컬리, AI 솔루션 기업 ‘원지랩스’ 인수⋯AI 전환 속도

원지랩스, 향후 100% 컬리 자회사로 편입

▲컬리 로고 (사진제공=컬리)

컬리가 인공지능(AI) 솔루션 기업 원지랩스를 인수하고 AI 전환(AX)에 속도를 낸다. AI 기술 내재화를 통해 서비스 경쟁력을 높이고 운영 효율성을 강화해 'AI 네이티브 기업'으로 도약한다는 전략이다.

컬리는 AI 기술 기반 사업 경쟁력 강화와 경영 효율성 제고를 위해 원지랩스와 소규모 주식교환을 결정했다고 1일 공시했다.

주식교환 비율은 보통주 기준 1대 1.8437990이다. 컬리는 이를 위해 보통주 45만3518주를 신규 발행할 예정이다. 교환일은 8월 4일이며, 이후 원지랩스는 컬리의 완전자회사로 편입된다. 원지랩스는 AI 솔루션 개발 전문 기업으로, 컬리는 이번 인수를 통해 전사적인 AI 전환 전략을 한층 강화할 계획이다.

컬리는 현재 서비스 전반에 AI 활용을 확대하고 AI 거버넌스 체계를 구축하는 한편 AI 기반 신사업과 신규 서비스 발굴을 추진하고 있다. 원지랩스가 자회사로 편입되면 보다 빠른 의사결정과 긴밀한 협업을 바탕으로 관련 사업 추진 속도를 높일 수 있을 것으로 기대하고 있다.

두 회사는 현재 크리에이티브 AI와 AI 고객응대 시스템, 광고 플랫폼 고도화 등을 공동 개발 중이다. 크리에이티브 AI는 광고 배너와 상품 소개 이미지 제작 등 반복적인 업무를 자동화해 업무 생산성을 높이는 솔루션이다. 기획부터 제작, 출고까지 전 과정을 AI가 지원할 수 있도록 개발되고 있다.

AI 고객응대 시스템은 현재 '컬리 1대1 문의' 서비스에 적용됐다. 고객 문의 응대와 주문 취소, 반품 처리 등 일부 고객 서비스를 AI가 수행하고 있으며, 당일 접수되는 문의의 약 40%를 처리하고 있다.

컬리는 이번 인수를 계기로 AI 조직도 강화한다. 회사는 원지랩스를 이끌어온 곽근봉 대표를 컬리 AX센터장으로 선임했다. AX센터는 컬리 내 AI 기술 도입과 활용을 총괄하는 조직이다. 곽 대표는 원지랩스와 컬리 AX센터를 동시에 총괄함으로써 AI 기술 고도화와 내재화를 가속화할 방침이다.

김슬아 컬리 대표는 “이번 원지랩스 인수를 통해 AX 시너지를 극대화함과 동시에 독자적인 AI 기술력을 빠르게 내재화할 계획"이라며 "커머스와 AI기술을 결합해 이커머스 시장의 혁신을 선도하는 기업으로 거듭나겠다”고 말했다.