마이크로소프트 이메일ㆍAI 서비스 등에 대규모 접속 장애 [마켓핫]

MS "원인 조사 중"

▲미국 레드먼드 마이크로소프트 본사 앞에 로고가 보인다. 레드먼드(미국)/AP연합뉴스

마이크로소프트(MS)의 이메일과 AI 서비스 등에 대규모 접속 장애가 벌어졌다.

12일(현지시간) IT 전문매체 테크크런치에 따르면 MS는 “이메일 서비스 아웃룩에 장애가 발생해 기업과 일반 사용자 모두 받은 편지함에 접근하지 못하고 있다”고 밝혔다.

장애는 애초 미국과 미주 지역에만 영향을 미친 것으로 보고됐다. 그러나 이후 피해 범위가 모든 지역으로 확대됐다.

구체적인 장애 원인은 확인되지 않았다. MS는 엑스(Xㆍ옛 트위터)를 통해 “일부 인프라에 부하가 증가한 상태”라며 “부하를 분산하고자 전 세계 광범위한 인프라에 연결 트래픽을 재분배하는 중”이라고 전했다. 이어 “이번 장애는 예상치 못하게 다수 서버를 사용할 수 없게 된 것”이라며 “장애 원인을 계속 조사 중”이라고 덧붙였다.

화상회의 도구 팀즈와 파일 공유 플랫폼 셰어포인트, AI 도구 코파일럿, 보안 시스템 디펜더 XDR도 이용할 수 없게 됐다. 일반 사용자들은 클라우드 저장 서비스 원드라이브와 웹용 오피스, 기타 여러 MS 서비스에도 접근하지 못하는 것으로 알려졌다.

MS의 대규모 장애는 9월에도 발생했다. 당시 아웃룩을 포함한 온라인 생산성 소프트웨어 제품군인 마이크로소프트 365에 장애가 이어졌다.

한편 뉴욕증시에서 MS 주가는 전 거래일 대비 0.36% 상승한 523달러에 마감했다. 이후 시간 외 거래에서는 약보합세를 이어가고 있다.