17개월 리뉴얼 마친 롯데百 노원점 ‘인산인해’...“SNS 맛집 가득, 성수동 안가도 돼요”[가보니]

지하 1층 ‘디저트 피아자’‧‘푸드홀’ 오픈으로 리뉴얼 완성
13개 맛집‧12개 디저트 브랜드 신규 입점...“타깃 연령 확대”
“기존 모습 찾아볼 수 없어...트렌디한 맛집 한 곳에 모여 좋아”

▲롯데백화점 노원점 리뉴얼 개요 (이투데이 그래픽팀=손미경 기자)

백화점이 정말 젊어진 것 같아요. SNS에서 보던 맛집도 많아서 성수동까지 안 가도 되니 좋네요.

4일 오전 11시 20분, 롯데백화점 노원점 지하 1층 ‘디저트 피아자’에서 만난 30대 한지영(가명) 씨는 기존의 모습은 찾아볼 수가 없다며 이런 반응을 보였다. 한 씨는 “노원 특성상 여기선 젊은 층을 많이 보지 못했는데 앞으론 많이 올 것 같다”며 “프랑스루브르바게트의 왁뿌 소금빵, 엄마가 좋아하시는 오늘모찌 등을 구매했다”고 말했다.

롯데백화점 노원점은 작년 3월부터 전면 리뉴얼을 시작했다. 리뉴얼 규모는 3만3058㎡(약 1만 평)으로, 전체 영업면적의 80%에 달하는 공간이다. 식품·패션·뷰티 등 핵심 MD 전면 개편은 물론 고객 동선과 공간 디자인까지 전면 혁신했다. 그 결과 노원점이 서울 동북권 대표 프리미엄 라이프스타일 백화점으로서 입지가 더 공고해졌다고 롯데백화점은 강조했다.

특히 이날 노원점은 리뉴얼 가장 마지막 단계로 지하 1층 ‘푸드홀’과 ‘디저트 피아자’를 오픈했다. 1653㎡(약 500평) 규모의 푸드홀은 땀땀, 한식반상결, 떡산 등 유명 맛집(12개)이 들어선 푸드코트다. 디저트 피아자에는 프랑스루브르바게트, 정지영커피로스터즈, 밀빛 등 디저트 브랜드(13개)가 들어섰다. 25개 브랜드 모두 신규 입점한 곳이다.

평일 오전임에도 오픈 직후 연령대 불문의 많은 손님이 지하 1층으로 몰렸다. 특히 SNS에서 화제인 밀빛 매장에는 디저트 피아자 공간을 외부까지 별도 대기 줄이 형성될 정도로 문전성시였다. 노원점에 입점, 서울 진출의 첫발을 뗀 정지영커피로스터즈에도 오후 1시 이후까지 대기 줄이 이어졌다. 정지영 정지영커피로스터즈 대표는 기자와 만나 “예상보다 더 많은 분이 찾고 있다”며 “특히 코코넛밀크커피 같은 시그니처 메뉴 등에 관심이 많다”고 전했다. 트렌디함으로 무장한 큐레이션이 효과를 낸 모습이었다.

▲4일 롯데백화점 노원점 그랜드 리뉴얼 오픈 첫 날 '프리미엄 푸드홀'을 방문한 많은 고객들 (사진제공=롯데백화점)

오전 11시쯤 둘러본 푸드홀에도 많은 방문객이 땀땀, 떡산 등 지역 맛집 브랜드에서 다양한 음식을 즐기고 있었다. 롯데백화점 노원점 관계자는 “푸드홀은 트렌디한 인기 브랜드로 선별, 입점에 신경을 많이 썼다”며 “기존 고객은 물론 1030세대 고객들도 더 많이 찾아주시길 바란다”고 말했다. 점심 피크타임이 끝난 오후 1시 20분 기준 지하 1층 구매고객 수는 약 1만5000명으로, 리뉴얼 전인 전년보다 10%가량 많았다.

롯데백화점 노원점은 이번 리뉴얼을 통해 지하 1층뿐만 아니라 전반적인 MD 경쟁력까지 한층 강화, 리뉴얼 효과를 톡톡히 보고 있다. 지난해 11월 상권 최대 규모 ‘K패션 전문관’을 시작으로, 12월 프리미엄 ‘스포츠 메가숍’, 올해 2월에는 ‘뷰티 전문관’, ‘주얼리 전문관’ 등 상품군별 경쟁력을 순차적으로 강화했다. 주류 특화 공간 ‘엘비노’를 비롯해 ‘밀도’, ‘드레스바이콤비니’ 등 인기 F&B 브랜드와 프리미엄 식료품점 ‘레피세리’도 새롭게 선보였다.

토리버치와 코치, 골든구스 매장도 새단장 오픈했다. 서울 동북 상권 최초로 롱샴, 비비안웨스트우드 등 인기 브랜드도 신규 유치했다. 이로 인해 올해 상반기 K패션 전문관 매출은 35% 이상 늘고 프리미엄 니치 카테고리를 강화한 뷰티 전문관의 향수 매출도 90% 이상 급증했다. 70대 노원구 주민 김혜영(가명) 씨는 “오랜 기간 다닌 백화점인데, 새 브랜드도 많아지고 바뀐 모습이 아주 좋다”고 말했다.

▲17개월 간 리뉴얼을 마치고 4일 그랜드 오픈한 롯데백화점 노원점 전경 (사진제공=롯데백화점)