하나증권은 비대면 영상 투자전략 서비스인 ‘세미나라운지’를 새롭게 열었다고 27일 밝혔다.
세미나라운지는 하나증권 ‘디지털 PB 라운지’에 추가된 서비스로, AI 분석을 바탕으로 최신 시장 흐름을 영상으로 제작해 전달한다. 복잡한 정보를 직관적으로 확인하도록 구성한 것이 특징이다.
콘텐츠는 글로벌 이슈와 IT 기술 동향 등 시의성이 큰 주제를 중심으
효성ITX는 메타버스에서 고객상담 업무가 가능한 자체개발 솔루션 '메타워크플레이스'을 이달 출시한다고 29일 밝혔다.
메타워크플레이스는 가상환경에서의 미래형 컨텍센터 솔루션이다. 효성ITX의 클라우드 기반 콜 상담 솔루션인 링클라우드에서 확장됐다.
최근 기업들에선 재택 및 유연근무를 선호하는 직원이 많아졌다. 고객상담센터를 운영하는 기업들은 이번 컨텍
삼성증권이 ‘디지털 부유층’ 고객 관리 강화에 나서고 있다.
삼성증권은 디지털 고객을 대상으로 이달 초에 진행한 설문 결과 한번 물건을 구매하고 거래가 종료되는 온라인 쇼핑에서는 주로 구매 편의성과 가격이 가장 중요한 가치라고 응답했다고 27일 밝혔다. 그러나 온라인으로 금융상품에 투자한 경우에는 앞서 말한 중요한 가치 외에도 가격변동에 따른 사후관리
삼성증권은 최근 온라인 고객을 대상으로 '비상장주식 Total 솔루션' 서비스를 오픈해 서비스 범위를 확대했다고 30일 밝혔다.
삼성증권의 '비상장주식 Total 솔루션' 서비스는 △주요 비상장 기업의 분석 리포트 △비상장 기업 관련 종합 컨설팅 △증권플러스 비상장 연계를 통한 통합 안전 거래 등의 서비스를 제공받을 수 있다.
특히, 비상장주식 관련
삼성증권은 디지털(온라인) 우수고객을 대상으로 맞춤형 토탈케어서비스를 무료로 제공하는 ‘S.Lounge’를 오픈했다고 26일 밝혔다.
‘S.Lounge’ 서비스는 삼성증권의 모바일앱 ‘mPOP’에 들어가면 이용할 수 있으며 크게 세 가지 라운지로 구분되어 제공된다.
디지털채널로 거래하는 비대면 고객도 디지털PB에게 전화해 투자상담과 업무처리 등을 원