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중기부·금감원, 전통시장·금융회사 결연 '장금이' 활동 확대 방안 발표

또한, 결연 금융회사 영업점 내 장금이 상담창구 등을 통해 총 2억4000만 원(11건)의 금융사기 피해를 예방하고 대출·예·적금·카드 등 소상공인 특화 금융상품 등이 제공됐다. 올해부터 중기부와 금감원은 전통시장과 금융시장의 연대·협력을 전국으로 확대하고, 전통시장·소상공인과 방문고객 등 지역주민의 각종 금융범죄 피해예방 및 상생금융 지원을 통한 전통시장...

2024-06-11 14:00
신한은행, ‘군인 상생금융'...대출 금리인하ㆍ중도상환해약금 면제

우대금리는 영업점 창구를 통해서 대출을 신청하는 경우 적용 받을 수 있다. 병무청에서 발급하는 ‘병역명문가증’을 제출하면 된다. 병역명문가 우대금리를 적용 받고 신규한 CSS 신용대출에 대해서는 중도상환해약금도 면제한다. 군장병과 병역명문가 고객들을 위한 예금상품도 마련했다. 병역명문가 고객에게 우대금리를 제공하는 ‘신한 플랫폼 적금...

2024-06-03 10:21
PASS 모바일신분증 가입자, 1000만명 돌파

SK텔레콤, KT, LG유플러스는 PASS(패스) 모바일운전면허 확인서비스와 주민등록증 모바일 확인서비스 가입자 수가 1000만 명을 돌파했다고 30일 밝혔다. PASS는 ICT규제샌드박스를 통해 ’20년 6월 국내 최초로 앱에서 모바일 운전면허 확인서비스를 제공하였고, 이후 ’22년 11월 주민등록증 모바일 확인서비스를 추가 제공함으로써 모바일신분증 이용자 및 이용처 확산을...

2024-05-30 09:36
저축은행 20곳 중 11곳 1년 새 자산ㆍ부채 만기 불일치↑…“유동성 대응력 강화해야”

단기조달-장기운용의 특징이 저축은행업권에서 두드러지는 건 예ㆍ적금이 저축은행의 사실상 유일한 자금조달 창구로 작동하기 때문이다. 저축은행은 예금 등 수신상품 판매로 자금을 유치해 대출 영업에 필요한 자금을 마련한다. 이때 예수금은 저축은행의 부채, 대출금은 자산으로 분류된다. 자산보다 부채가 많은 상황 즉, 소비자가 맡겨둔 예금이 회수될...

2024-05-29 05:00
금융당국 가계대출 엇박자 정책 불똥...저금리 ‘대환대출’ 막혔다

대환대출까지 가계대출 증가액으로 잡히며 관리 대상에 들어가자 은행들이 대환대출 창구를 아예 닫은 것이다. ‘대출 금리 인하’와 ‘가계대출 총량 제한’ 이라는 정책적 ‘엇박자’ 탓에 낮은 금리로 대출을 받으려는 소비자들에게 불똥이 튄 모습이다. 21일 금융당국 및 금융권에 따르면 저금리를 메리트로 내세우며 관련 시장에서 가입자를 빠르게 유치했던...

2024-05-22 05:00
토스뱅크, 비과세종합저축 적용 계좌 6만좌 돌파...포용금융 강화

장애인 고객들의 경우 직접 장애인증명서를 발급, 은행 영업점에 방문해야 했다. 기초생활수급자인 차상위 계층에 속한 고객들도 창구 가입 과정에서 원치 않게 신분을 밝혀야 하는 등 어려움이 있었다. 토스뱅크 관계자는 “앞으로도 고객 차별 없이 개개인이 최적화된 금융 서비스 누릴 수 있도록 금융 사각지대를 줄여나갈 것”이라고 말했다.

2024-05-17 09:01
[금융인사이트] 홍콩 ELS 분조위 결과에 혼란 가중... "그래서 내 배상비율은 얼마라구요?"

금감원, 분조위 결과 30~65%로 결정판매사 대표 사례가 전체로 오해받을 수 있어, 은행창구 문의 빗발은행권 "당국 분조위 결과로 혼란 가중"투자자, 배상비율 너무 낮아 소송전으로 "투자자들이 대표로 제시된 배상비율을 똑같이 적용해 달라고 요구할까 봐 걱정입니다." 금융감독원이 14일 홍콩 항셍중국기업지수(H지수) 기초 주가연계증권(ELS)...

2024-05-15 08:00
생보사 ‘은행’ 손보사 ‘대리점 혈투’…비대면 전장은 ‘고요’

비대면 채널은 보험영업에서 아직도 소외되는 창구였다. 특히 생보사에서 전화영업(TM)이나 사이버영업(CM)를 통한 수익은 1% 이하였다. 그나마 자동차보험의 온라인 가입이 늘어나면서 손보사는 TM 9.0%, CM 18.6%까지 늘어났다. 같은 비대면이라도 업권별로 주력 판매 채널이 다른 것은 상품 성격의 차이다. 생보사가 주로 판매해온 저축성보험은 은행에서 판매하는 예...

2024-05-14 05:00
"우리은행 AI 서비스, 우리원뱅킹 실험실에서 미리 경험하세요"

출시 여부를 가늠한다"며 "우리은행은 이 같은 방식으로 다양한 생성형 AI 기술을 금융 콘텐츠에 접목해 서비스가 날로 발전할 수 있도록 꾸준히 관심을 가질 것"이라고 말했다. 앞서 4월부터 우리은행은 은행권 처음으로 생성형 AI뱅커를 오픈, AI 챗봇에서 영업점 창구 직원이 상담하는 것과 유사한 수준의 예·적금 상담 및 가입 서비스를 제공하고 있다.

2024-05-07 11:10
토스뱅크, 가입자 1000만명 돌파...혁신·포용 두마리토끼 잡았다

8초에 1명씩 가입0세 신생아도, 104세 할아버지도 사용하는 토스뱅크…”나와 가족, 친구가 함께 쓰는 요즘 은행"2년 7개월동안 혁신 서비스 35개 토스뱅크가 혁신과 포용을 앞세워 1000만 명 고객을 달성했다. 토스뱅크는 2021년 10월 출범 후 2년 7개월 만에 1000만 가입자를 돌파했다고 17일 밝혔다. 8초에 1명씩 토스뱅크를 찾은 셈이다. 토스뱅크의 최연소...

2024-04-17 09:41
손보사 이탈 ‘방카슈랑스 수난시대’…은행은 “어쩌나”

지난해 신규 가입금액이 9조5653억 원인 것을 감안하면 세 달 만에 지난해 실적의 45%를 달성했다. 2003년 도입된 방카슈랑스는 은행의 대표적인 비이자 이익 상품이다. 보험사가 은행과 판매 제휴를 맺고 은행 창구에서 보험 상품을 위탁 판매한다. 연금보험 등 저축성보험이 전체 판매 상품의 70% 이상을 차지하고 있다. 저축성 보험은 예·적금과 비슷하지만 보험...

2024-04-09 05:00
"8년 만에 브랜드 대단지"…광주 '운암자이포레나 퍼스티체' 견본주택 북적북적

견본주택 내부 유니트 입구마다 방문객들로 북적였고 상담 창구도 내부 설계, 청약 조건 등을 살피는 고객으로 붐볐다. 분양관계자는 "상품과 일정 등에 관한 문의 전화가 꾸준히 이어지는 등 수요자의 관심이 높았다"며 "희소성 높은 3000가구 이상의 브랜드 대단지 아파트인 데다 우수한 입지, 다양한 특화설계 덕분인 것 같다"고 설명했다....

2024-04-08 10:50
곽산업 국민은행 디지털사업그룹 부행장 “성과 내면 기회는 온다”[금융 유리천장 뚫은 여성리더③]

‘전 계좌 조회’ 화면에 만기가 도래한 상품, 가입 추천 상품, 거래 정지나 휴면 전환을 앞둔 계좌 등 고객에게 개인화된 내용을 담았다. 팀원들과 신규 서비스를 만든 이 같은 경험은, 그가 ‘제비’라는 별명을 얻게 된 배경이다. 2012년 팀장 시절, 그가 ‘박씨’ 대신 ‘일’을 많이 물고 온다면서 한 팀원이 ‘제비’라는 별명을 붙여줬다. e-CRM은 팀의 기존 역할을...

2024-04-08 05:00
"나에게 맞는 예·적금 상품, 우리은행 'AI뱅커'가 추천해드려요"

이후 금융 언어와 은행 창구에서 빈번하게 일어나는 대화를 비롯해 방대한 양의 금융 데이터를 100여 일간 AI뱅커에게 가르쳤다. 이를 통해 AI뱅커는 자연스러운 상담은 물론 예·적금 권유까지 가능한 수준에 이르렀다고 우리은행 측은 설명했다. AI뱅커는 대화형 서비스로 예ㆍ적금 상품을 설명해 가입을 권유한다. 고객이 우리WON뱅킹 챗봇 화면에서...

2024-04-07 09:00
BNK부산은행, '찾아가는 캠퍼스투어' 실시…"대학생 필수 금융상품 안내"

찾아가는 캠퍼스투어에서는 부산은행 이동점포 직원들이 △모바일뱅킹 △주택청약종합저축 △동백전ㆍ동백패스 △BNK가을야구드림적금 등 대학생들에게 도움이 되는 필수 금융상품을 안내하고 현장에서 가입을 돕는다. 지난달 춘해보건대학교를 시작으로 4월 말까지 경성대학교, 동아대학교, 부산대학교 등 총 11개 대학교를 순차 방문할 예정이다. 신규...

2024-04-02 10:45
메기에서 공룡으로…‘손 안의 은행’시대를 열다 [판을 바꿨다. 인뱅 출범 7년①]

2017년 케이뱅크, 카카오뱅크, 2021년 토스뱅크 출범...7돌 맞은 인터넷은행총 자산 100조 원, 가입자 4200만 명...가파른 성장카카오뱅크, 케이뱅크 각각 3, 4년 만에 흑자전환...토스뱅크 올해 흑자전환 '원년' 모두가 안될거라 말했다. 은행업은 아무나 하는게 아니라며 시중은행들은 코웃음 쳤다. 인터넷전문은행(인터넷은행) 인가 업무를 담당했던 금융위원회...

2024-04-02 05:00
“우리은행 무인점포 ‘디지털EXPRESS’서 저녁 6시까지 은행 업무 보세요”

고객은 ‘디지털EXPRESS’에서 은행 창구 대신 디지털데스크와 스마트 키오스크 등 최신 디지털기기를 활용해 예금 가입과 대출상담, 해외 송금 등 각종 은행 업무를 처리할 수 있다. 우리은행은 기존 영업점을 철수한 지역이나 유동인구가 많은 지역 위주로 ‘디지털EXPRESS’를 개설해 전국적으로 10개를 운영 중이다. 이날 개점하는 강남교보타워점과...

2024-04-01 10:00
정현옥 우리은행 금융소비자보호그룹장 “현장과 가까운 1등 CCO가 목표”[은행의 별을 말한다④]

앞서 우리은행은 지난달 말 금융권 최초로 보이스피싱 보상보험 무료 가입 서비스를 내놨다. 보이스피싱 예방 애플리케이션(앱)을 설치하거나 우리은행 모바일 뱅킹에서 전자금융사기 예방서비스를 이용하면 1인당 최대 300만 원까지 보상금을 받을 수 있는 보이스피싱 피해보상보험에 무료로 가입된다. 민원관리시스템 고도화에도 집중하고 있다. 지난해 12월...

2024-04-01 05:00
증권사 발행어음 1년 새 5조 '쑥'…고금리에 수요↑

은행으로 치면 예·적금 가입자들에게 약정 기간 후 이자를 얹어 돌려주는 것과 비슷하다고 볼 수 있다. 국내에서는 자기자본 4조 원 이상인 초대형 IB만 발행어음을 취급할 수 있다. 증권사별로 보면 한국투자증권의 지난해 말 기준 발행어음 잔액이 34%(3조7076억 원) 증가한 14조7309억 원으로 잔액 규모와 증가폭이 가장 컸다. 그 다음 KB증권은 같은 기간 32...

2024-03-27 07:00
BGF리테일, 근로복지공단과 CU 가맹점주 상생금융협약

올해는 지원 대상 급여 기준이 최저임금의 130% 수준으로 확대돼 월평균 급여가 268만 원 미만인 근로자까지 해당된다. 양사는 업무 협약 체결 이후 CU 가맹점주 전용 가입 창구를 신설해 제도 활성화에 더욱 힘쓸 계획이다. 민승배 BGF리테일 대표이사는 “현장의 목소리를 반영해 점포 경쟁력을 높이고 가맹점주와의 파트너십을 강화해 나갈 것”이라고 말했다.

2024-03-22 11:05

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