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답변 넘어 행동하는 에이전트로…LG유플러스, ‘U+one’ AI 퍼스트 앱으로 만든다

LG유플러스가 자사의 통합 고객 플랫폼 ‘U+one’에 AI 에이전트를 접목해 정보 안내부터 추천과 실행까지 대화로 해결하고 실행까지 대화 안에서 진행하는 플랫폼으로 발전시키고 있다. 요금납부, 로밍에 이어 올해 ‘매장안내 에이전트’도 공개할 예정이다. LG유플러스는 U+one의 AI 검색을 고객 질문에 답하고 메뉴를 안내하는 기능에서 고객이 원하는 업

2026-10-13 09:01
진에어, 베트남 기업결합 승인…내년 3월 통합 출범 속도

베트남 경쟁위원회 기업결합 최종 승인공정위 승인·국토부 합병인가 등 후속 절차안전·운항·서비스 등 3사 통합 준비 진행 진에어가 베트남 경쟁당국의 기업결합 승인을 받으면서 에어부산·에어서울과의 통합 작업에 속도를 낸다. 해외 경쟁당국 심사를 마무리한 만큼 국내 관련 절차를 거쳐 내년 3월 ‘통합 진에어’ 출범을 추진한다. 진에어는 2일 베트남 경쟁위원회

2026-10-07 14:45
AI 해킹 금융권 전방위 확산…당국, 금융사 CEO 긴급소집

은행·저축銀·캐피털 이어 상호금융까지 공격 정황신한銀 2만5727건 유출…국민銀도 고객·임직원 정보 피해금융위·금감원 수장 직접 대응…“추가 피해 가능성 배제 못해” AI를 활용한 해킹 공격이 시중은행에서 저축은행·캐피털·상호금융까지 금융권 전반으로 확산하고 있다. 고객 대상 핵심 시스템보다 상대적으로 보안이 느슨한 직원용·업무지원 시스템을 집중적으로 노

2026-10-04 12:15
SKT, 자급제용 ‘에어’ 1주년 기념 특가 프로모션…100GB 요금제 월 1만원대

SK텔레콤이 자사의 자급제 단말 전용 디지털 통신 서비스 ‘에어’ 출시 1주년을 맞아 더 많은 고객이 혜택을 경험할 수 있도록 프로모션을 진행한다. 데이터 무제한 요금제를 월 1만원대에 이용할 수 있다. SKT는 에어의 포인트 사용률이 9월 기준 96%를 기록하는 등 고객에게 큰 호응을 얻고 있다고 1일 밝혔다. 적립 포인트의 50%는 통신요금 납부로

2026-10-01 09:10
KT, 마이케이티 앱 개편…AI 에이전트로 ‘고객 중심 AX’ 구현

KT가 ‘마이케이티’ 앱을 AI 중심으로 개편하면서 ‘고객 중심 AX’를 구현했다. AI 에이전트를 통해 고객이 서비스를 찾아다니거나 상담을 기다리는 불편을 줄이고 고객 개개인에게 필요한 혜택과 서비스를 먼저 제안하는 방식이다. KT는 대표 고객 접점인 마이케이티 앱을 AI 중심의 AX 앱으로 개편하고 편의성과 개인화 혜택을 강화한다고 29일 밝혔다.

2026-09-29 10:38
마일리지 18% 깎인다는데⋯'막차 발급' 아시아나 카드, 쓸만할까

전환 안 하면 기존 공제 기준으로 사용 가능합병 후 신규 적립은 스카이패스로 전환 지난해 발급 중단을 앞두고 ‘막차’로 아시아나항공 제휴카드를 발급받은 금융소비자들의 셈법이 복잡해졌다. 카드로 모은 마일리지를 대한항공 마일리지로 전환하면 18% 줄어들지만, 일부 고적립 카드는 전환 감축률을 감안해도 일반 제휴카드보다 유리할 수 있어 이용 계획별 비교가 필

2026-09-17 05:00
‘포토 스튜디오 영업창구’ 된 산후조리원[생애 첫사진의 함정③]

출산 직후 산모와 신생아가 머무르며 회복하고 다양한 산후 지식도 배울 수 있는 산후조리원이 아기 첫사진과 성장앨범 계약으로 이어지는 일종의 '영업창구'가 되고 있다. 다수 조리원에서 무료 부가서비스로 제공하는 만삭·신생아 앨범 촬영권을 계기로 고객이 제휴 포토 스튜디오를 방문하면 100일, 돌사진까지 해당 업체와 별도 계약 여지를 남기는 징검다리가 되는

2026-09-16 05:00
GS리테일, '우리동네GS' 모바일 앱 챗GPT 연동 서비스 선봬

챗GPT 전용 플러그인 도입으로 AI 상품 추천 및 행사 정보 제공매장 위치와 영업시간 등 매장 정보 연계 기능 순차 확대 계획전국 1만9000여 개 오프라인 매장 연결해 쇼핑 편의성 제고 GS리테일이 생성형 인공지능(AI) 기술을 도입해 편의점과 슈퍼마켓 상품을 추천하는 대화형 쇼핑 서비스를 선봬며 고객 편의성을 높인다. 1일 GS리테일은 자사 모바

2026-09-01 17:47
폴라리스오피스, 상반기 별도 영업익 112%↑… 반기 만에 작년 연간치 육박

연결 매출 1596억·영업익 60억 달성…순이익 154억으로 177% 껑충AX 선행투자 결실…B2B 매출 49% 성장·알파타우 매각익 반영 폴라리스오피스가 클라우드와 협업 솔루션 기반의 기업간 거래(B2B) 매출 성장과 인공지능 전환(AX) 선행투자의 결실에 힘입어 올해 상반기 별도 영업이익을 전년 동기 대비 두 배 이상 늘렸다. 폴라리스오피스는 올해

2026-08-18 09:06
머큐리, 히트펌프 사업 진출…IoT 접목해 친환경 에너지 시장 공략

머큐리가 글로벌 신재생에너지 기업과 손잡고 산업용·공공기관용 히트펌프 사업에 진출한다. 자회사 이젝스의 스마트팜 프로젝트에서 실증을 추진하고 머큐리가 보유한 사물인터넷(IoT)·통신 기술을 접목해 에너지 관리 솔루션 사업으로 확대한다는 계획이다. 머큐리는 정보통신과 IoT 기술을 기반으로 친환경 에너지 분야의 신성장동력을 확보하기 위해 히트펌프와 에너

2026-08-11 09:17
리볼빙 평균금리 17.4%⋯‘가입 혜택’ 뒤 고금리 부담 주의

700점 이하 평균금리 19.04%⋯최대 1만원 현금성 혜택90만원 한 달 이월 땐 수수료 1만2900원⋯혜택 웃돌 수도 카드대금 일부를 다음 달로 넘기는 리볼빙 서비스의 금리 부담이 갈수록 무거워지고 있다. 지난달 평균금리가 연 17.40%까지 치솟은 가운데, 신규 약정 고객에게 포인트와 캐시백을 얹어주는 미끼성 행사가 이어지고 있어 주의가 요구된다.

2026-08-07 06:04
이스타항공, 상반기 평균 탑승률 93%…국내 항공사 중 1위

이스타항공이 올해 상반기 평균 탑승률 93%를 기록하며 국내 항공사 가운데 가장 높은 수준을 나타냈다. 이스타항공은 국토교통부 항공정보포털시스템을 기준으로 올해 1~6월 국내선 출발편과 국제선 출·도착편 약 40개 노선에서 2만편을 운항했다고 6일 밝혔다. 상반기 공급 좌석은 총 370만석으로, 이 가운데 343만명이 탑승해 평균 탑승률 93%를 기록

2026-08-06 08:48
KT, 여름 휴가철 생활밀착형 프로모션… 멤버십·로밍·요금제 혜택 확대

KT가 여름 휴가철을 맞아 고객 지원 방안을 추진한다고 30일 밝혔다. 여행과 일상에서 체감할 수 있는 혜택을 확대하고 통신 이용 부담을 완화하는 데 초점을 맞췄다. 유통망과 협력사 등 통신 생태계와의 상생 노력도 강화한다. 이번 프로모션은 23일 배경훈 부총리 겸 과학기술정보통신부 장관과 통신 3사 최고경영자(CEO) 간담회에서 논의된 고객 지원 방안

2026-07-30 10:14
KT, 기업전용 5G에 ‘갤럭시 워치’ 연동…‘안전관리 Watch’ 출시

KT가 삼성전자와 협력해 산업 현장 근로자를 위한 기업전용 5G 부가서비스인 ‘안전관리 Watch’를 출시하고 기업 고객의 산업 안전 지원에 나선다고 30일 밝혔다. 양사는 건설·제조·물류 등 다양한 산업 현장으로 서비스를 확대할 계획이다. ‘기업전용 5G’는 별도의 네트워크 장비를 통해 일반 네트워크와 기업 내부망을 분리해 접속할 수 있도록 해주는 서

2026-07-30 09:13
LG유플, 갤럭시 Z 폴드8·플립8 사전예약…궤도·임우일과 함께하는 라이브 혜택

LG유플러스는 오는 8월 3일까지 삼성전자의 ‘갤럭시 Z 폴드8 울트라 · 폴드8 · 플립8’ 사전예약을 진행한다고 28일 밝혔다. U+LIVE 참여 고객에게는 최대 7만7000원 상당의 라이브 전용 혜택을 추가로 증정한다. LG유플러스는 28일 0시 라이브커머스 플랫폼 U+LIVE를 통해 과학 전문 유튜버 궤도와 사전예약을 시작했다. 오전 9시, 오후

2026-07-28 10:11
[금상소] "치매부터 자산까지"…생보사, 시니어 보험 영역 확장

기본 보장+부가 서비스 결합 상품 출시상속 등 시니어 맞춤 정보 제공까지 확장 생명보험사들이 단순한 질병 보장을 넘어 치매 예방과 자산관리, 상속·증여까지 시니어 보험 사업 영역을 본격적으로 확장하고 있다. 보험 상품 역시 기본 보장에 다양한 부가 서비스가 결합된 형태로 출시되는 추세다. 17일 보험업계에 따르면 삼성생명은 최근 치매 치료·뇌질환·관절질

2026-07-17 17:00
"최대 99% 할인부터 마일리지 3배까지…항공권 싸게 사는 '여름 특가' 총정리"

대한항공·진에어·티웨이·이스타·에어프레미아 등 잇단 특가 행사중화권 무비자·하반기 여행 수요 겨냥…지역공항·부가서비스 혜택 확대 여름 휴가철과 하반기 여행 수요를 선점하기 위한 항공사들의 프로모션 경쟁이 본격화하고 있다. 항공권 할인은 물론 부가서비스, 마일리지 적립, 경품 이벤트까지 혜택을 확대하며 여행객 유치에 나서는 모습이다. 17일 항공업계에 따

2026-07-17 09:00
제주항공 '찜특가' 시작⋯일본 6만원대ㆍ동남아 11만원대

제주항공이 오늘(8일) 오전 10시부터 겨울 여행객을 위한 국제선 ‘찜특가’ 판매를 시작한다. 판매 기간은 14일 오후 5시까지다. 이번 특가는 10월 1일부터 2027년 3월 27일까지 탑승하는 국제선 항공권이 대상이다. 일본 노선은 편도 총액 6만8900원부터, 동남아 노선은 11만9300원부터 예약할 수 있으며 항공운임 할인코드와 좌석ㆍ수하물 할인

2026-07-08 08:55
[단독]전기차배터리 구독제 월사용료 10만원 가닥

기본요금ㆍ주행거리ㆍ보험 등 합산월 1000㎞ 주행 땐 15만원 추산배터리 분리 판매 연내 법 개정실증 거쳐 10월부터 시범사업 정부가 추진 중인 전기차 배터리 구독서비스의 기본요금이 최대 월 10만원 안팎의 수준에서 논의 중인 것으로 파악됐다. 전기차 가격의 약 40%를 차지하는 배터리를 구독제로 전환하면, 소비자는 현대자동차의 준중형 전기차인 아이오닉5

2026-07-07 05:00
[넥스블록]업비트 NFT는 왜 아직 운영될까, 총 거래액 비공개 속 생태계 실험 지속

총거래액·활성 이용자 비공개…컬렉션별 거래량은 확인 가능오프체인 매칭 구조로 외부 검증 한계…마켓 수수료 수익성도 미공개업비트 “디지털 자산 경험 확장”…업계 “창작자 생태계 유지 의미” NFT 시장 침체가 장기화하는 가운데, 국내 최대 가상자산 거래소 업비트가 NFT 서비스를 계속 운영하고 있어 그 배경에 관심이 쏠린다. 업비트 NFT는 거래액과 활

2026-06-30 06:00

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브라보 마이 라이프

“사망 후 남아 있는 SNS 계정 어떡하지?” 미리 준비하는 ‘디지털 유산’

스마트폰에 저장한 사진과 이메일, 사회관계망서비스(SNS) 기록은 이용자가 세상을 떠난 뒤에도 온라인에 남아있다. 매달 결제되는 구독 서비스도 유족이 파악해 해지하지 않으면 요금이 계속 청구될 수 있다. 중장년층의 디지털 이용이 늘어나면서 이러한 ‘디지털 유산’을 미리 파악하고 정리해야 한다는 목소리가 커지고 있다. 14일 보험연구원은 ‘KIR

2026-09-14 16:09
“65세 이상 통신비, 제대로 아끼는 법” 지금 요금제부터 점검하세요

스마트폰은 이제 생활필수품이다. 가족·친구와의 연락은 물론 모바일 뱅킹, 교통·병원 예약, 공공서비스 이용까지 스마트폰 하나로 해결하는 시대다. 그러나 은퇴 이후 고정 소득으로 생활하는 65세 이상 시니어에게 매달 5~8만 원의 통신비는 적지 않은 부담이 될 수 있다. 지금 사용하는 요금제가 실제 사용 패턴에 맞는지 점검해보자. 요금제만 조정해도 월 1~3

2026-02-27 08:08
시니어 고객 확보 혈안, 금융권 연금 마케팅 강화

금융권이 시니어 고객 대상 서비스를 강화하고 있다. 20일 신한금융그룹은 시니어 고객 특화 브랜드인 '신한 SOL(쏠)메이트'를 론칭했다. 은퇴나 경력 전환 등을 앞두고 새로운 인생을 준비하는 고객을 대상으로 금융·비금융 솔루션을 통합 제공하겠다는 포부다. 신한금융 주요 계열사들은 고객 생애주기별 맞춤형 금융·생활 서비스를 차례로 선보일 예정이

2025-08-20 09:19

넥스블록

업비트 NFT는 왜 아직 운영될까, 총 거래액 비공개 속 생태계 실험 지속

총거래액·활성 이용자 비공개…컬렉션별 거래량은 확인 가능오프체인 매칭 구조로 외부 검증 한계…마켓 수수료 수익성도 미공개업비트 “디지털 자산 경험 확장”…업계 “창작자 생태계 유지 의미” NFT 시장 침체가 장기화하는 가운데, 국내 최대 가상자산 거래소 업비트가 NFT 서비스를 계속 운영하고 있어 그 배경에 관심이 쏠린다. 업비트 NFT는 거래액과 활

2026-06-30 06:00
왜 교육 사업가가 토큰을 만들었나…가나다 토큰의 출발점

2001년 EBS에서 출발한 교육 사업, 온라인·플랫폼으로 확장외국어 학습 서비스 ‘마이풀’로 수익 모델 검증한국어·훈민정음으로 확장된 언어 학습 문제의식『습의 시대』·『제2차 코인 전쟁』으로 정리된 AI·블록체인 관점학습·참여·보상을 연결하는 L2E 토큰 실험, GNDK 20년 교육 현장에서 출발한 한 사업가의 다음 선택 20년 넘게 교육 사업에

2026-01-19 16:03
미래에셋, 코빗 인수 추진… ‘미래에셋 3.0’ 디지털자산 전략 시험대

미래에셋이 국내 가상자산 거래소 코빗 인수를 추진하면서 전통금융과 디지털자산을 결합한 중장기 전략, 이른바 ‘미래에셋 3.0’이 본격적인 시험대에 올랐다. 금융권과 가상자산 업계에 따르면 미래에셋은 코빗의 최대주주인 NXC(지분 60.5%)와 2대 주주 SK플래닛(31.5%)이 보유한 지분 인수를 논의 중이며, 전체 거래 규모는 약 7,000만~1억

2025-12-29 11:23