‘한국 소비 비밀지도’가 열린다
    aT, 외식·유통·식재료·소비자 행동 등 32종 데이터 전면 개방반려동물 인사이트 서비스 ‘멍냥링크’도 공개…펫푸드 시장 분석 본격 외식업이 왜 뜨고 지는지, 편의점에서 어떤 상품이 팔리는지, MZ세대는 어떤 쇼핑앱을 켜는지, 그리고 반려견·반려묘 사이에서 요즘 어떤 사료가 인기인지까지 농식품 시장을 움직이는 ‘데이터의 속살’이 한꺼번에 공개된다. 한국
    2025-11-22 06:00
  • 하나은행, 디지털 취약계층 위한 ‘오프라인 마이데이터·오픈뱅킹’ 도입
    하나은행, 디지털 취약계층 위한 ‘오프라인 마이데이터·오픈뱅킹’ 도입
    하나은행은 디지털 취약계층의 금융 접근성을 높이기 위해 ‘오프라인 마이데이터 서비스’와 ‘오프라인 오픈뱅킹 서비스’를 시행한다고 20일 밝혔다. 오프라인 마이데이터 서비스는 모바일 앱 ‘하나원큐’에서만 가능했던 △마이데이터 통합조회 △맞춤형 금융진단 △AI 기반 자산관리 기능을 영업점 창구에서도 이용할 수 있도록 한 것이 핵심이다. 영업점 방문 손님은
    2025-11-20 11:01
  • 마케팅도 AI가 알아서 척척…LG CNS, AI 마케터 '클레어보' 출시
    마케팅도 AI가 알아서 척척…LG CNS, AI 마케터 '클레어보' 출시
    AX전문기업 LG CNS가 마케팅 업무를 인공지능(AI)으로 자동 수행하는 CDP 에이전틱 AI 서비스 ‘클레어보(Clairvo)’를 출시했다고 19일 밝혔다. 마케터가 자연어로 간단히 지시를 입력하면 에이전틱 AI가 고객 데이터 분석부터 타깃 그룹 생성, 캠페인 활성화까지 자동으로 처리해준다. LG CNS가 지난해 출시한 CDP(Customer Dat
    2025-11-19 10:00
  • 카카오톡, 개편 논란에도 이용자 추이 無...'복구'에 쏠리는 눈
    카카오톡, 개편 논란에도 이용자 추이 無...'복구'에 쏠리는 눈
    8월 대비 사용자 수 0.4% 감소네이트온 94.5%ㆍ라인 4.2%↑갈아타기 아닌 '동시 이용' 늘어체류시간도 평균 대비 10% 증가 카카오가 카카오톡 친구탭 개편으로 이용자들의 거센 역풍을 맞았지만, 가입자 이탈은 없었던 것으로 나타났다. 체류시간은 오히려 개편 이후 늘었다. 카카오는 연내 이용자들의 불만이 잇따랐던 ‘친구탭’ 복구를 포함해 업데이트를
    2025-11-19 05:00
  • KB증권, 디지털 WM자산 10조 돌파…3년 만에 3배 성장
    KB증권, 디지털 WM자산 10조 돌파…3년 만에 3배 성장
    KB증권은 자사의 디지털 자산관리(WM) 서비스 자산 규모가 10조 원을 돌파했다고 13일 밝혔다. 이는 2022년 말 3조4000억 원 수준 3년 만에 약 3배 성장한 수치다. KB증권은 2023년 디지털사업그룹 내 비대면 상품 마케팅 전담조직을 신설하고, 인공지능(AI) 기반 투자 분석, 상품 추천 알고리즘 고도화, 모바일 앱 사용자경험(UX) 개선
    2025-11-13 10:40
  • 티웨이항공, 국가고객만족도 저비용항공 부문 1위
    티웨이항공, 국가고객만족도 저비용항공 부문 1위
    티웨이항공은 한국생산성본부가 발표한 ‘2025년 국가고객만족도조사(NCSI)’에서 저비용항공 서비스 부문 1위를 기록했다고 13일 밝혔다. NCSI는 최근 6개월간 이용 고객을 대상으로 기대수준, 인지품질, 인지가치, 고객유지율 등을 종합 평가하는 지표로 티웨이항공은 전 항목에서 고른 개선세를 보였다. 티웨이항공은 2022년 이후 대형기 도입을 기반으로
    2025-11-13 09:47
  • 카톡 개편 후 앱 사용 시간 증가? 실상은...
    카톡 개편 후 앱 사용 시간 증가? 실상은...
    카카오 실적발표 “카톡 일평균 체류 시간 증가”실제 카톡 월평균 사용 시간은 ‘22분’ 감소30대 91.8% “이전 버전으로 복귀 원해”‘개편의 불편함’이 체류 시간 높였다는 분석도 나와 카카오가 카카오톡 첫 화면인 ‘친구’ 탭을 인스타그램처럼 개편한 후 일평균 체류 시간이 증가했다고 발표했지만, 외부 데이터 분석에선 지난달 월평균 이용시간이 오히려 감
    2025-11-12 10:34
  • LG유플, 'Simply. U+' 브랜드 캠페인…'심플한 통신' 경험 제공
    LG유플, 'Simply. U+' 브랜드 캠페인…'심플한 통신' 경험 제공
    LG유플러스가 새로운 브랜드 슬로건 ‘Simply. U+’ TV 광고를 론칭하며 본격적인 고객 중심 브랜드 캠페인에 나선다고 2일 밝혔다. 이번 광고에는 본질에만 집중한 경험을 제공하겠다는 LG유플러스의 브랜드 철학이 담겼다. 신규 광고 ‘오늘을 심플하게’ 편은 기술이 사람들의 일상 속에서 새로운 이야기를 쏟아내는 데 비해 사람들은 따라가기 바쁜 현실을
    2025-11-02 09:06
  • 서울시, 배달앱 반찬업소 단속⋯원산지 거짓표시 등 업소 13곳 적발
    서울시, 배달앱 반찬업소 단속⋯원산지 거짓표시 등 업소 13곳 적발
    명절 성수식품 제조·판매업소 102곳 점검⋯업소 13곳 적발적발 업소 검찰 송치 및 과태료 처분 의뢰 예정 서울시 민생사법경찰국이 지난달 15일부터 같은 달 26일까지 명절 성수식품 제조·판매업소 102곳을 점검해 원산지 표시법과 식품위생법을 위반한 업소 13곳을 적발했다. 13일 서울시에 따르면 적발된 13곳의 위반 내용은 원산지 거짓·혼동 표시가 9
    2025-10-13 11:15
  • 대동, 네이버클라우드와 협력…"농업 전과정 아우른 AI 에이전트 구현"
    대동, 네이버클라우드와 협력…"농업 전과정 아우른 AI 에이전트 구현"
    대동은 네이버클라우드와 '농업 AX를 위한 소버린 AI 에이전트 사업협력'을 체결하고 인공지능(AI)과 로봇 기반의 미래 농업 생태계 조성을 위한 본격적인 협력에 나선다고 25일 밝혔다. 이번 협력은 대한민국 농업 데이터 주권을 확보하고, 농업 특화 AI를 통해 생산성을 극대화하기 위한 취지로 추진됐다. 모든 농민이 개인화된 AI 에이전트를 갖추고,
    2025-09-25 11:31
  • 엔비티, ‘애디슨 오퍼월’ 국내 최대 통합 포인트 서비스 ‘OK캐쉬백’ 연동
    엔비티, ‘애디슨 오퍼월’ 국내 최대 통합 포인트 서비스 ‘OK캐쉬백’ 연동
    종합 포인트 플랫폼 기업 엔비티가 운영하는 애디슨 오퍼월이 국내 1위 통합 멤버십 포인트 서비스 ‘OK캐쉬백’ 모바일 앱에 정식 연동을 완료했다고 16일 밝혔다. 사용자와 광고주, 파트너 모두가 혜택을 누릴 수 있는 보상형 광고 생태계가 국내 최대 포인트 서비스로 확장된 사례다. ‘OK캐쉬백’은 SK플래닛이 운영하는 대한민국 대표 통합 멤버십 서비스다
    2025-09-16 14:11
  • 카카오뱅크, 시각장애인을 위한 ‘음성 OTP’ 도입
    카카오뱅크, 시각장애인을 위한 ‘음성 OTP’ 도입
    카카오뱅크가 국내 금융권 최초로 영업점 방문 없이 신청부터 수령까지 가능한 시각장애인 전용 ‘음성 OTP(일회용 비밀번호 생성기)’ 발급 서비스를 도입한다고 16일 밝혔다. 음성 OTP는 비밀번호가 화면에 표시되지 않고 이어폰을 통해 음성으로 안내돼 노출 위험이 낮으며, 사용법이 단순해 고령 시각장애인도 편리하게 이용할 수 있다. 카카오뱅크는 금융권 최
    2025-09-16 09:18
  • [포토] 이마트, 'Great 포터블 스크린' 단독 출시
    [포토] 이마트, 'Great 포터블 스크린' 단독 출시
    이마트가 TV와 태블릿의 장점을 결합한 스마트 디스플레이 ‘Great 포터블 스크린’을 단독 출시했다고 11일 밝혔다. Great 포터블 스크린은 24인치 터치스크린을 갖춰 OTT 시청, 원격 수업, 화상회의에 용이하다. 또 최대 6시간 사용 가능한 배터리를 탑재해 캠핑 등 야외 활동에서도 편리하게 활용할 수 있고 안드로이드14 운영체제를 기반으로 뛰어
    2025-09-11 14:02
  • 에이엘티, 구글 제미나이 구현 이어 자체 AI 플랫폼 구축
    에이엘티, 구글 제미나이 구현 이어 자체 AI 플랫폼 구축
    IBKS제21호스팩과 합병을 추진 중인 에이엘티(ALT, ‘알트’로 사명 변경 예정)가 최근 구글의 인공지능(AI) 어시스턴트 제미나이(Gemini) 구현에 성공한 데 이어 AI 신사업 가속화에 나선다. 에이엘티는 모바일 단말기 관련 플랫폼 ‘MINET(마이넷)’ 구축을 진행 중이라고 26일 밝혔다. 마이넷은 모바일 단말기 사용 과정에서 축적되는 안
    2025-08-26 14:12
  • 사람인, 2030세대 연애 동향 설문조사…"진지한 연애 추구"
    사람인, 2030세대 연애 동향 설문조사…"진지한 연애 추구"
    사람인이 운영하는 데이팅앱 '비긴즈'가 2030세대 553명을 대상으로 실시한 연애 동향 설문조사를 19일 발표했다. 2030세대가 연애에서 가장 중요하게 생각하는 요소는 △성격(43.8%) △가치관(26%) 순이었다. 36.9%가 데이팅앱 사용 경험이 있었고, 앱 사용 목적은 진지한 연애(60.3%)가 가장 많았다.
    2025-08-19 09:56
  • ‘편의점 앱’, 전년 대비 성장세 주춤…‘충성고객 확보’ 위한 O4O 전략 속도↑
    ‘편의점 앱’, 전년 대비 성장세 주춤…‘충성고객 확보’ 위한 O4O 전략 속도↑
    전년 대비 실사용자 증가율, 7월 기준 절반 수준↓신규 고객 확보 어려움ㆍ히트 상품 부재 등 원인소비쿠폰 시행 따른 실사용자도 '반짝' 증가 그쳐"오프라인 재방문 위한 온라인 강화 전략 지속" 편의점 앱 실사용자 증가세가 최근 1년 새 주춤한 것으로 나타났다. 지난달 말 민생회복 소비쿠폰 시행으로 관련 행사 검색이 늘면서 실사용자가 일시적으로 늘었지만
    2025-08-17 06:30
  • [금상소] 배달 주문액 10% 돌려준다고?…자취생 사로잡는 '이 카드'
    [금상소] 배달 주문액 10% 돌려준다고?…자취생 사로잡는 '이 카드'
    1인 가구가 늘고 배달·포장으로 끼니를 해결하는 소비 패턴이 확산되면서 배달앱 결제 혜택을 전면에 내세운 카드들이 잇따라 출시되고 있다. 배달, 포장 주문 구분 없이 할인이나 캐시백을 제공해 자취생들의 눈길을 끈다. 신한카드는 최근 '배달의민족' 운영사 우아한형제들과 손잡고 제휴카드 '배민 신한카드 밥친구'를 출시했다고 15일 밝혔다. 이 카드는 배
    2025-08-16 06:00
  • "생존 핵심이 고객"…신한투자증권, 고객초청 간담회 개최
    "생존 핵심이 고객"…신한투자증권, 고객초청 간담회 개최
    신한투자증권은 신한투자증권 본사에서 '고객 초청 간담회'를 개최했다고 7일 밝혔다. 이번 고객 초청 간담회는 진옥동 신한금융 회장의 '고객 편의성 제고'를 실천하고자 지난 5일 마련됐다. 간담회에는 신한 SOL증권 앱 파워유저 및 고객자문단 등 총 8명의 고객이 참석했다. 고객편의성 개선을 위한 신한투자증권의 대표 혁신과제인 'AI PB 서비스'와 '대고
    2025-08-07 11:02
  • "1등 경품 테슬라"…한국투자증권, 뱅키스 실전투자대회 개최
    "1등 경품 테슬라"…한국투자증권, 뱅키스 실전투자대회 개최
    한국투자증권은 온라인 주식 거래 서비스 '뱅키스(BanKIS)' 고객을 대상으로 실전투자대회를 개최한다고 24일 밝혔다. 이번 대회는 다음 달 4일부터 9월 12일까지 총 6주간 진행되며, 참가 신청은 다음 달 31일까지다. 국내주식과 해외주식 리그로 나뉘며, 투자 자산 규모에 따라 △1억 리그 △3000 리그 △100 리그에 참가할 수 있다. 대회 종료
    2025-07-24 13:22
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