KRX 애프터마켓 개장 앞두고 SOR 오류…주요 증권사 전산 장애 [종합]

▲14일 오전 서울 중구 하나은행 딜링룸에서 딜러들이 업무를 보고 있다. (뉴시스)

한국거래소(KRX) 애프터마켓 개장을 앞두고 미래에셋증권과 삼성증권에서 최선주문집행(SOR) 시스템 관련 오류가 발생했다. 일부 고객의 체결 내역 조회와 주문 취소가 지연되면서 공교롭게도 거래시장 확대에 따른 증권사 전산 시스템의 안정성이 첫날부터 시험대에 올랐다.

14일 금융투자업계에 따르면 이날 오전 8시부터 8시50분까지 운영된 넥스트레이드(NXT) 프리마켓에서 미래에셋증권 일부 고객의 매수·매도 주문 체결 조회가 지연됐다.

미래에셋증권은 홈트레이딩시스템(HTS)과 모바일트레이딩시스템(MTS)을 통해 “일부 고객의 체결 조회가 지연 처리되고 있다”며 “최대한 빠른 시간에 서비스가 정상 제공될 수 있도록 하겠다”고 공지했다.

체결 조회 문제는 프리마켓 종료 이후 해소돼 정규시장 거래는 정상적으로 이뤄지고 있다. 다만 KRX와 NXT 가운데 투자자에게 유리한 시장으로 주문을 배분하는 SOR 시스템은 제한적으로 가동되고 있다.

미래에셋증권은 SOR 시스템 점검 기간 SOR 주문을 정규시장에서는 KRX로 전송하고, 오후 3시30분부터 4시까지는 NXT, 오후 4시부터 8시까지는 KRX로 전송한다고 안내했다. 회사 측은 NXT가 제공하는 SOR 관련 시스템에서 문제가 발생한 것으로 보고 원인을 파악하고 있다.

삼성증권에서도 SOR 오류로 주문 취소가 정상적으로 처리되지 않는 문제가 발생했다. 삼성증권은 ‘SOR 장애로 인한 비상취소 안내’를 통해 “취소 주문이 정상적으로 처리되지 않아 KRX 시장으로 전환 처리했다”며 “기존에 취소되지 않은 주문은 다시 취소해 달라”고 안내했다.

SOR은 KRX와 NXT의 가격과 거래 비용, 체결 가능성 등을 비교해 투자자에게 유리한 시장으로 주문을 보내는 시스템이다. NXT 출범으로 국내 주식 거래시장이 복수 체제로 전환되면서 증권사 주문 처리 과정에서 SOR의 중요성이 커졌다.

일각에선 KRX 애프터마켓 개장에 맞춰 SOR 적용 시간이 오후 8시까지 연장되면서 관련 시스템을 증설하고 변경하는 과정에서 오류가 발생했을 가능성도 제기된다. 변경된 시스템이 처음 적용된 이날 주문량이 몰리면서 체결 조회와 취소 처리 과정에 혼선이 나타났다는 분석이다.

KRX는 이날 오후 4시부터 8시까지 유가증권시장과 코스닥시장 애프터마켓을 처음 운영한다. 기존 오후 4시부터 6시까지 10분 단위로 주문을 모아 체결하던 시간외단일가매매를 폐지하고 매수·매도 호가가 맞으면 즉시 거래되는 실시간 접속매매 방식을 도입했다.