빗썸, 전 종목 거래 수수료 0% 한시 적용…오지급 사고 보상 차원

빗썸은 최근 발생한 비트코인(BTC) 오지급 사고와 관련해 고객 보상 차원에서 7일간 전체 거래 수수료를 0%로 적용한다고 8일 밝혔다.

이번 거래 수수료 무료 정책은 9일 0시부터 15일 23시 59분까지 총 7일간 적용된다. 빗썸에서 거래를 지원하는 모든 가상자산이 대상이지만, 투자자 보호를 위해 거래유의종목으로 지정된 가상자산은 지정 취지를 고려해 제외된다.

별도의 신청 절차 없이 자동 적용되며, 해당 기간 제출된 주문에 대해 수수료가 면제된다. 수수료 무료 기간 발생한 거래금액은 멤버십 산정에는 포함되나 거래포인트와 메이커 리워드 산정에서는 제외된다. 관련 상세 내용은 빗썸 공지사항을 통해 확인할 수 있다.

이재원 빗썸 대표는 “이용자 여러분께 심려를 끼쳐드린 점에 대해 깊이 사과드린다”라며 “안정적이고 신뢰할 수 있는 거래 환경을 제공하기 위해 최선을 다하겠다”라고 말했다.

한편 빗썸은 최고경영진 주도로 오지급 사고 발생 직후 사고 원인과 자산 회수 현황을 공개하고 이용자 보상 방안을 마련하는 등 후속 조치를 진행해 왔다. 이번 사안을 단순 보상에 그치지 않고 내부 관리 체계 전반을 점검해야 할 사안으로 보고 전사적인 정비도 이어가고 있다.