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무신사 “입점사 ‘택갈이’ 발견 시 全상품 퇴출” 무관용 원칙 발표

“반칙 없는 공정한 운동장 만들겠다”AI 검수 시스템 도입, 유사성 검토 무신사가 최근 일부 입점 브랜드에서 제기된 이른바 ‘택갈이(상품 라벨 교체)’ 부정 행위를 근절하기 위해 강력한 대응책을 마련, 패션 시장의 공정 경쟁 질서 확립에 나선다. 11일 무신사는 “고객 보호를 위해 브랜드 ‘상품 택갈이’ 발견시 기존보다 더 단호하게 대응할 것”이라고

2026-03-12 09:56
방미통위, KT 해킹 은폐 및 고객 기만 여부 사실조사 착수

방송미디어통신위원회가 KT의 해킹 사실 은폐 및 부당 고객 유치 의혹에 대한 본격적인 사실조사에 착수했다. 27일 통신업계에 따르면 방미통위는 KT의 전기통신사업법 위반 여부를 조사하고 있다. 이번 조사의 핵심은 KT가 서버 감염 사실을 은폐하고 중요한 사안을 거짓으로 고지하는 ‘고객 기만 행위’를 했는지 여부다. 현행 전기통신사업법 50조 1항에선

2026-01-27 18:59
‘소비자 마음 잃을까’ 노심초사...패션업계, 검증 확산 ‘안간힘’[신뢰 위기 K패션]

상품 등록 절차 강화 등 선제적 대응가격 낮추려 '꼼수'…도덕적 해이가 문제 브랜드 짝퉁 제품 유통에 패딩 충전재 거짓 표기 논란까지 불거지며 패션업계가 소비자의 신뢰를 잃을까 노심초사하고 있다. 23일 패션업계에 따르면 무신사는 입점 브랜드 상품 품질 관리에 적극적으로 나서고 있다. 최근 불거진 패딩 충전재 혼용률 오기재 등 논란에 칼을 빼든 것이다

2025-02-23 18:35
“할인율 부풀리기 안돼” 무신사, 상시 고할인 상품 전수조사

무신사는 고객 신뢰도를 강화하기 위해 ‘고(高)할인 판매’ 상품에 대한 점검 차원에서 전수조사를 시행한다고 12일 밝혔다. 할인율을 의도적으로 높이기 위해 최초 상품 판매가를 인상하는 식의 ‘눈속임’ 행태를 사전에 방지하려는 조치다. 무신사는 소비자가 믿고 구매할 수 있는 환경을 조성하기 위해 전체 파트너사를 대상으로 ‘높은 할인율 적용 상품에 관한

2024-06-12 15:25
AI챗봇 '광고노출 땐 신뢰 추락'…챗GPT發 수익화 딜레마

오픈AI 챗GPI 유료화 버전 출시광고성 정보제공 땐 ‘시장원칙’ 훼손현 검색엔진 광고수익 의존도 커고객 기만 우려 수익모델 저울질 인공지능(AI) 챗봇이 검색 엔진과 결합해 새로운 검색 시대를 열자, ‘수익성’ 문제가 급부상하고 있다. 미국 오픈AI가 ‘챗GPT’ 유료화를 선언하면서, 빅테크의 수익 구조가 바뀌고 서비스와 제품의 양상도 크게 달라질 것

2023-02-14 05:00
[기자수첩] 게임위, 지스타서 ‘진짜 소통’ 해야

게임물관리위원회를 향한 게임 이용자들의 불만이 심상찮다. 비판이 거세진 지 상당한 시간이 지났지만 게임위는 좀처럼 게이머들과의 관계를 풀어내지 못하고 있다. 각종 논란을 해소하고 오해를 불식하겠다며 진행한 기자 간담회는 오히려 갈등의 폭을 키웠다. 올해 게임업계의 화두가 ‘소통’과 ‘투명한 운영’이었던 점을 고려하면 이해하기 어려운 결과다. ‘사상 초유’

2022-11-16 05:00
[사모펀드 꺾기 영업] “내부통제 시스템 재점검…불완전판매 재발 막아야”

“은행, 저금리에 실적 쌓기 혈안미검증 상품 판매로 고객 기만” “시중은행, 현행 꺾기 규제 회피하면서 실적 쌓기에 치중하고 있습니다.” 김한정 더불어민주당 의원은 지난해 국감에서 은행권의 ‘꺾기’ 행위를 강하게 비판했다. 시중은행이 대출이 거절될까 우려하는 중소기업 사장과 소상공인들이 심리를 교묘하게 악용한 것은 심각한 문제라며 엄중 조치가 필요하다고

2021-01-13 05:00
SKT, 옴니아2 마케팅에 수억원 쏟아 붇는다

SK텔레콤이 KT 아이폰에 대응하기 위해 삼성 옴니아2 단말기 보조금을 올린데 이어 수억원대 프로모션을 진행하면서 소비자와 업계의 따가운 눈총을 받고 있다. 특히 지난 1~2년간 이동통신 업계에서 특정 휴대폰을 대상으로 대규모 프로모션을 진행한 사례가 없다는 점을 볼 때 과열경쟁을 불러오는 게 아니냐는 목소리도 높아지는 상황이다. SK텔레콤은

2009-12-01 09:49