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왜 외국인은 EGF를 찾나…성분 소비 시대 열렸다

최근 한국을 찾는 외국인 관광객들의 소비 패턴이 빠르게 변화하고 있다. 과거 ‘대량 쇼핑’이나 ‘성형 중심 관광’이 주를 이뤘다면 이제는 한국인의 일상적인 피부 관리 방식을 직접 경험하는 이른바 ‘케어케이션(K-arecation)’이 새로운 트렌드로 자리잡고 있다. 23일 업계에 따르면 피부과 인근 약국이나 더마 코스메틱 매장을 찾는 외국인 방문객이

2026-04-24 05:00
고유가에 車보험 ‘실속형’ 가입 늘었다⋯보장은 키우고 보험료는 낮추고

비대면 가입 늘고 할인특약 보편화차량 고급화에 보상한도는 상향 추세 고유가가 이어지면서 자동차보험 가입자들이 보장 수준은 높이면서도 보험료 부담은 줄이는 방향으로 가입 전략을 바꾸고 있는 것으로 나타났다. 비대면 채널과 각종 할인특약 활용이 늘면서 합리적 가입 경향이 뚜렷해졌다는 분석이다. 보험개발원은 21일 ‘2025년 개인용 자동차보험 가입현황 분석

2026-04-21 14:41
초개인화 쇼핑 시대…유통업계 ’AI 탑재‘로 구매율↑

유통업계가 인공지능(AI)을 앞세운 ‘초개인화 쇼핑’ 경쟁에 속도를 내고 있다. 단순 검색 중심의 기존 온라인 쇼핑 구조에서 벗어나, 고객 취향과 상황까지 반영한 맞춤형 추천을 통해 구매 전환율을 끌어올리겠다는 전략이다. 이에 백화점·이커머스·가전양판 등 온·오프라인 유통 채널을 가리지 않고 AI 기반 서비스가 빠르게 확산되는 모습이다. 6일 유통업계

2026-04-06 07:30
"환승금융 쉽게, 상품 설명 보강해야" [플랫폼 금융의 역설]

비교·신청 간편해졌지만 승인 결과는 여전히 불투명"상품 가입 전·신청 후 설명 보강해야 실효성 제고" 비대면 플랫폼을 통한 대출 갈아타기와 금융상품 비교 서비스가 보편화됐지만 정작 소비자가 납득할 수 있는 '결과 안내'는 미흡하다는 지적이 나온다. 신청 단계의 편의성은 극대화된 반면, 심사 거절 사유나 조건 미달에 대한 구체적인 설명이 부족해 '환승 금융

2026-03-31 05:00
상품비교는 1초, 선택은 버퍼링... 정보 홍수에 갇힌 플랫폼 금융 [플랫폼 금융의 역설]

플랫폼 중심 금융 소비 재편비교 쉬워도 판단 더 어려워선택권 확대 속 책임 전가 금융 소비의 중심축이 은행 창구를 떠나 플랫폼으로 이동했지만 정작 소비자들의 선택은 더욱 어려워지고 있다. 클릭 몇 번이면 수십 개의 상품을 한눈에 비교할 수 있게 됐지만, 무엇을 골라야 할지 판단하는 부담은 오히려 커진 상황이다. 선택권 확대가 결정의 복잡성을 키우는 이른바

2026-03-31 05:00
토스 카드라운지, ‘갓생 소비’ 확대…교육·운동 지출 증가

토스는 마이데이터 기반 카드 결제 흐름을 집계한 결과 교육·학원, 서점·독서, 운동·피트니스 등 자기계발 관련 지출이 전년 동월 대비 늘었다고 23일 밝혔다. 올해 1월 자기계발 관련 결제 금액은 전년 대비 약 20% 증가했고, 결제 건수도 11% 늘었다. 반면 카드 결제 이용자 수 증가율은 1.9% 수준에 그쳐, 소비자 수 확대보다는 1인당 지출이 늘

2026-03-23 10:58
베일 벗은 네이버 ‘쇼핑 AI 에이전트’…AI 커머스로 수익 극대화

네이버의 인공지능(AI) 전용 쇼핑 애플리케이션이 출범 1년 만에 단순한 상품 추천을 넘어 사용자의 구매 여정을 전담하는 ‘쇼핑 AI 에이전트’로 진화했다. AI와 커머스로 수익을 창출해내려 하는 네이버에게 이 서비스는 추후 캐시카우가 될 전망이다. 특히 전 생태계가 AI와 결합돼 있는 네이버는 쇼핑 AI 에이전트를 중심으로 커머스와 콘텐츠, 데이터를 유

2026-02-26 10:52
금융업무에 AI 활용 '위험도' 점수화⋯ 당국, 보조수단 규정

상담 넘어 지급·사기 탐지까지…확대되는 보험사 AI 활용에 기준선 제시FDS도 가이드라인 적용 범위 포함…‘보조수단’ 한계도 명시 금융당국이 마련 중인 ‘금융분야 인공지능(AI) 가이드라인(안)’은 금융권에서 활용되는 AI의 적용 범위와 관리 원칙을 정리한 문서다. 챗봇과 금융상품 비교·추천은 물론 대출 심사, 신용평가와 함께 AI를 활용한 보험사기탐

2026-01-09 05:00
업스테이지, 스탠퍼드·뉴욕대·산업계 리더와 ‘독파모’ 컨소시엄 확대

업스테이지는 과학기술정보통신부 ‘독자 인공지능(AI) 파운데이션 모델 프로젝트(독파모)’에 글로벌 명문대 연구진 및 국내 주요 산업·공공 파트너를 추가로 확보해 컨소시엄을 대폭 확대한다고 8일 밝혔다. 이번 컨소시엄 확대는 프로젝트 2차 단계를 앞두고 핵심 모델 연구 역량을 글로벌 수준으로 끌어올리는 동시에 다양한 산업 현장에 AI 전환(AX) 서비스

2026-01-08 11:04
금감원, 대출중개법인 내부통제 워크숍…소비자보호 강화 주문

금융감독원은 대출성 상품 판매대리·중개법인(대출중개법인)을 대상으로 내부통제 역량 강화를 위한 워크숍을 개최했다고 15일 밝혔다. 이번 워크숍에는 6개 금융업협회 관계자와 대출중개법인의 금융소비자보호총괄책임자(CCO) 또는 내부통제 담당자 등 190여 명이 참석했다. 금감원은 법규 준수와 관련한 최근 주요 이슈와 검사 결과에서 드러난 미흡 사례를 공유하

2025-12-15 15:00
해빗팩토리, 인슈어테크로 '흑자 실적' 일반상장 시험대

해빗팩토리가 2027년 증시 입성을 목표로 본격적인 상장 준비에 나섰다. 설립 이후 인슈어테크(보험+핀테크) 사업을 축으로 대출·연금·가계부 서비스와 미국 모기지(주택담보대출) 전문은행 사업까지 외형을 키워온 만큼, 코스닥 일반상장 트랙을 택한 첫 대형 인슈어테크 기업공개(IPO) 후보로 시장 관심이 쏠린다. 5일 투자은행(IB) 업계에 따르면 해빗팩

2025-12-07 14:03
소비자 주변 최저가 농산물 자동 추천…‘알뜰 소비 플랫폼’ 뜬다

농식품부, ‘농산물 알뜰 소비 정보 플랫폼’ AI 민생 10대 프로젝트 선정내년 하반기 시범 운영…레시피 기반 구매까지 단계적 확대 농산물 가격을 한눈에 비교하고, 소비자 주변에서 가장 저렴한 판매처를 자동 추천해주는 ‘농산물 알뜰 소비 정보 플랫폼’이 내년 첫선을 보인다. 인공지능(AI) 기반 공공서비스를 확대하는 ‘AI 민생 10대 프로젝트’의 핵심

2025-11-24 14:30
핀크, 금융권 최초로 ‘온투업 연계투자상품 비교·추천서비스’ 출시

하나금융그룹 관계사 핀크는 금융권 최초로 ‘온투업 연계투자상품 비교ㆍ추천 서비스’를 출시했다고 18일 밝혔다. 지난 7월 금융위원회 혁신금융서비스로 신규 지정된 온투업 연계투자상품 비교ㆍ추천 서비스는 여러 온라인투자연계금융사(온투금융사)의 다양한 투자상품 정보를 핀크 앱 하나로 한눈에 확인하고, 투자성향에 맞는 맞춤형 상품까지 간편하게 찾을 수 있는 서비

2025-11-18 10:12
NH농협손해보험, 모바일 전용 펫보험 신규 가입 이벤트 실시

NH농협손해보험은 연말까지 모바일 전용 펫보험인 ‘NH다이렉트펫앤미든든보험’의 신규 가입 고객을 대상으로 포인트 지급 이벤트를 실시한다고 28일 밝혔다. 이벤트는 농협손해보험 모바일 웹사이트 또는 앱을 통해 가입한 고객에게 월 초회보험료 100%에 해당하는 NH포인트를 지급하는 방식으로 진행된다. 또, 네이버페이의 보험 비교·추천 서비스를 통해 가입한

2025-10-28 10:35
'빚 대물림' 막는다던 신용생명보험 비교·추천서비스, 또 멈췄다

작년 비교 상품 부족 이어 올해 시장성·규제에 발목 채무자가 중대 질병이나 사망으로 대출을 갚지 못할 경우 보험사가 대신 상환하는 신용생명보험의 비교·추천 서비스 도입이 또다시 보류됐다. ‘빚 대물림’ 방지 수단으로 주목 받았지만 보험사와 플랫폼사 모두 참여에 소극적인 데다 규제상 한계가 여전하기 때문이다. 11일 보험업계에 따르면 올해 예정됐던 신용생

2025-08-11 11:14
네이버페이 자동차보험 비교, 이용 건수 350만 건 돌파…해외여행보험 비교 250%↑

네이버페이는 자동차보험비교 서비스의 누적 이용 건수가 1년 6개월 만에 350만 건을 돌파했다고 10일 밝혔다. 금융위원회가 지난 3월 ‘자동차보험 비교·추천 2.0’을 도입한 이후 보험 만기일이나 차량정보를 일일이 입력할 필요가 없게 되면서 사용자는 기존대비 220% 급증했다. 더욱 정확한 보험료 산출이 가능해지면서 보험료 비교 후 보험사로 이동해 계약

2025-08-10 10:58
“오늘 뭐 먹지?” CJ제일제당, 자사몰에 AI 대화형 검색 ‘파이’ 도입

CJ제일제당은 자사몰 ‘CJ더마켓’에 생성형 인공지능(AI) 기술 기반 대화형 자연어 검색 서비스 ‘파이’를 시작했다고 2일 밝혔다. 파이(Fai)는 식품(Food)과 인공지능(AI)의 합성어다. 키워드 중심 검색의 한계를 넘어, 소비자가 보다 직관적이고 간결하게 검색할 수 있도록 도입됐다. 기존 검색 기능이 상품명을 정확히 알고 있어야 하는 ‘목적

2025-06-02 13:44
금감원, 온라인 대출비교 알고리즘 점검…소비자 이익 중심 개선 추진

알고리즘 편향·광고 오남용 등 지적정기검증 및 내부통제 강화 주문 금융감독원이 온라인 대출비교·추천 플랫폼의 알고리즘 운영 실태 점검 결과를 토대로 소비자 보호를 위한 제도 개선에 나선다. 금감원은 9일 주요 온라인 대출모집법인(판매대리·중개업자)들과 간담회를 열어 대형 플랫폼 4개사를 대상으로 진행한 알고리즘 분석 결과를 공유했다고 11일 밝혔다

2025-05-11 12:00
토스 앱 자동차 보험료 비교·추천 서비스 개시

토스는 자사 애플리케이션에서 각 보험사 온라인 채널(CM)과 동일한 자동차 보험료를 안내한다고 18일 밝혔다. 토스는 10곳의 주요 보험사와 제휴를 맺고 있다. 보험료 비교뿐 아니라 다양한 할인 특약도 토스 앱에서 바로 확인할 수 있다. 토스 만보기를 이용 중이라면 별도 앱 설치 없이 걸음 수 기반 할인도 받을 수 있다. 토스는 ‘차 보험 비교하기’ 서

2025-04-18 10:16
방카슈랑스 '25%룰' 완화된다…"소비자 선택권 강화"

은행에서 특정 보험사의 상품을 25% 넘게 팔 수 없도록 한 '방카슈랑스 판매 규제'가 20년 만에 완화된다. 금융위원회는 16일 정례회의에서 금융기관보험대리점의 판매미중 규제개선 등 96건의 혁신금융서비스를 신규로 지정했다고 밝혔다. 기존에 지정된 혁신금융서비스 중 1건의 지정내용 변경 신청도 수용했다. 먼저 금융위는 국민은행 등 43개사의 ‘금융

2025-04-16 16:24

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