롤 오류 발생…게임 시작 장애

리그오브레전드 TFT 게임 시작 장애

▲롤 오류 발생…게임 시작 장애, 리그오브레전드 TFT 게임 시작 장애 (출처=리그 오브 레전드 홈페이지 캡처)

▲롤 오류 발생…게임 시작 장애, 리그오브레전드 TFT 게임 시작 장애 (출처=리그 오브 레전드 홈페이지 캡처)

온라인 게임 리그 오브 레전드(LoL), 전략적 팀 전투(TFT)에서 게임 시작이 되지 않는 장애가 발생해 라이엇게임즈가 원인 파악에 나섰다.

라이엇게임즈는 11일 공지를 통해 “현재 일부 플레이어에게 게임 시작이 불가능한 현상이 발생해 문제를 확인 중”이라고 밝혔다.

회사 측에 따르면 이번 장애는 롤, TFT 게임 시작 불가 현상으로 나타났으며 정확한 원인은 아직 확인되지 않았다.

라이엇게임즈는 이날 오전 7시 20분경 문제를 처음 인지한 뒤 조사를 시작, 오전 8시 3분에는 보상 모드(Compensation Mode)를 활성화했다. 이후 오전 8시 44분 기준으로 문제 해결을 위한 조치가 진행 중인 상태다.

보상 모드는 게임 장애나 서버 문제로 플레이어가 정상적으로 게임을 이용하지 못할 경우 적용되는 시스템이다. 장애로 인해 불이익을 받은 이용자들의 손실을 최소화하기 위해 활성화된다.

라이엇게임즈는 공지를 통해 “담당 부서에서 문제 해결을 위해 최선을 다하고 있으며 빠른 시간 내 정상화할 수 있도록 노력하겠다”며 “게임 이용에 불편을 드린 점 진심으로 사과드린다”고 밝혔다.

현재 관련 문제에 대한 추가 안내와 업데이트는 라이엇 고객지원 페이지를 통해 공지될 예정이다.