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  • 내가 고른 줄 알았는데…AI가 바꾸는 소비의 ‘선택권’ [AI 신계급사회]
    내가 고른 줄 알았는데…AI가 바꾸는 소비의 ‘선택권’ [AI 신계급사회]
    네이버, 검색·추천 넘어 배송조건까지 반영해 구매 후보 압축쿠팡도 탐색기록 기반 비교상품 제시·리뷰 장단점 AI 요약편리함 커졌지만 ‘무엇을 볼지’부터 알고리즘이 정하는 구조로 이용자에 따라 온라인 쇼핑몰의 ‘진열대’가 달라지고 있다. 과거에는 검색어를 입력한 뒤 여러 상품과 가격, 후기를 직접 비교하는 과정이 중심이었다면 최근에는 AI가 소비자의 의도를
    2026-10-07 05:00
  • 롯데면세점, 고객 맞춤형 AI 상품검색 서비스 오픈
    롯데면세점, 고객 맞춤형 AI 상품검색 서비스 오픈
    롯데면세점이 AI 상품검색 서비스를 오픈했다. 면세 쇼핑 전 과정에 AI를 접목해 고객 맞춤형 쇼핑 경험 확대에 나선다. 1일 롯데면세점에 따르면 새롭게 선보이는 ‘AI 상품검색’은 롯데면세점 모바일 앱에서 회원 고객을 대상으로 자신의 상황과 취향, 원하는 조건을 문장으로 입력하면 AI가 고객의 의도를 분석해 상품을 제안하는 서비스다. ‘여름 휴가에
    2026-10-01 08:57
  • SSG닷컴, 이커머스 업계 첫 ‘GPT 활용 리뷰 요약’ 도입
    SSG닷컴, 이커머스 업계 첫 ‘GPT 활용 리뷰 요약’ 도입
    SSG닷컴은 29일부터 국내 이커머스 업계 최초로 GPT 모델을 활용한 리뷰 요약 기능을 도입한다고 28일 밝혔다. 새 기능은 개별 상품에 등록된 여러 리뷰를 종합한 뒤 한 문단으로 요약해 보여주며 고객은 상품의 주요 장점과 특징을 빠르게 확인할 수 있는 것이 특징이다. 판매량이 많고 누적 리뷰가 많은 ‘식품’ 상품군부터 우선 적용한다. 최신성이 중
    2024-04-28 06:00
  • “챗봇도 한발 늦는다”…AI 속도 키우는 유통업계
    “챗봇도 한발 늦는다”…AI 속도 키우는 유통업계
    AI 기술 발달 가속화…유통업계서 적용 범위 넓어질 듯 유통업계가 인공지능(AI)을 적용하며 소비자들의 쇼핑 경험 개선에 나서고 있다. 그간 유통업계에서는 챗봇, 맞춤형 상품 추천 등 단순 알고리즘 기반의 AI 서비스를 제공해왔다면 최근에는 이미지 생성, 상품 선별 등 다양한 영역으로 적용 범위를 넓히고 있다. 24일 유통업계에 따르면 신세계라이브 쇼핑
    2023-07-31 06:00
  • 상품 기획하고 선별까지…소비시장서 AI 역할 커진다
    상품 기획하고 선별까지…소비시장서 AI 역할 커진다
    AI로 고품질 사과 선별…음식 조리법 배운 로봇, 호텔 투입챗GPT 기반 챗봇, 주류 레시피·맛·디자인 기획 국내 소비시장에서 인공지능(AI)의 역할이 점차 확대되고 있다. 그간 AI 활용은 개인화 서비스 측면에서 알고리즘을 통해 맞춤형 상품을 추천해주는 수준이었다면 이제는 고품질의 상품을 선별하고 레시피를 제안하거나 더 나아가 음식까지 조리하는 수준
    2023-05-18 17:00
  • “쇼핑 리뷰 요약해준다”…버즈니, 쇼핑GPT ‘옥순AI’ 공개
    “쇼핑 리뷰 요약해준다”…버즈니, 쇼핑GPT ‘옥순AI’ 공개
    홈쇼핑모아를 운영하는 버즈니가 상품 리뷰 요약 기능을 담은 쇼핑GPT ‘옥순AI’ 베타 서비스에 나선다. 20일 버즈니에 따르면 옥순AI는 오픈AI의 챗GPT와 버즈니 커머스 AI기술을 결합해 이용자와 채팅하며 상품 구매를 편리하게 도와주는 서비스다. 베타버전에서는 쇼핑 리뷰 요약 기능 위주로 이용이 가능하다. 수많은 상품 리뷰를 일일이 찾아볼 필요
    2023-04-20 09:32
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