별 적립 등 '리워드 프로그램' 변경 둘러싸고 공방"가격인상 이어 혜택 축소까지" vs "혜택 세분화"
스타벅스가 14년 만에 다음달 고객에게 제공하는 '리워드 프로그램' 변경을 예고한 가운데 이를 두고 소비자 의견이 분분하다. 최근 수익성 개선을 위해 버디패스와 원모어커피, 영업시간 확대 등 신규 서비스를 통해 공격적인 행보를 보이고 있는 스타벅스가
스타벅스 코리아는 5월 시범 도입한 신규 리워드 프로그램인 ‘매지컬 8 스타(Magical 8 star)’운영 기간을 올해 말까지 연장한다고 23일 밝혔다.
이는 멤버십 회원 제도인 ‘스타벅스 리워드’를 이용하는 골드 회원 고객들의 선택권을 넓히고 이용 혜택을 한층 강화하기 위해 고안한 프로그램이다. 별을 8개만 모으면 카페 아메리카노나 카페 라떼로 교