공식 서비스망 점검 이력 공개…전기차 배터리 진단 정보도 강화

현대자동차가 인증중고차 구매 고객에게 이전 차주의 운전 습관과 차량 점검 이력까지 공개한다. 완성차 제조사가 보유한 차량 데이터를 활용해 중고차 시장의 정보 비대칭을 줄이고 고객 신뢰도를 높인다는 구상이다.
현대차는 현대인증중고차의 차량 정보 제공 범위를 확대하는 신규 서비스를 시작한다고 2일 밝혔다. 현대차의 커넥티드카 서비스 '블루링크' 운행 데이터와 공식 서비스망 점검 데이터, 전기차 배터리 진단 데이터 등을 활용하는 것이 특징이다.
우선 이전 차주가 정보 활용에 동의한 차량에 한해 '안전운전점수'와 '공식 서비스망 점검 이력'을 제공한다.
안전운전점수는 최근 90일 이내 1000km 주행거리를 기준으로 급가속·급감속·급출발·심야주행 횟수 등을 분석해 산정한다. 구매 고객은 이를 통해 이전 차주의 운전 습관을 확인할 수 있다.
공식 서비스망 점검 이력도 공개한다. 블루핸즈와 하이테크센터 등에서 진행한 블루안심점검 기록을 비롯해 엔진오일, 에어컨 필터, 부동액 등 주요 소모품의 교체 이력을 확인할 수 있다. 현대인증중고차는 과거 정비 이력과 별개로 주요 소모품을 전량 교체한 뒤 차량을 판매한다.
현재 차량 상태에 대한 정보도 제공한다. 현대차는 자체 개발한 전용 디지털 진단장비를 활용해 현대차 272개, 제네시스 287개 항목을 정밀 점검하고 결과를 리포트로 발행하고 있다.
전기차의 경우 배터리 진단 정보를 한층 강화한다. 기존 배터리 건강상태(SOH)에 더해 셀 전압 편차, 배터리 온도 편차, 누적 충·방전 기록 등을 전기차 전용 점검리포트로 제공한다.
현대차는 이번 서비스 확대를 통해 고객이 차량의 과거 운행 이력부터 현재 상태까지 상세히 확인할 수 있도록 지원하고 인증중고차 구매 과정의 신뢰도를 높일 계획이다.
현대차 관계자는 “2023년 10월 인증중고차 사업 출범 이후 중고차 시장의 신뢰도를 높이고 고객이 안심하고 차량을 선택할 수 있는 환경을 조성하기 위해 지속적으로 차량 정보 제공을 강화해 왔다”며 “앞으로도 차량을 만든 제조사이자 차량을 가장 잘 아는 주체로서 중고차 구매 고객의 니즈에 맞춰 보다 정확하고 풍부한 차량 정보를 제공해 나가겠다”고 말했다.



