SKT가 요금제, 로밍, 청년·어린이 전용 서비스, 장기 고객 혜택 프로그램을 강화한다.
SK텔레콤은 넷플릭스 OTT 결합상품과 기내 와이파이 서비스를 새롭게 선보이고 청년 전용 서비스 ‘0(영)’, 키즈 전용 서비스 ‘ZEM(잼)’, 장기 우수고객 프로그램 ‘스페셜T’ 등 기존 서비스들의 혜택을 강화한다고 3일 밝혔다.
SKT는 ‘0청년 요금제’ 출시...
공공ㆍ금융기관 등을 가장한 미끼 문자를 차단하기 위해 282개 공공ㆍ금융기관이 문자 발송 시 안심마크 서비스를 표기(현재 40개 기관만 활용)하고 해외 로밍된 문자의 경우 이동통신사가 '로밍발신'이라는 안내문구를 문자에 표기해 발송한다.
또 대량문자발송사업자의 자격요건과 책임을 강화하고 블랙리스트 전화번호의 차단 기간을 확대(1→3개월)하는 한편...
KT는 재난대책본부를 중심으로 이동 통신, 인터넷, IPTV, 국제전화·로밍, 일반전화 서비스별로 이원화된 망을 통해 서비스에 영향이 없도록 신속하게 트래픽 우회 소통을 실시하고 서비스에 영향이 없음을 확인했다고 전했다.
이외에도 장애 복구 전까지 서비스 이용이 가능하게 하기 위한 고객 케어 훈련도 함께 진행했다. 유선 인터넷 장애 시 소상공인 매장의 결제가...
LG유플러스는 크리에이터들에게 △U+tv △유독 △ U+안심로밍/포동/유플위크/유쓰 △ Why Not △무너오락실을 주제로 콘텐츠를 제작하는 미션을 부여했다. 이와 동시에 크리에이터들이 콘텐츠 제작 역량을 기를 수 있도록 인기 크리에이터 진용진·노은솔, STUDIO X+U 안지훈 PD 등 콘텐츠 전문가들의 온·오프라인 멘토링 기회를 제공했다.
이와 함께 LG유플러스는 미션...
‘U+안심로밍 찐환경 이벤트’ 진행
LG유플러스는 여름철 휴가시즌을 맞아 ESG 굿즈를 증정하는 ‘U+안심로밍 찐환경 이벤트’를 진행한다고 16일 밝혔다.
이번 이벤트는 오프라인 매장에서 ESG를 실천하는 프로젝트의 일환으로 실시됐다. 굿즈로 제작된 네임택과 미니가방은 각각 매장에서 버려지는 X배너와 차양막을 이용해 제작됐다. 이를 통해 30년 된 소나무...
지난해 8월 출시한 '기아 EV멤버스'의 충전 로밍, 카 케어, 라이프케어, 차량 정비 서비스에서 한발 더 나아가 카카오 T 블루 바우처, 국내 최초 기사식당 쿠폰, 개인택시 굿즈 제공 등 전기차 개인택시 고객을 위한 맞춤형 혜택을 강화했다.
먼저 기아는 '기아 EV멤버스 택시'에 가입한 회원에게 통합 모바일 고객 앱 'MyKia'를 통해 충전사업자별 별도 회원가입 없이 국내...
충전 로밍, 카 케어, 라이프 케어, 차량 정비 총 네 가지 분야 서비스로 구성된 전기차 전용 멤버십이다.
기아 EV 멤버스는 전기차 충전 사업자인 에스트래픽과 제휴해 충전 통합 로밍 서비스를 제공한다. 기아의 전기차를 구매한 고객이 멤버십에 가입하면 통합 모바일 고객 앱 ‘Kia VIK’을 통해 충전 사업자별 별도 가입 없이 국내 20개사 충전소를 모두 이용할 수...
김진국 LG유플러스 글로벌로밍팀장은 “코로나 19 특수 상황을 고려해 고객 선호도가 가장 높은 ’라이트’ 요금제를 이용하는 고객에 혜택 제공 차원에서 전면 무료화하게 됐다”며 “해외에 장기 체류하는 고객들이 통화 비용 걱정 없이 안심하고 한국에 있는 가족과 연락할 수 있길 바란다”고 말했다.
LG유플러스는 올해 연말이나 내년에 해외로 출국할 예정인 고객이 할인된 가격에 해외로밍 서비스를 이용할 수 있는 ‘U+안심로밍’ 프로모션을 8월 한 달간 진행한다고 2일 밝혔다.
이번 프로모션을 통해 LG유플러스는 코로나19로 인해 외국에 나가지 못했던 고객들이 연말 또는 내년에 해외로 나갈 때 사용할 수 있는 해외 로밍 상품권을 선판매한다. 최근...
디지털 변화와 패션 아이템에 민감한 20대를 선점해 통신 점유율 상승을 꾀하기 위한 조치로 풀이된다
21일 통신업계에 따르면 KT는 20대 고객에게 데이터 로밍 무료 혜택을 주는 ‘Y로밍패스’ 프로모션을 진행한다. 이번 프로모션은 지난 13일 출시한 20대 전용 5G 요금제인 ‘Y슈퍼플랜’ 요금제 출시를 기념해 기획됐다. Y슈퍼플랜은 국내외 데이터를...
Y슈퍼플랜은 데이터 로밍 혜택을 강화해 해외여행 수요가 큰 20대의 데이터 요금 부담을 줄였다. Y슈퍼플랜은 베이직(월정액 8만 원)과 스페셜(월정액 10만 원) 요금제 2종으로, 전세계 185개국에서도 데이터 로밍을 최대 1Mbps(초당 메가비트)의 속도로 무제한 이용할 수 있다. 1Mbps는 검색과 구글맵 등의 인터넷 서비스를 원활하게 이용할 수 있는 속도다....
이 요금제는 최대 3명까지 데이터를 함께 나눠 사용할 수 있다.
박현진 KT 상무(5G 사업본부장)는 "이번 로밍온 서비스 국가 확대는 역대 최대 규모"라며 "로밍온 서비스를 지속 확대하여, 국내든 해외든 전 세계 어디서나 안심하고 통화할 수 있는 환경을 고객들에게 제공할 것"이라고 밝혔다.
A씨는 월 2500원씩 2년간 납부해야 하는 보험료를 절약하고, 단말기도 보다 안심하고 쓸 수 있게 됐다.
LG유플러스가 아이폰 11 출시에 맞춰 이 같은 내용을 담은 신규 LTE 요금제를 마련했다.
LG유플러스는 25일 단말기 케어에 특화된 신규 LTE 요금제와 프로모션을 선보인다고 23일 밝혔다. 아이폰 11, 11 프로(Pro), 11 프로맥스(Pro Max) 등 애플의 프리미엄 4G폰이...
5G 슈퍼 플래티넘 고객은 지니뮤직, U+모바일tv 콘텐츠를 무상으로 이용할 수 있고, 휴대폰 분실·파손 보험 할인, 안심폰 부가서비스 무료 제공, 로밍 50% 할인 등 프로모션 혜택도 받을 수 있다.
박종욱 LG유플러스 모바일상품그룹장 전무는 "청소년과 시니어 전용 요금제와 가족 공유 혜택을 신설해 가계통신비 인하에 기여하고자 했다"며...
무약정 플랜과 안심 로밍, 멤버십 개편, T렌탈, T플랜, 0플랜, T괌∙사이판 국내처럼, T전화 baro로밍 등 8차례에 걸친 상품∙서비스 개선을 이뤄냈다.
사내 구성원이 직접 고객의 입장에서 서서 고객을 이해하려는 시도도 꾸준히 이어가고 있다. 지난해 7월부터는 상품∙서비스 출시 전후로 사내 구성원으로 이뤄진 품질 평가단인 ‘나도 평가단’ 제도를 운영...
서비스 이용자의 불편을 최소화하기 위해 통신사업자 간 와이파이 서비스 개방과 로밍 서비스를 통한 긴급 통신 소통 방안 확보 훈련도 함께 진행됐다. 로밍 서비스는 특정 통신사의 재난 발생 시 사용자가 타 통신사의 네트워크를 이용 할 수 있는 서비스로 올해 12월 서비스 개시를 목표로 이동통신 3사가 합동으로 기술 개발 및 표준화를 진행 중에 있다.
오성목...
이번 초대장 및 주주 서한에는 무약정플랜, 안심로밍, 멤버십개편 등 8대 고객가치혁신 시행 결과와 FLO(플로) 출시, 푹-옥수수 통합법인 출범을 위한 MOU체결, ADT캡스 인수, 11번가 5000억 원 투자 유치 등 뉴 ICT 사업 포트폴리오 구축 성과가 요약돼 있다. 또 지난해 재무 실적과 5G 사업 비전 내용도 포함했다.
SK텔레콤은 주총 당일 주주들을 대상으로 SK텔레콤 본사...
월 10만 원의 인피니티의 경우 기본 데이터량 자체가 무제한으로 제공되며 휴대전화 보험, 멤버십 VIP뿐만 아니라 VIP팩(6개월마다 스마트폰 교체지원, 영화 월 2회/연 30회 예매 무료, 로밍원패스 1년 12개+공항라운지 1년 4회 무료, 스마트워치 월 이용요금 무료 중 택 1)을 제공한다.
SK텔레콤은 신규 가족결합 서비스도 출시한다. 스몰, 미디엄, 라지 요금제를...
SK텔레콤은 ‘자동안심 T로밍’ 서비스를 출시해 음성 로밍을 이용하는 고객은 해외에서 매일 3분씩 무료로 통화를 제공 중이다. 무료 음성 로밍 서비스는 국내 최초다. 음성 로밍이 가능한 해외 국가들의 평균 요금을 적용해 환산하면 가입자 1인당 하루 4110원을 할인받는 셈이다. 로밍 이용자 가운데 약 80%가 음성 로밍을 하루 3분 이내로 사용하고 있어 고객이...
SK텔레콤은 23일부터 요금폭탄 걱정 없는 ‘자동안심 T로밍’ 서비스를 출시한다고 22일 밝혔다. ‘자동안심 T로밍’은 로밍 고객센터 방문, 전화 등 별도 가입 절차 없이 자동으로 적용된다.
SK텔레콤 음성 로밍을 이용하는 고객은 해외에서 매일 3분씩 무료로 통화를 할 수 있다. 무료 음성 로밍 서비스는 국내 최초다. 음성 로밍이 가능한 해외 국가들의...