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삼성전자, KCSI 25년 연속 최다 1위…TV·휴대폰 29년째 석권

삼성전자가 ‘2026 한국산업의 고객만족도(KCSI)’ 조사에서 25년 연속 최다 부문 1위를 달성했다. 삼성전자는 한국능률협회컨설팅(KMAC)이 주관한 올해 KCSI 조사에서 총 9개 부문 1위를 차지했다고 30일 밝혔다. 조사 참여기업 중 최다 수상이다. KCSI는 국내 주요 산업별 제품과 서비스에 대한 고객만족도를 평가하는 조사다. 전반적 만족도와

2026-09-30 08:53
혼수가전부터 신혼여행까지⋯삼성전자, ‘웨딩 솔루션’으로 예비부부 잡는다

맞춤형 혼수가전 상담부터 구매·A/S까지 원스톱삼성스토어 청담, 신혼 특화 공간으로 재단장14개 제휴사와 ‘웨딩& 프로모션’…결혼 준비 전 과정 지원 삼성전자가 혼수가전을 넘어 결혼 준비 전반을 아우르는 ‘웨딩 솔루션’ 강화에 나섰다. 신혼집 규모와 예산, 부부의 생활방식에 맞춘 가전 상담부터 구매와 AS, 신혼여행과 청첩장, 가구·예물 할인까지 한 번에

2026-09-29 05:00
“세탁부터 건조까지 69분”⋯신혼생활 바꾸는 ‘비스포크 AI 콤보’

25㎏ 세탁·20㎏ 건조 국내 최대 용량전작보다 10분 빨라진 69분 세탁·건조LLM 빅스비·AI 맞춤+로 신혼생활 편의 높여 신혼부부의 혼수가전 선택 기준이 달라지고 있다. 여러 대의 가전을 채우기보다 제한된 공간을 효율적으로 활용하면서 가사 부담까지 줄여주는 제품에 관심이 높아지는 가운데 삼성전자의 일체형 세탁건조기 ‘비스포크 AI 콤보’가 대표적인

2026-09-29 05:00
삼성전자, 블루패스 도입 1년 만에 구독 1조 눈앞…B2B로 확대

주요 가전 구매 고객 3명 중 1명 구독 선택신혼·시니어 맞춤 관리…의료·금융까지 공략 삼성전자의 가전 구독 사업 누적 계약액이 ‘블루패스’ 도입 1년 만에 1조원에 육박했다. 주요 가전 구매 고객 3명 중 1명이 구독을 선택할 정도로 시장이 빠르게 커지면서 삼성전자는 신혼부부와 시니어에 특화한 서비스를 도입하고 기업간거래(B2B)까지 구독 사업의 영역을

2026-09-28 11:00
삼성전자, 멕시코 K-박람회서 ‘AI 연결 경험’ 선봬

갤럭시 AI·비전 AI·스마트싱스 한자리K-팝부터 게임까지 제품 연결 체험 삼성전자가 멕시코에서 갤럭시 AI과 TV·가전을 아우르는 연결 경험을 선보이며 중남미 소비자 접점 확대에 나섰다. 삼성전자는 9월 24일부터 27일까지 멕시코시티 월드 트레이드 센터에서 열린 ‘2026 멕시코 K-박람회’에 참가해 주요 제품과 AI 기반 연결 경험을 선보였다고 2

2026-09-27 09:12
부담 커진 AI 가전 가격⋯“추석 할인 기회 잡아라”

삼성, 카드 7% 할인·최대 50만원 캐시백LG, 100만원 쿠폰팩·다품목 구매 혜택대상 모델 확인…구독은 총납부액 따져야 AI 냉장고에 세탁건조기, 로봇청소기까지. 눈길 가는 가전은 많지만 가격표 앞에서는 망설이게 된다. 추석 연휴에도 삼성전자와 LG전자의 할인 행사가 이어지는 만큼, 제품뿐 아니라 할인 조건도 눈여겨볼 만하다. 26일 업계에 따르면

2026-09-26 12:00
삼성전자, 독일에 빌트인 가전 상설 쇼룸…유럽 공략 강화

뢰네 키친 센터에 480㎡ 규모 조성스마트싱스 연계·설치 솔루션 전시…B2B 협업 확대 삼성전자가 유럽 빌트인 가전 주요 시장인 독일에 상설 쇼룸을 열고 현지 시장 공략을 강화한다. 삼성전자는 독일 뢰네 지역의 ‘키친 센터 뢰네’ 1층에 약 480㎡ 규모의 빌트인 가전 상설 쇼룸을 개관했다고 22일 밝혔다. 뢰네는 유럽의 대표적인 주방 가구·가전 기업

2026-09-22 08:42
삼성전자, 인도서 가전 테크세미나 개최⋯지역 맞춤형 AI 가전 선봬

삼성전자가 16일 인도 구루그람에서 가전 테크세미나 '더 브리프(The Brief)'를 열고 현지 소비자 특성과 주거 환경을 반영한 맞춤형 AI 가전 경험을 선보였다. 삼성전자는 이번 행사에서 AI기반 통합 연결 플랫폼인 '스마트싱스'를 기반으로 가사 부담을 덜고 에너지를 효율적으로 관리하며 가족의 일상까지 세심하게 살피는 '일상 속 AI 동반자'로서의

2026-09-17 08:43
[써보니] 빨아도 남던 물걸레 냄새 ‘싹’…삼성 ‘비스포크 AI 스팀’

100℃ 스팀 살균·열풍 건조로 쉰내 줄여최대 10W 흡입력…머리카락·모서리 먼지 말끔스마트싱스 카메라로 집 안 실시간 확인 로봇청소기를 사용하면서 가장 신경 쓰였던 것은 청소 성능보다 물걸레 냄새였다. 사용한 물걸레를 빨아도 금세 쉰내가 나 교체용 물걸레를 여러 장 사둘 정도다. 삼성전자의 2026년형 ‘비스포크 AI 스팀 울트라’를 지난 한 달간 사용

2026-09-13 17:15
사람 대신 AI가 TV 추천⋯삼성전자가 그린 ‘AI 리빙’ [IFA 2026]

AI 판촉직원부터 유럽 맞춤 가전까지TV·가전·모바일 잇는 ‘일상 동반자’ 독일 베를린 도심에 마련된 삼성전자 전시관에 들어서자 가장 먼저 관람객을 맞은 것은 사람이 아닌 AI였다. 원하는 제품을 말하면 조건에 맞는 모델을 골라주고 특징까지 설명했다. 가전과 스마트 기기를 연결하는 ‘AI 홈’에서 한발 더 나아가 AI가 여가와 집안일, 건강관리까지 일상

2026-09-06 13:23
삼성 ‘비스포크 AI 무풍콤보’, IFA 최고 혁신상…2관왕 [IFA 2026]

디자인 최고 혁신상 등 총 4개 수상AI 패밀리허브·키친핏 맥스도 혁신성 인정 삼성전자의 ‘비스포크 AI 무풍콤보 프로 벽걸이’ 에어컨이 유럽 최대 가전·IT 전시회 ‘IFA 2026’에서 디자인 부문 최고 혁신상을 포함해 2관왕에 올랐다. 삼성전자는 4일(현지시간) 독일 베를린에서 열린 IFA 2026에서 총 4개의 혁신상을 수상했다고 밝혔다. IF

2026-09-05 05:10
삼성전자, 폐기물 자원화 확대…지난해 6859톤 줄였다

삼성전자가 반도체와 가전제품 생산 과정에서 발생한 폐기물을 원료로 다시 활용하며 자원순환 체계를 확대하고 있다. 삼성전자는 올해 8월 기준 총 38건의 순환자원 인정을 취득했다고 4일 밝혔다. 이를 통해 지난해에만 폐기물 6859톤을 줄였다. 순환자원 인정제도는 인체와 환경에 유해하지 않고 경제성을 갖추는 등 법적 기준을 충족한 폐기물을 자원으로 인정하

2026-09-04 09:34
삼성전자, 글로벌 크리에이터 잡는다…베를린에 ‘삼성 크리에이터 허브’ [IFA 2026]

인플루언서·콘텐츠 크리에이터 전용 공간 마련갤럭시·가전 연결한 ‘AI 방탈출’ 체험도 삼성전자가 글로벌 인플루언서와 콘텐츠 크리에이터를 앞세워 자사의 AI 생태계를 알린다. 삼성전자는 4일(현지시간)부터 8일까지 독일 베를린에서 열리는 유럽 최대 가전 전시회 ‘IFA 2026’에서 글로벌 인플루언서와 콘텐츠 크리에이터를 위한 전용 공간 ‘삼성 크리에이터

2026-09-04 08:00
삼성전자 ‘AI 리빙’·LG전자 ‘맞춤형 AI홈’…베를린 달군다 [IFA 2026]

삼성, 여가·건강까지 돕는 AI 동반자 제시LG, 가전·플랫폼 연결한 확장형 생태계 공개제품 성능 넘어 공간·서비스 연결 경쟁 가전이 사용자의 명령을 기다리던 시대를 넘어 스스로 생활 패턴을 읽고 먼저 움직이는 ‘행동하는 AI’로 진화하고 있다. 삼성전자는 여가와 건강관리 등 일상 전반을 연결하는 ‘AI 리빙’을, LG전자는 사용자의 생활을 이해해 필요한

2026-09-03 10:00
삼성전자, 가전 넘어 일상으로…베를린서 ‘AI 리빙’ 공개 [IFA 2026]

훔볼트 카레서 2~6일 단독 전시엔터테인먼트·홈·셀프케어 3개 존 구성 삼성전자가 독일 베를린에서 가전과 스마트 기기가 연결된 ‘AI 홈’을 넘어 여가와 건강관리 등 일상 전반을 돕는 ‘AI 리빙’을 선보인다. 2일 삼성전자는 이날부터 6일까지 유럽 최대 가전ㆍIT 전시회 'IFA 2026' 일정에 맞춰 베를린 도심의 컨벤션센터 ‘훔볼트 카레’에서 ‘당

2026-09-02 11:00
삼성전자, ‘디자인 마이애미 서울 2026’ 참가…OLED TV로 예술·기술 잇는다

한국 아티스트 14팀과 협업삼성 제품 14종 재해석 1일 삼성전자는 이날부터 6일까지 서울 동대문디자인플라자(DDP)에서 열리는 글로벌 디자인 행사 ‘디자인 마이애미 서울 2026’에 참가한다고 밝혔다. 삼성전자는 ‘디자인은 사랑의 표현(Design is an Act of Love)’을 주제로 인간에 대한 이해와 배려에서 출발하는 ‘인간 중심’ 디자인

2026-09-01 10:00
삼성전자, 디지털고객경험지수 종합가전 4년 연속 1위

삼성전자가 한국표준협회가 주관하는 ‘디지털고객경험지수(DCXI)’ 평가에서 종합가전 부문 4년 연속 1위에 올랐다. 삼성전자는 디지털고객경험지수 평가에서 최신성과 신뢰성, 완전성 등 여러 항목에서 높은 점수를 받아 종합가전 부문 최고점을 기록했다고 28일 밝혔다. 디지털고객경험지수는 소비자가 디지털 채널을 통해 제품을 탐색하고 구매·사용하는 전 과정에

2026-08-28 08:55
삼성전자, 광주에 2400억 투자…플랙트그룹 HVAC 생산라인 구축

삼성전자가 광주사업장에 2400억 원을 투자해 냉난방공조(HVAC) 생산라인을 구축한다. 지난해 인수한 플랙트그룹의 기술·생산 역량을 국내에 접목해 AI 데이터센터를 비롯한 글로벌 HVAC 시장 공략에 속도를 낸다. 삼성전자는 플랙트그룹코리아, 전남광주통합특별시와 19일 광주청사에서 투자협약을 체결했다고 밝혔다. 협약식에는 민형배 전남광주통합특별시장과 김

2026-08-19 09:30
中에 내줬던 안방 되찾나…삼성·LG 로봇청소기 반격

삼성 6월 판매 5만대 돌파…시장 1위 추정LG 로니도 기존 신제품 대비 판매 3배美 규제 中업체 제동…중장기 기회 기대 중국 업체가 강세를 보여온 국내 로봇청소기 시장에서 삼성전자와 LG전자가 반격에 나섰다. 삼성전자의 '비스포크 AI 스팀'은 지난 6월 판매량 5만대를 돌파했고 LG전자의 '홈봇 AI 오브제컬렉션 로니'도 기존 신제품 대비 약 3배의

2026-08-11 17:43
삼성전자, '올해의 녹색상품' 최다 선정…생활가전 등 16개 제품 수상

EHS 히트펌프 보일러 등 수상모바일은 갤럭시 S26 시리즈 등 선정AI·고효율 기술 경쟁력 인정 삼성전자의 생활가전과 스마트폰 등 총 16개 제품이 비영리 시민단체 녹색구매네트워크가 주관하는 '2026 대한민국 올해의 녹색상품'에 선정됐다. AI 기반 에너지 절감 기술과 고효율 기술을 적용한 제품들이 소비자와 환경 전문가들로부터 높은 평가를 받으며 업계

2026-07-28 09:00

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