플랫폼, 리뷰 갑질 막을 개선 방안자영업자들 "여전히 리뷰 갑질에 속앓이"
#자영업자 A 씨가 운영하는 B 업체는 지난해 11월 게재된 온라인상의 악성 리뷰 글 하나로 매출이 절반 이상 감소했다. 이에 해당 리뷰가 게재된 플랫폼에 요청해 한 달 동안 해당 글을 내렸으나 이미 늦었다. 악성 소문이 일파만파 퍼진 상태였던 것. A 씨는 "플랫폼이 시장을
이마트, 올림픽 홈관중 위한 할인전대한체육회 공식 후원 협약 체결한 롯데홈쇼핑손흥민 모델로 국가대표 선수진에 응원 메시지 전달한 롯데리아
23일 도쿄 올림픽 개막을 앞두고 국내 유통업계가 집에서 올림픽을 관람하는 고객을 겨냥한 행사를 실시하고, 선수단 지원에 나서는 등 올림픽 마케팅을 펼친다. 코로나19 확산에 따라 이번 올림픽은 대중과 기업의 관심이 역대
불매 운동이 일상화하면서 '선택적 불매운동'에 대한 비판도 제기되고 있다.
소비자 주권 시대에 불매 운동은 소비자의 정당한 권리로 여겨져왔다. 그러나 반일과 안전을 위협하는 기업의 비윤리적 행위에 대한 국민적인 공감대가 형성된 ‘보이콧’과 달리, 정치색이나 가치관의 차이로 주관적인 잣대를 들이대는 ‘선택적’ 불매 운동은 공감을 얻기 어렵다는 지적마저 나온
중소상인과 시민단체들은 28일 쿠팡이츠 ‘새우튀김 갑질 사태’ 원인으로 지목한 약관에 대해 공정거래위원회에 불공정약관 심사를 청구한다고 밝혔다.
전국가맹점주협의회와 경제민주화실현전국네트워크, 참여연대 민생희망본부 등은 이날 서울 종로구 참여연대에서 기자회견을 열어 이 같은 청구 사실을 밝혔다.
이들의 주장은 쿠팡이츠 판매용 약관 8조 상 ‘판매자의
새우튀김 1개를 환불해 달라는 고객의 항의와 배달 앱 쿠팡이츠 측의 압박에 스트레스를 받아 숨진 김밥가게 업주 유족이 “손님과 업체 둘 다 나 몰라라 하고 있다”며 울분을 토했다.
숨진 50대 업주의 자녀 A 씨는 23일 CBS 라디오 프로그램 ‘김현정의 뉴스쇼’에 출연했다.
이날 방송에 출연한 A씨는 사건이 공론화된 이후 해당 고객으로부터 연락받은
"담배 사다주세요" "새우튀김 1개 환불"…연이은 악성 갑질자영업자 "악성 리뷰·별점 테러 시스템적으로 양산"익명성에 기댄 악성 리뷰…"보호 장치 필요하다"
경기도 용인시에서 음식점을 운영하는 A(29) 씨는 이달 2일 황당한 배달 주문을 받았다. 손님이 자가 격리중이라며 담배 한 갑을 사달라 말한 것이다. 신분증 인증이 가능하다며 담배 종류까지 구체
KBS 라디오 프로그램이 환불을 요구하는 고객에게 시달리던 점주가 뇌출혈로 숨진 사건을 퀴즈 소재로 활용해 논란이 일고 있다. KBS 측은 사과에 나섰으나 비난 여론은 사그라들지 않고 있다.
KBS 쿨FM '황정민의 뮤직쇼'는 지난 22일 방송에서 "이것 한 개의 환불 다툼에서 시작된 싸움이 분식집 주인을 죽음으로 몰고 가 공분을 사고 있다. 다음
주문 다음 날 새우튀김 1개를 환불해달라는 고객의 집요한 압박에 쓰러진 50대 업주가 3주 만에 숨졌다.
MBC는 21일 서울 동작구에서 김밥 가게를 운영하는 50대 여성 업주 A 씨가 한 고객의 항의와 배달 앱 업체의 압박에 시달리다 지난달 초 뇌출혈로 쓰러졌고 끝내 사망했다고 보도했다.
A 씨는 계산대 앞에서 누군가로부터 걸려온 전화를 받은 뒤 갑
명절 음식을 준비하는 풍경이 바뀌고 있다. 코로나19 확산에 많은 친척들이 모였던 과거와 달리 가족끼리 단촐하게 명절을 지내는 사회적 분위기에 직접 명절 음식을 해먹기 보다는 간편식이나 배달 음식 등으로 간단하게 준비하려는 수요가 늘고 있다. 특히 올해는 설을 앞두고 밥상 물가가 치솟으면서 가성비가 높은 간편식이 인기를 끌 것으로 보인다.
4일 이마트에
'3분 카레' 등 가정간편식(HMR) 원조 업체 격인 오뚜기가 세계요리 간편식을 선보였다. 코로나 팬데믹 여파로 하늘길이 막힌 요즘, 현지 음식 대신 즐길 수 있는 중국, 스페인, 영국 등 해외 요리를 본뜬 냉동 HMR 신제품을 속속 내놓고 있다.
먼저 중국풍의 ‘오즈키친 멘보샤’가 있다. 통통한 새우살과 바삭한 식빵 조합이 특징이다. 유탕처리 된 에어프
대상 종가집은 지난 6일(현지시간 기준) 세계 3대 요리학교 중 하나인 미국의 CIA(The Culinary Institute of America)와 한국의 SF애드가 공동주최한 ‘종가집 김치 요리대회’의 후원사로 참여해 성황리에 행사를 마무리했다고 9일 밝혔다.
미국 캘리포니아 나파밸리의 최신 요리 컨벤션센터인 ‘The CIA at Copia’에서 진
CJ푸드빌이 운영하는 계절밥상이 가을을 맞이해 새로운 메뉴를 출시하고 ‘낙.갈.새 가을 축제’를 시작한다고 14일 밝혔다.
CJ푸드빌이 준비한 행사의 콘셉트는 ‘지금, 절정의 가을 영양 한상’으로 대표적인 보양 음식인 낙지, 등갈비, 새우와 연근을 활용한 ‘매콤 낙지오징어볶음’, ‘옥수수 새우튀김’ 등의 메뉴를 선보인다.
평일 저녁과 주말에는 오이, 양파
'생방송 투데이' 오늘방송맛집 - 자족식당 코너에서 지금부터 제철! 영종도 왕새우 맛집 '서○○○'을 찾아간다.
31일 방송되는 SBS '생방송 투데이'에서는 오늘방송맛집 - 자족식당 코너를 통해 왕새우 맛집 '서○○○'을 찾아가 특별한 맛의 비법을 듣는다.
인천, 영종도 맛집으로 통하는 '서○○○'은 왕새우양식 직판장이다. 신선한 왕새우
'생방송 투데이' 오늘방송맛집- 대박신화 어느 날 코너에서 모양새와 영양 모두 담아 월 매출 5000만 원! 애견 수제 간식 맛집 '수○○○○○'을 찾아간다.
20일 방송되는 SBS '생방송 투데이'에서는 오늘방송맛집- 대박신화 어느 날 코너를 통해 애견 수제 간식 맛집 '수○○○○○'을 찾아가 대박 비법을 듣는다.
충남 아산, 곡교천 이색
이마트가 주말 이틀(18~19일) 동안 기간 한정 '리미티드 딜' 행사에 나선다. ‘리미티드 딜’은 이마트가 사전 기획과 자체 마진 축소 등을 통해 상품 가격을 낮춤으로써 고객에게 '가격 투자'를 하는 프로모션이다.
이마트는 이번주 ‘리미티드 딜’ 행사에서 50여 개 품목의 신선ㆍ가공ㆍ생활상품을 최대 50% 할인한다고 17일 밝혔다.
대
'생방송 투데이' 오늘방송맛집 - 더 맛있SHOW, 세상 처음 만나는 물회 돈가스 맛집 '소○○○ ○○○○○'를 찾아간다.
1일 방송되는 SBS '생방송 투데이'에서는 오늘방송맛집 - 더 맛있SHOW 코너를 통해 물회 돈가스 맛집 '소○○○ ○○○○○'를 찾아가 특별한 맛의 비법을 듣는다.
강릉 시외버스터미널 맛집으로 통하는 '소○○○
이마트가 프로야구와 K리그 등 각종 스포츠 경기가 무관중으로 진행되면서 '홈관중'을 위한 응원 먹거리 할인행사를 진행한다고 19일 밝혔다.
이마트는 21일부터 27일까지 일주일간 델리 치킨 전 품목(3종)을 행사 맥주와 동시 구매 시 30% 할인 판매한다.
70년대 프라이드 치킨 맛을 재현한 '1977 치킨'과 '프리미엄 시크릿 치킨'은 기존 1만2
코로나19 장기화로 야외활동 대신 집에서 운동하고, 취미 생활을 즐기며, 스포츠 경기마저 집에서 응원하는 '인도어(In-door)' 라이프 트렌드가 퍼지고 있다. 특히 프로야구(5월5일), K리그(5월8일) 등 인기 스포츠들의 무관중 개막이 시작되자 집에서 응원하는 '홈관중'이 늘며 TV, 주류, 델리 먹거리 수요가 크게 늘었다.
실제 이마트에
홈플러스가 프로야구 무관중 개막에 ‘집관’(집에서 관람)족을 위한 먹거리 행사에 나섰다. 지난 5일 개막한 프로야구는 무관중 경기로 치러져 분위기가 침체될 것이라는 예상과 달리 216만 명이 개막전 생중계를 시청했다. 경기장에 가지 못하는 집관족들은 가족, 친구와 함께 음식을 나눠 먹는 새로운 문화를 만들고 있다.
이에 따라 즉석 간편식 수요도
소스 시장이 심상치 않다. 코로나19 사태로 대부분의 기업 매출이 축소되는 상황이지만 나홀로 성장을 하는 일부 업종이 등장하고 있는데 소스 시장도 그 중 하나다. 식품의약품안전처가 집계한 2018년 소스 시장 규모는 1조9100억 원에 달하며 3개년도 연속 10%대 성장세를 보이고 있다.
올해는 연초부터 코로나19의 확산으로 집밥을 먹는 이들이 늘면