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  • [BioS]동화약품, '저자극 선크림' 인기.."올리브영 판매 1위"
    [BioS]동화약품, '저자극 선크림' 인기.."올리브영 판매 1위"
    동화약품 자체적으로 실시한 제품 사용 후 진행한 만족도 평가에서는 ‘눈 시림 적은 순한 사용감’ 및 ‘민감성 피부에 추천’ 항목에서 100% 만족한다는 고객 평가를 받았다. 동화약품의 ‘후시다인’은 피부에 확실한 변화를 선사하는 고효능 더마 케어 브랜드로서, 피부 기초 컨디션을 근본부터 개선시키는 고효능 성분을 소비자들에게 제안해왔다. ‘후시다인...
    2024-06-14 10:28
  • LG전자 ‘올레드 TV∙사운드바’ 5년 연속 英 최고 홈엔터테인먼트 브랜드 선정
    LG전자 ‘올레드 TV∙사운드바’ 5년 연속 英 최고 홈엔터테인먼트 브랜드 선정
    英 비영리 소비자매체, LG전자 ‘올해의 홈엔터테인먼트 브랜드’로 선정업계 첫 5년 연속 선정… 성능‧서비스‧혁신성‧고객 만족도 등 종합 평가 LG전자가 영국에서 5년 연속 올해의 홈엔터테인먼트 브랜드로 선정됐다. LG전자는 20일(현지시간) 영국 비영리 소비자매체 ‘위치(Which?)’가 주관하는 ‘위치 어워드(Which Awards)’에서 최고의...
    2024-05-22 10:00
  • 삼성전자 갤럭시 5G 스마트폰… 미국소비자만족지수 1위 등극
    삼성전자 갤럭시 5G 스마트폰… 미국소비자만족지수 1위 등극
    집중, 고객 서비스 그리고 시장에 다양한 제품을 선보일 수 있는 능력 때문에 1위에 등극했다고 분석했다. 한편 전체 스마트폰 만족도에서는 삼성전자와 애플이 모두 82점을 기록하며 공동 1위를 기록했다. ACSI는 올해로 30주년을 맞이한 미국 최고 권위의 시장조사업체다. 매년 20만명의 소비자를 직접 인터뷰해 1994년부터 만족도를 평가하고...
    2024-05-16 09:54
  • 코웨이 정수기, '2024 국가브랜드경쟁력지수' 16년 연속 1위
    코웨이 정수기, '2024 국가브랜드경쟁력지수' 16년 연속 1위
    연속 1위에 올랐다고 14일 밝혔다. 국가브랜드경쟁력지수(NBCI)는 기업의 마케팅 활동을 통해 형성된 브랜드 인지도 및 이미지, 충성도 등을 종합적으로 평가해 브랜드 경쟁력을 산출하는 지표다. 코웨이는 이번 조사에서 기술력, 위생성, 디자인을 모두 갖춘 혁신 제품을 통해 높은 소비자 만족도와 브랜드 가치를 확보해 업계 최고점을 획득했다. 이번 조사에서...
    2024-05-14 10:37
  • "현대백화점 후광효과?"…식권기업 벤디스, 창사 이래 첫 분기 흑자 달성
    "현대백화점 후광효과?"…식권기업 벤디스, 창사 이래 첫 분기 흑자 달성
    중대형 프랜차이즈가 운영하는 인기 브랜드들은 고객사의 이용 선호도와 만족도가 매우 높아 스타트업부터 대기업 계열사까지 다양한 고객사의 식권대장 서비스 이용률 향상을 이끌었다. 또한, 벤디스는 현대백화점·현대그린푸드 등 그룹 계열사들과 손잡고 식대 포인트 사용처를 백화점으로 확대하는 동시에 새로운 연계 서비스도 선보였다. 벤디스 고객사의...
    2024-05-08 08:58
  • SKT, 국가고객만족도 27년 연속 1위…"AI 혁신 노력 인정받아"
    SKT, 국가고객만족도 27년 연속 1위…"AI 혁신 노력 인정받아"
    SK브로드밴드는 지난 2011년 이후 14년 연속으로 IPTV와 초고속인터넷 2개 부문에서 고객만족도 조사 1위에 선정됐다. 특히 올해는 지난해 공동 1위를 기록했던 초고속인터넷 부문에서도 단독 1위를 달성했다. SK브로드밴드는 상담사 통화 연결 없이도 각종 서비스 문의, 신청을 빠르게 해결할 수 있는 ‘보이는 ARS 셀프 메뉴’를 확대하고, 홈페이지 B world에...
    2024-05-08 08:09
  • "'밈코인 양성소'면 어때?" 잘나가는 솔라나 생태계…대중성·인프라 모두 잡는다 [블록렌즈]
    "'밈코인 양성소'면 어때?" 잘나가는 솔라나 생태계…대중성·인프라 모두 잡는다 [블록렌즈]
    하지만 FTX가 고객준비금에서 부정의혹 발생으로 붕괴했고, 이후 95% 폭락하는 등 부침을 겪었다. 고질적인 네트워크 중단 이슈도 겹치며 한동안 웃음거리로 전락했다. 솔라나, 미운 오리 새끼 '사가' 초대박에 올해의 코인 등극 이러한 상황에서 솔라나는 스마트폰 '사가'에 사활을 걸었다. 지난해 출시된 사가1은 하드웨어 스펙이 최신 스마트폰에 미치지 못하며...
    2024-05-03 16:27
  • 임영웅·아이유·손흥민…'억' 소리 나는 스타마케팅의 '명암' [이슈크래커]
    임영웅·아이유·손흥민…'억' 소리 나는 스타마케팅의 '명암' [이슈크래커]
    2022년 드러난 700억 원대의 횡령 사고도 아이유의 이미지를 앞세워 고객 신뢰를 어느 정도 회복하는 데 성공했죠. 연예인이 아닌 스포츠 스타를 활용한 마케팅도 활발합니다. '캡틴' 손흥민은 임영웅이 1위를 차지한 한국기업평판연구소의 광고모델 브랜드 평판지수에서 2위를 차지했는데요. 손흥민을 얼굴로 내세운 메가MGC커피(메가커피)는 '대박'을 쳤습니다....
    2024-04-23 16:42
  • 토스뱅크, 포브스 선정 세계 최고 은행 2년 연속 국내 1위
    토스뱅크, 포브스 선정 세계 최고 은행 2년 연속 국내 1위
    평가 항목은 전반적인 고객 만족도와 지인에게 추천할 의향이 있는지에 답한 후, △신뢰성 △이용약관(수수료 및 금리 수준 등) △고객 서비스 △디지털 서비스 △금융 자문 등 5가지 항목이다. 토스뱅크는 위 다섯 가지 항목 중 네 가지 항목에서 모두 1위를 차지했다. 가장 높은 점수를 받은 항목은 디지털 서비스다. 이는 은행의 웹사이트 및 앱 사용의 용이성...
    2024-04-23 09:57
  • KCC 페인트, ‘한국 산업 브랜드파워’ 친환경 페인트 부문 1위 선정
    KCC 페인트, ‘한국 산업 브랜드파워’ 친환경 페인트 부문 1위 선정
    대표 상품인 `숲으로 올인원`과 `숲으로 웰빙`은 건축자재 인증인 HB마크 최우수 등급을 받았고, 환경부 산하 기관인 한국환경산업기술원에서 인증하는 환경 마크도 획득했다. KCC 관계자는 “브랜드 파워는 고객 만족을 척도로 하는 만큼, 이번 1위 선정은 고객들에게 제품과 서비스 품질을 인정받고 시장 내 입지를 확고히 했다는 점에서 의미가 있다”고 말했다.
    2024-04-09 09:05
  • [르포]"글씨 크고 색깔별로 창구 알려주니 시니어특화 점포만 찾아와요"[파워시니어-금융을 바꾼다④]
    [르포]"글씨 크고 색깔별로 창구 알려주니 시니어특화 점포만 찾아와요"[파워시니어-금융을 바꾼다④]
    고령층의 어려워하는 디지털을 이용한 업무도 직원들의 도움을 받아 쉽게 이뤄지다 보니 화상 상담 창구 이용률도 신한은행 내 전국 1위를 기록할 정도다. 일 평균 화상 상담 창구 고객은 20명 수준이다. 직원들은 고객들에게 화상상담 창구로 안내하며 “화면 안에 사람이 대기하고 있습니다”고 설명한다. 화상상담에 대한 거부감을 느낄 수 있어서다. 화면 속...
    2024-03-28 05:00
  • 삼성화재, 이문화 대표 사내이사 신규 선임…배당 안건도 모두 의결
    삼성화재, 이문화 대표 사내이사 신규 선임…배당 안건도 모두 의결
    이날 주총을 진행한 홍 부사장은 “작년 삼성화재는 보험수익 16조4860억 원, 세전이익 2조4366억 원, 순익 1조8216억 원을 달성했다”며 “킥스 비율은 272%로 업계 최고 수준을 유지했으며 S&P신용등급 AA- 유지하고 국가 고객만족도 평가 23년 연속 1위를 달성해 고객에게 변함없는 사랑과 신뢰를 받고 있다”고 말했다. 이어 “삼성화재가 보험업계...
    2024-03-20 19:27
  • LG전자, 美 컨슈머리포트 '최고의 드럼세탁기' 상위권 휩쓸어
    LG전자, 美 컨슈머리포트 '최고의 드럼세탁기' 상위권 휩쓸어
    첫 평가 결과에서 LG전자는 1위부터 4위를 차지했다. 1위를 차지한 LG전자 드럼 세탁기(모델명 WM3900HWA)는 세탁 성능, 물과 에너지 효율성, 고객 만족도 항목에서 최고 등급인 '탁월'(Excellent)을 받았다. 이 제품은 빠른 세탁 시간과 높은 신뢰성으로 컨슈머리포트의 추천 모델로 선정됐다. 1∼4위에 오른 LG전자 드럼 세탁기는 모두 '그린 초이스' 제품이다....
    2024-03-12 09:42
  • 폴라리스우노, 인니에 신공장 준공…폴라리스오피스그룹 시너지까지 ‘재도약’
    폴라리스우노, 인니에 신공장 준공…폴라리스오피스그룹 시너지까지 ‘재도약’
    현지 고객사들과의 협력 강화로 생산 효율화를 높이고 시장 점유율을 늘려나가겠다”고 말했다. 폴라리스우노는 남아프리카공화국에 아프리카 지역 매출 1위 가발용 원사기업 ‘우노파이버’를 현지법인으로 보유하고 있다. 이번 신공장 준공은 남아공 투자 이후 11여 년 만이다. 전 세계적으로 인구가 증가 중인 흑인 여성들의 니즈를 만족시킬수 있는 제품을...
    2024-03-07 09:04
  • 에쓰오일, ‘가장 존경받는 기업’ 정유 부문 8년 연속 1위
    에쓰오일, ‘가장 존경받는 기업’ 정유 부문 8년 연속 1위
    에쓰오일은 한국능률협회컨설팅(KMAC) 주관 ‘2024 한국에서 가장 존경받는 기업’에서 6년 연속 30대 최우수기업 및 8년 연속 정유 산업 부문 1위에 선정됐다고 27일 밝혔다. 한국에서 가장 존경받는 기업은 혁신능력, 고객가치, 이미지가치 등 6개 분야에 대한 종합평가를 통해 매년 선정된다. 에쓰오일은 노력한 성과를 인정받아 8년 연속 수상에 성공했다....
    2024-02-27 14:31
  • 삼성전자서비스, '한국에서 가장 존경받는 기업' 13년 연속 '1위'
    삼성전자서비스, '한국에서 가장 존경받는 기업' 13년 연속 '1위'
    한국에서 가장 존경받는 기업은 기업의 역량과 가치를 종합 평가해 부문별 1위를 선정하는 인증제도다. 산업계 종사자, 애널리스트 등이 평가에 참여해 권위와 신뢰도가 높다. 삼성전자서비스는 올해 조사에서 △서비스 품질 △고객 만족 활동 △서비스 신뢰도 및 고객 선호도 △변화 적응을 위한 혁신성 △인재 육성 등 12개 평가 항목 모두에서 동종 업계 최고...
    2024-02-27 09:16
  • [로펌 人사이트] “소통, 협력 그리고 조화…율촌式 성장비법”
    [로펌 人사이트] “소통, 협력 그리고 조화…율촌式 성장비법”
    강석훈(사법연수원 19기) 총괄 대표변호사는 15일 서울 강남구 테헤란로 율촌 사무실에서 본지와 만나 “로펌계 매출 2위권 그룹으로서 위상을 견고히 했다”며 “25년이란 짧은 역사를 가진 율촌이 인수합병 없이 단기간에 최상위 로펌으로 자리매김했다는 점에서 의의가 크다”라고 평가했다. 한화그룹의 대우조선해양 인수‧합병(M&A) 프로젝트 기여도가...
    2024-02-16 06:00
  • “실버버튼도 받았다”…건설 유튜브, 구독자 1등 GS건설…조회수는 KCC건설 톱
    “실버버튼도 받았다”…건설 유튜브, 구독자 1등 GS건설…조회수는 KCC건설 톱
    전통적인 홍보 방식에서 탈피한 자체기획 콘텐츠를 통해 브랜드 이미지 제고와 분양 단지 홍보, 입주민 만족도 향상 등을 동시에 꾀하는 행보로 풀이된다. 4일 건설업계에 따르면 시공능력평가(시평) 상위 10대 건설사 중 자사 유튜브 채널 구독자 수 10만 명 이상(단일 채널 기준)을 보유한 기업은 삼성물산 건설부문, 현대건설, 대우건설, GS건설...
    2024-02-05 07:00
  • 롯데정보통신 EVSIS, ‘브랜드 명예의 전당’ 전기차 충전 부문 1위
    롯데정보통신 EVSIS, ‘브랜드 명예의 전당’ 전기차 충전 부문 1위
    롯데정보통신의 자회사 EVSIS는 25일 ‘2024 대한민국 브랜드 명예의 전당’에서 전기차 충전 플랫폼 부문 1위를 수상했다고 26일 밝혔다. 산업정책연구원(IPS)이 주관하고 산업통상자원부가 후원한 대한민국 브랜드 명예의 전당은 브랜드 가치, 고객 만족도 등을 평가하여 산업경쟁력을 제고하고 국가경제발전에 기여한 브랜드를 선정한다. 전기차 충전 플랫폼...
    2024-01-26 08:51
  • SK렌터카, ‘2024 대한민국 브랜드 명예의전당’ 렌터카 부문 3년 연속 1위
    SK렌터카, ‘2024 대한민국 브랜드 명예의전당’ 렌터카 부문 3년 연속 1위
    SK렌터카는 ‘2024 대한민국 브랜드 명예의전당’ 렌터카 부문에서 3년 연속 1위를 수상했다고 25일 밝혔다. 산업정책연구원(IPS)이 주최하는 ‘대한민국 브랜드 명예의전당’은 한 해 동안 산업·부문별 경영실적, 브랜드 가치, 고객 만족, 마케팅 커뮤니케이션 등 총 4개 분야를 종합 평가해 대한민국 산업계를 대표하고 소비자들에게 가장 많이 사랑받은 브랜드를...
    2024-01-25 08:47
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