보이스 검색결과 - 이투데이

검색결과 총5,890건

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신보중앙회·소진공, 위기 소상공인 공동 대응체계 구축

신용보증재단중앙회와 소상공인시장진흥공단은 위기징후 소상공인 공동 대응체계 구축을 위한 업무협약을 체결했다고 30일 밝혔다. 이번 협약은 3월 중소벤처기업부와 금융위원회, 정책금융기관, 민간은행 등이 함께 맺은 경영위기 소상공인 및 서민·취약계층 선제 지원 업무협약의 후속 조치다. 양 기관은 위기 소상공인에 대한 현장 중심의 실질적인 지원체계를 마련할

2026-04-30 11:18
SKT가 제안하는 '가정의 달' 맞춤형 혜택…로밍·보안 혜택에 '숲캉스'까지

SK텔레콤이 5월 가정의 달을 앞두고 고객들이 일상 속에서 실질적으로 활용할 수 있는 ‘가족’ 중심의 차별화된 서비스와 혜택을 소개했다. 여름 휴가철까지 활용할 수 있도록 8월까지 프로모션 혜택이 이어지게 구성했다. SKT 고객이라면 △자녀를 위한 휴대폰 선물부터 △부모님 안전을 위한 AI 보안 서비스 △연휴 기간 가족 여행을 위한 로밍 프로모션 △자연

2026-04-30 10:39
KT, 5월 연휴 대비 통신 품질 특별 점검…고객 불편 최소화

KT가 5월 가정의 달과 연휴를 앞두고 전국 주요 나들이 명소를 중심으로 네트워크 특별 점검에 나섰다. 연휴 기간 트래픽 증가에 대비해 통신 품질을 선제적으로 점검하고 고객 보호 서비스 운영 상태도 살핀다. 30일 KT는 국립중앙박물관을 비롯해 유원지, 공원, 휴양림 등 연휴 중 방문객 증가가 예상되는 약 500여 곳을 대상으로 통화 품질 최적화 작업과

2026-04-30 10:09
가상계좌 범죄 악용 막는다…금감원, PG사 ‘재판매 기준’ 도입

금융감독원이 가상계좌를 활용한 불법도박·보이스피싱 등 범죄를 차단하기 위해 전자지급결제대행(PG)사를 겨냥한 관리 기준을 도입한다. 가맹점 심사부터 거래 차단, 자금세탁방지까지 전 과정에 대한 내부통제를 강화한다는 방침이다. 금감원은 PG사의 가상계좌 재판매 전반을 규율하는 ‘가상계좌 재판매 업무처리기준’을 마련하고 7월부터 시행할 예정이라고 29일 밝

2026-04-29 13:58
KT, ‘고객보호365TF’ 발족… 고객 가치 보호 체계 강화

KT가 ‘고객보호365TF’를 발족하고 기존 사후 대응 중심의 관리 방식에서 벗어나 예방 중심 고객 보호 체계로 전환하겠다고 29일 밝혔다. AI로 고객 불편을 빠르게 파악하고 고객과의 접점을 늘려 지속적으로 소통할 수 있는 구조를 만든 것이다. 고객보호365TF는 고객의 안전과 신뢰를 최우선 가치로 삼아 전사적 차원의 고객 가치 보호 체계를 고도화하기

2026-04-29 09:23
LG유플, 국가고객만족도조사 이동전화서비스·IPTV 부문 동시 1위

LG유플러스는 ‘2026 국가고객만족도조사(NCSI)’에서 이동전화서비스 부문에서는 첫 1위, IPTV 부문 5년 연속 1위에 올랐다고 28일 밝혔다. LG유플러스는 품질 혁신 노력을 통해 고객이 실제 체감하는 편의성과 안정성을 개선한 것을 국가고객만족도조사 1위를 기록한 배경으로 꼽았다. LG유플러스는 서비스 이용 과정에서 발생하는 오류·지연·문의 등

2026-04-28 09:27
우정사업본부 "우체국에서 고유가 피해지원금 신청하세요"

과학기술정보통신부 우정사업본부는 27일부터 시행되는 정부의 ‘고유가 피해지원금’ 신청 지원을 위해 전국 우체국 창구와 우체국 스마트뱅킹 앱, 우체국예금 홈페이지를 통해 접수 서비스를 제공한다고 밝혔다. 고유가 피해지원금은 최근 고유가 등으로 인한 국민의 생활비 부담을 완화하고 지역 내 소비를 촉진하기 위한 정부 지원사업이다. 우체국을 통해 지원금을 신

2026-04-27 16:14
고유가 피해지원금 오늘부터 1차 지급⋯금융 앱으로 조회·신청 한 번에

앱·홈페이지 등 비대면 채널로 신청 지원금융당국 “지원금 사칭 보이스피싱 주의” 금융권이 정부의 ‘고유가 피해지원금’ 접수 개시에 발맞춰 고객 지원 채널을 본격적으로 가동했다. 27일 금융권에 따르면 카카오뱅크, 토스뱅크 등은 모바일 앱 중심의 비대면 채널을 통해 지원금 신청부터 조회까지 고객 편의성을 대폭 강화하고 나섰다. 카카오뱅크는 이날부터 앱

2026-04-27 14:13
정청래 "하정우 AI수석에 부산 북갑 출마 권유…좋은 소식 있을 것"

26일 저녁 2시간 회동 "AI 안성맞춤형 국회의원"전재수 의원 지역구 계승·발전 적임자로 지목尹 무인기 30년 구형엔 "사형이 마땅" 유감 표명 정청래 더불어민주당 대표가 하정우 대통령실 AI미래기획수석에게 부산 북갑(전재수 의원 지역구) 출마를 권유했다고 27일 밝혔다. 정 대표는 "전날 저녁 2시간가량 만나 영입을 설득했다"며 "(하 수석이) 집에

2026-04-27 11:56
SKT, 에이닷 전화 '가족 케어' 기능 추가…보이스피싱 탐지 시 가족에게 즉시 알림

SK텔레콤이 에이닷 전화에 보이스피싱 의심 통화를 탐지하면 등록된 보호자에게 즉시 위험 상황을 알리는 ‘가족 케어’ 기능을 새롭게 선보인다. 보호자는 10명까지 등록 가능하며 SKT 이용자가 아니더라도 알림을 받을 수 있다. 보이스피싱은 수사기관·금융기관을 사칭하거나 가족의 위기 상황을 꾸며 피해자를 심리적으로 압박하는 수법이 주를 이뤄, 혼자 대응하기

2026-04-27 10:07
시프트업 ‘승리의 여신: 니케’ 3.5주년 업데이트, 구글 플레이 한·일 매출 1위

시프트업은 자사가 개발한 '승리의 여신: 니케(니케)'가 3.5주년 업데이트 당일인 이달 23일 한국 앱스토어 매출 1위, 24일 일본 구글 플레이 1위에 이어 현재까지도 한국·일본 구글 플레이 매출 1위를 유지하며 글로벌 흥행세를 이어가고 있다고 27일 밝혔. 대만에서도 같은 기간 10위권을 유지하고 있으며, 북미를 포함한 글로벌 주요 지역에서도 견조한

2026-04-27 09:34
금감원, 금융사 IT·보안 관리 강화⋯사후제재서 사전예방 전환

고위험사 선별·집중관리⋯상품설명·상계관행까지 손질보이스피싱 대응·비대면 대출 등 소비자보호 전방위 개편 금융감독원이 금융권 디지털 보안 사고를 줄이기 위해 감독 방식을 전면 개편한다. 사후 제재 중심에서 벗어나 고위험사를 선별 관리하는 ‘사전예방적 감독’으로 전환하며 금융보안 패러다임 변화에 나섰다. 금감원은 금융소비자보호자문위원회를 열고 이 같은 내용

2026-04-26 12:00
신한투자증권, 분기당 2.3억 규모 금융사기 피해 막았다

신한투자증권이 최근 1년 동안 고객의 개인정보를 탈취해 시도된 금융사기 범죄를 효과적으로 차단하며 소비자 보호 성과를 거둔 것으로 나타났다. 24일 신한투자증권은 이상금융거래 모니터링 및 금융사기 방지를 전담하는 소비자지원부를 통해 분기 평균 1800건 이상의 이상거래를 탐지하고 있다고 밝혔다. 조사 결과, 분기 평균 약 2억3000만원의 자산이

2026-04-24 14:03
KB금융, 1분기 사회적 가치 8286억원…포용금융 확대

자산형성·금융비용 완화로 청년·소상공인 지원 확대지역 돌봄·문화 인프라 확충…지속가능한 환원 강화 KB금융이 올해 1분기 포용금융과 사회공헌 활동을 통해 총 8286억원의 사회적 가치를 창출했다. KB금융은 23일 금융·비금융 부문의 환경·사회·지배구조(ESG) 경영활동이 사회에 미친 긍정적 영향을 화폐가치로 환산한 ‘사회적 가치 성과’를 공개했다.

2026-04-23 14:51
과기정통부, KISDI와 '통신서비스 제도개선 성과사례집' 발간

과학기술정보통신부와 정보통신정책연구원(KISDI)은 22일 개최된 2026년 통신서비스 제도개선 자문위원회 제1차 회의에서 지난 8년간의 제도개선 성과를 정리한 '통신서비스 제도개선 성과사례집'을 발간했다고 밝혔다. 통신서비스 제도개선 자문위원회는 통신서비스 이용과정에서 발생하는 다양한 불편과 분쟁사례를 검토하고 제도개선 방안을 모색하기 위해 2018년

2026-04-22 17:42
통신3사 총출동…국내 최대 ’월드IT쇼’에서 AI 주도권 경쟁

통신 3사가 국내 최대 정보통신기술(ICT) 전시회 ‘2026 월드 IT쇼’에서 자체 인공지능(AI) 모델과 서비스형 플랫폼을 전면에 내세우며 ‘AI 컴퍼니’로의 정체성을 공고히 했다. AI 컨택센터(AICC)부터 피지컬 AI까지 확장된 AI 전략으로 주도권 경쟁을 벌였다. 22일 서울 코엑스에서 열린 월드 IT쇼에서 통신 3사는 모두 자체 AI 모델을

2026-04-22 16:48
금융민원 10% 넘게 늘었다…전산장애·가상자산 민원 급증

지난해 금융민원과 상담이 모두 증가하며 금융소비자 불만이 확대된 것으로 나타났다. 특히 증권사 전산장애와 가상자산 관련 민원이 급증하며 금융투자 부문이 전체 증가를 이끌었다. 21일 금융감독원이 발표한 ‘2025년 금융민원 및 금융상담 동향’에 따르면 지난해 금융민원은 12만8419건으로 전년 대비 10.4% 증가했다. 금융상담은 35만9063건으로

2026-04-21 12:00
LG유플, 국내 최대 ICT 전시회 '월드IT쇼' 참가…첫 단독 전시·기조연설

LG유플러스는 국내 대표 정보통신기술(ICT) 전시회인 ‘월드IT쇼’에 처음으로 참가해 공식 단독 전시 부스를 운영한다고 21일 밝혔다. 정성권 AX서비스개발그룹장이 기조연설에 나선다. 월드IT쇼는 과학기술정보통신부가 주최하는 국내 대표 ICT 전시회다. 통신·네트워크·플랫폼·인공지능(AI) 등 ICT 산업 전반의 최신 기술과 흐름을 한자리에서 확인할

2026-04-21 09:24
車 보험사기 피해자 2289명 구제⋯할증보험료 13.6억 환급

2009년 이후 누적 환급액 112억원⋯피해자 2.4만명10년 이상 미환급 보험료는 5월부터 서금원서 관리 금융감독원이 지난해 자동차 보험사기 피해자 2000여 명에게 부당하게 할증된 보험료를 환급한 가운데, 장기 미환급 보험료는 서민금융진흥원을 통해 관리하는 방안을 추진한다. 금감원은 20일 보험개발원, 손해보험사와 함께 자동차 보험사기 할증보험료 환

2026-04-20 12:00
가상계좌 악용 금융사기 증가⋯금감원 소비자경보 ‘주의’

대출·투자·중고거래 사기에도 활용⋯“제3자 제공 안 돼”거래상대방과 다른 명의 계좌 입금 요구 땐 사기 의심 금융감독원이 가상계좌를 악용한 금융사기가 늘고 있다며 소비자경보를 발령했다. 물품거래나 대출, 투자 과정에서 거래상대방과 다른 명의의 가상계좌로 입금을 요구하거나 본인 명의 가상계좌를 제3자에게 넘기도록 유도하는 사례가 잇따르고 있다는 설명이다.

2026-04-19 12:00

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브라보 마이 라이프

[쓸 수 있나요 ⑤] ‘쓸 수 있는 금융’은 어떻게 만드나

고령층 금융 문제는 ‘배우면 해결되는 문제’일까. 시니어 금융 교육 현장에서는 단순한 교육만으로는 설명되지 않는 지점이 반복적으로 나타난다. 앱 사용법을 익혀도 실제 이용 과정에서는 같은 단계에서 멈추는 경우가 적지 않기 때문이다. 장벽은 앱을 여는 순간보다 더 앞에서 시작된다. 김현지 UX 디자이너는 “고령층의 경우 앱 사용 이전 단계인 설치 자체에

2026-04-29 06:00
돈을 구분하지 못한다면

치매로 인한 변화를 느껴도 대부분은 어디서부터 무엇을 해야 할지 몰라 막막함을 호소합니다. 시니어 커뮤니케이션 전문가 홍명신 에이징커뮤니케이션센터 대표가 그런 이들을 위해 ‘치매 케어’에 관한 궁금증을 풀어드립니다. 요즘은 ‘치매 머니’라는 말이 생길 정도로, 치매로 아픈 분의 돈 관리가 사회적으로 중요한 문제가 됐습니다. 단순히 생각하면 어머

2026-04-20 06:00
국제정세 불안 노린 보이스피싱 ‘주의’, 시니어 경영자 경계 필요

2024년 기준 경영자 평균 연령 55세, 50세 이상 비중 70.2% ‘산업부 유가 지원금 신설 안내’ 등 스미싱 문자 위험 늘어 최근 중동 사태를 틈타 정부와 금융기관을 사칭한 보이스피싱 사기가 확산될 수 있다며 금융당국이 각별한 주의를 당부했다. 특히 중소기업을 운영하는 시니어 경영자들은 주의 깊게 살펴볼 필요가 있다. 16일 국가데이터

2026-03-16 14:25

넥스블록

가상자산 출금지연 ‘구멍’ 막는다…예외계좌서 피해 59%

금융위원회가 가상자산 계좌를 통한 보이스피싱 자금 유출을 차단하기 위해 출금 지연 제도를 전면 강화한다. 거래소별로 제각각 운영되던 예외 기준을 통일하고, 예외 적용 계좌에 대한 사후관리도 강화하는 방식이다. 금융위원회는 8일 “가상자산거래소마다 자체적으로 운영되던 출금 지연 예외 기준을 정비해 통일된 표준내규를 마련했다”고 밝혔다. 금융위는 지난해

2026-04-09 08:52
가상자산 거래소도 보이스피싱 방지하고 피해자 구제한다

가상자산 거래소에도 보이스피싱 의심 거래 탐지와 계정 지급정지, 피해자 환급 등 의무가 부과된다. 가상자산을 악용한 보이스피싱 범죄에 대응하고 피해 구제 범위를 확대하기 위한 조치다. 금융위원회는 12일 가상자산을 이용한 보이스피싱 범죄 대응을 강화하는 내용을 담은 ‘전기통신금융사기 피해 방지 및 피해자산 환급에 관한 특별법(통신사기피해환급법)’ 개정

2026-03-13 10:31
KB국민은행, 빗썸 오지급 악용 보이스피싱 경고

가상자산 거래소 빗썸의 대규모 비트코인 오지급 사태를 두고 빗썸과 연동 계좌 서비스를 제공 중인 KB국민은행이 관련 스미싱 및 피싱 주의 경보를 울렸다. 지난 9일 KB국민은행은 알림톡을 통해 빗썸 비트코인 오지급 사고를 악용하는 보이스피싱과 스미싱 시도가 우려되고 있어 각별한 주의가 필요하다고 안내했다. 이번 오지급 사고로 인해 자사 고객에게까지 미

2026-02-10 14:37