카페24, 해외직구 통관 자동화 지원… 관세청 API 연동부터 구매자 인증까지

- 통관 연동 기능 제공… 셀러 별도 개발 부담 줄여

▲카페24 제공

글로벌 전자상거래 플랫폼 카페24(대표 이재석)는 관세청의 새로운 전자상거래 통관 체계에 맞춰 API 연동부터 구매자 인증, 거래정보 제출까지 자동화하는 기능을 13일부터 제공한다고 밝혔다.

지원 대상은 해외 상품을 국내 소비자에게 직접 판매하거나 구매대행하는 셀러다. 카페24는 관세청 시스템 연동과 주문서 내 인증 절차를 구현해 셀러가 별도의 개발 작업 없이 새로운 통관 체계에 대응할 수 있도록 지원한다.

이번 기능은 해외직구 증가와 통관 제도 변화에 따른 셀러의 업무 부담을 줄이기 위해 마련됐다. 관세청에 따르면, 전자상거래 수입 물품 건수는 2020년 6357만 건에서 2025년 1억 8594만 건으로 5년 새 약 2.9배로 늘었다. 관세법 개정으로 전자상거래 물품 전용 통관 절차가 신설됐으며 관세청은 이를 구현한 전자상거래 전용 통관플랫폼을 지난달 28일부터 시범 운영하고 있다.

새 체계에서는 관세청 등록 대상이 기존 구매대행업자 등에서 통신판매·통신판매중개업자와 배송대행업자까지 확대됐다. 기존 등록업체도 다시 등록해야 하며 수입신고 전 거래정보를 별도로 제출해야 한다. 구매자 본인 확인도 개인통관고유부호의 유효성만 확인하던 방식에서 관세청이 발급하는 일회용 인증번호까지 대조하는 2단계 방식으로 강화됐다. 개인통관고유부호 도용과 부정 수입을 막기 위한 조치다.

카페24는 이러한 절차를 쇼핑몰 주문·결제 과정과 연동한다. 우선 주문서에 개인통관고유부호 실시간 검증과 일회용 인증번호 확인 기능을 제공한다. 구매자가 개인통관고유부호와 인증번호를 입력하면 시스템이 인증을 진행하고 오류나 잠금 상태에 따른 처리까지 자동으로 관리한다.

▲카페24 제공

거래정보 제출도 자동화한다. 총 63개 항목 가운데 직접판매·구매대행 등 판매 유형별로 필요한 정보를 자동으로 연결해 관세청에 전송하며 셀러는 제출 결과를 카페24 관리자 화면에서 확인할 수 있다. 국내에서 생산·출고되는 상품 등 통관 대상이 아닌 상품에는 개인통관고유부호 입력창을 표시하지 않고, 거래정보 전송 대상에서도 자동으로 제외한다.

관세청 시스템 장애에도 대응할 수 있도록 했다. 장애가 감지되면 인증 절차 없이 결제를 우선 허용하고, 시스템이 복구되면 필요한 사후 처리를 자동으로 재요청한다. 통신 오류나 응답 지연이 발생했을 때도 자동으로 재시도해 처리 누락을 줄인다.

플랫폼 관계자는 “새로운 통관 체계에 대응하려면 셀러가 API 연동과 구매자 인증, 거래정보 제출 등 여러 절차를 갖춰야 한다”며 “카페24가 시스템 연동과 후속 처리를 지원해 셀러의 개발·운영 부담을 줄이겠다”고 말했다.