시민의견 2573건 접수·27년된 육교 개선 추진…‘접수’ 넘어 ‘해결’에 무게
시민이 불편을 호소했을 때 행정의 답변이 ‘안됩니다’로 끝나지 않도록 하는 것. 이재준 수원특례시장이 강조해 온 소통행정의 원칙이 지방자치 정책대회 수상으로 이어졌다.
민원을 얼마나 많이 접수했느냐보다 시민의 불편을 얼마나 끝까지 살피고, 실질적인 해결책을 찾느냐에 무게
이재준 수원특례시장이 시민의 생활민원을 정책과 제도 개선으로 연결하는 ‘시민의 새빛민원함’을 다시 가동한다.
앞선 운영에서 2500건이 넘는 목소리가 모인데 이어 이번에는 반복·축적된 민원을 분석해 행정의 변화를 끌어내겠다는 구상이다.
이 시장은 20일 자신의 페이스북을 통해 “시민의 문제를 가장 신속히 해결하는 소통창구인 ‘시민의 새빛민원함’이 하