직장인 10명 중 7명 "직장 내 폭언 들어봤다"

직장인 10명 중 7명은 직장에서 폭언을 들은 경험이 있었으며, 인격모독적인 말에 가장 불쾌감을 느끼는 것으로 나타났다.

온라인 취업포털 사람인(www.saramin.co.kr)이 직장인 1008명을 대상으로 ‘직장생활을 하며 폭언을 들은 경험’을 조사한 결과 68.2%가 ‘있다’라고 응답했다.

가장 불쾌감을 느낀 폭언의 유형은 ‘머리는 장식품으로 가지고 다니냐?’ ‘일을 이따위로 하고 밥이 넘어가냐?’와 같은 △인격모독적인 말(29.3%)이 1위를 차지했다.

다음으로 ‘개뿔도 모르면서 아는 척 하지마’ ‘잔말 말고 시키는 대로 해’ 등 △무시하고 깔보는 듯한 호통(24.8%), ‘이걸 완성본이라고 들고 온 거야? 회사 다니기 싫지?’라는 등 △열심히 일한 것을 비하하는 말(22.3%), ‘야 이 건방진 XX야’ ‘저 XX는 기본이 안 되어 있어’와 같은 △욕설, 비속어(9.6%), ‘여자가 따라주는 술이 더 잘 넘어가지’와 같은 △성희롱 의도가 있는 말(4.5%) 등의 응답이 이어졌다.

폭언을 한 사람은 대부분 ‘상사’(75.1%, 복수응답)였으며, ‘CEO, 임원’(32.5%)이 뒤를 이었다. 계속해서 ‘동료’(14%), ‘고객’(10.2%), ‘거래처 직원’(6.8%) 등의 순이었다.

폭언은 ‘사무실에서 업무 중’(76.7%, 복수응답)에 들었다는 답변이 가장 많았으며, ‘회의 중’(21.5%), ‘회식 중’(11.6%), ‘화장실, 휴게실에서 휴식 중’(10.6%) 등이 있었다.

응답자의 56.5%는 폭언으로 인해 ‘심각한 수준’의 스트레스를 받고 있었고, 수시로 듣는 폭언 때문에 퇴사한 경험도 33.3%나 되는 것으로 나타났다.

하지만 대응 방식으로 절반 이상인 65.1%가 ‘그냥 참고 넘어간다’라고 밝혔으며, ‘그 자리에서 불쾌감을 표시한다’(17.6%), ‘똑같이 공격적인 말로 대응한다’(7%) 등의 적극적 대응을 하는 직장인은 많지 않았다.

한편 이번 주에도 기업들의 채용소식이 이어지고 있다. 대우인터내셔널, 현대종합상사, OCI, 오뚜기, 동원그룹, LIG넥스언, 아워홈, SPC그룹, KOTRA 등이 신입·경력·인턴 사원을 모집한다. 대부분의 기업이 오는 13~17일 사이 원서접수를 마감한다.