CJ 이재현·이선호 父子, 올영 명동 타운 방문...장바구니에 ‘K뷰티 글로벌 전략’ 담았다

글로벌 원스톱 쇼핑 거점 명동 한복판서 현장 경영
마스크팩·선케어 특화존서 ‘K뷰티 생태계’ 주문
직접 장바구니 든 이 회장, ‘상생’과 ‘글로벌’ 쇼핑
“혁신 DNA 이식하라”, 미국 1호점 앞두고 최종 점검

▲이재현 CJ그룹 회장이 그룹의 주요 경영진과 함께 26일 새롭게 문을 연 ‘올리브영 센트럴 명동 타운’을 살펴보고 있다. (사진제공=CJ그룹)

이재현 CJ그룹 회장이 장남인 이선호 CJ 미래기획그룹장과 함께 외국인들이 많이 찾는 핵심 상권인 명동을 찾아, 현장 경영을 이어갔다. CJ올리브영(올리브영)의 미국 1호점 오픈을 앞두고 K뷰티의 글로벌 성공 공식을 점검하고 시장 확대 전략을 모색한 행보로 풀이된다.

29일 CJ그룹에 따르면 이 회장은 올리브영의 새 랜드마크인 ‘센트럴 명동 타운(명동 타운)’을 찾았다. 공식 오픈 당일인 26일 방문, 매장 1호 결제 고객을 자처하며 직접 제품을 구매하고 임직원들을 격려했다.

앞서 이 회장은 1월 올리브영의 웰니스 플랫폼 ‘올리브베러’ 공식 개점 당일에도 현장을 꼼꼼히 챙긴 바 있다. 연초 올리브베러를 통해 K웰니스의 가능성을 목격했다면, 그의 이번 명동 타운 방문은 이제 곧 세계 무대에 선보일 ‘K뷰티 글로벌 성공 공식’을 최종 점검하기 위한 자리다. 이곳의 성장 DNA는 올 상반기 예정된 올리브영의 미국 패서디나 1호점에도 그대로 이식될 예정이다.

올리브영 명동 매장은 지난해에만 전 세계 188개 국적의 글로벌 고객이 찾을 정도로 ‘K라이프스타일’의 바로미터로 통한다. 방문객의 95%가 외국인일 정도로 글로벌 고객의 반응을 즉각 확인할 수 있는 전략적 요충지다.

▲이재현 CJ그룹 회장이 ‘올리브영 센트럴 명동 타운’ 2층에 있는 ‘글로벌 브랜딩’ 공간에서 올리브영 관계자의 설명을 듣고 있다. (사진제공=CJ그룹)

이 회장은 글로벌 고객의 구매 여정을 따라 올리브영 매장을 세심히 살폈다. 특히 일반 매장보다 마스크팩 진열 규모를 3배 키운 ‘마스크 라이브러리’와 선케어 특화 존인 ‘선 에브리띵’을 집중적으로 둘러봤다.

이 회장은 인디 브랜드 발굴·육성 시스템을 강조하며 “미국에서도 지속 가능한 K뷰티 생태계를 구축해야 한다”고 당부했다. 그러면서 “올리브영에서만 1000억원 이상의 매출을 내는 ‘달바’, ‘라운드랩’과 같은 메가 브랜드가 글로벌 시장에서도 탄생할 수 있도록 든든한 교두보 역할을 하기 바란다”고 말했다.

이 회장은 고객 경험을 높이는 서비스에도 주목했다. 3개국 언어를 지원하는 다국어 안내 서비스와 22대의 계산대, 온·오프라인을 잇는 QR코드 연동 서비스를 직접 확인했다. 이 회장은 “이러한 혁신 DNA를 미국 현지 매장에도 반드시 이식해야 한다”고 강조했다.

특히 이 회장은 이날 직접 상품을 구매하며 센트럴 명동 타운의 1호 고객이 됐다. 그의 장바구니에는 닥터지, 셀퓨전씨, 아렌시아, 제로이드 등 올리브영과 함께 성장한 이른바 ‘100억 클럽’ 브랜드 제품들과 딜라이트 프로젝트 등 K건강 간식이 담겼다. 이 회장은 상품을 결제하며 “해외 출장 선물로도 손색이 없겠다”며 올리브영의 상품 경쟁력을 높이 평가했다.

이 회장의 이번 행보는 CJ그룹이 K콘텐츠와 K푸드에 이어 K뷰티를 글로벌 영토 확장의 핵심축으로 삼겠다는 의지로 풀이된다. 이 회장은 1월 올리브베러 방문 당시에도 “올리브영은 CJ그룹의 핵심 가치인 온리원(ONLYONE)에 가장 부합하는 경쟁력을 보유하고 있다”며 “세계적인 K웨이브 속에서 무궁무진한 기회를 포착해달라”고 주문했다.

▲이재현 CJ그룹 회장이 26일 ‘올리브영 센트럴 명동 타운’에서 직접 상품을 구매하고 있다. (사진제공=CJ그룹)